利害關係人關注議題與回應 | ACER ESG
利害關係人關注議題與回應
利害關係人關注議題與回應
我們透過溝通、諮詢、對話、合作，與利害關係人相互交流。為使溝通成果得以持續進展，也建置溝通評估機制及關注議題管理程序，針對與利害關係人溝通的目的與成果加以評估，妥善管理不同利害關係人的意見，達成預期的溝通成效。此外，宏碁公司亦定期將與各利害關係人溝通情形向董事會報告 (2024年於5月報告)。
員工
客戶
供應商
投資人
公益團體/社區
政府單位
倡議組織
媒體
產業協會
學研單位
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 配合轉型，宏碁強化內外部員工溝通管道，以取得員工共識與承諾，共同為轉型變革而努力。 | 廢棄物管理 | 為能內化同仁對環境保護的認知，我們持續推動Earth Mission 活動，邀請同仁加入挑戰， 內容包含：節電、節水、降低交通油耗、減少廢棄物等習慣養成。同時設計環境保護（包含： 節電、節水、廢棄物減量）教育訓練線上課程 |
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| 資訊安全與隱私 保護 |
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| 人才吸引與留任 | 持續加強最佳雇主品牌形象，並且提供具有競爭性薪酬/ 福利，吸引並留住優秀人才，我 們連續六年獲得富比士最佳雇主獎 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 為客戶創造價值是宏碁的核心價值之一，我們以使用者導向出發，提供解決方案與完善服務。 | 公司治理與從業道德/ 行為準則 |
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| 循環經濟 |
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| 廢棄物管理 | 宏碁在全球各地，依循當地政府標準進行各種電子產品回收計畫，並針對消費者提供便利 的回收方式，以提升廢棄物回收效率 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 宏碁將供應商夥伴視為生命共同體，我們持續和供應商合作，建立一個負責任的供應鏈。 | 產品責任與客戶安全 | 產品研發、製造階段遵循安全相關規範以及有害物質管控，提供使用者安全的產品 |
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| 職業健康與安全 | 宏碁要求供應商必須採用對環境負責的製造程序，提供健康安全的工作條件。2025 年供應 商RBA 行為準則稽核，在健康安全面向的符合性為75% | |||
| 資訊安全與隱私保護 | 就協力廠商對於其與本公司客戶間之業務合作，要求遵守涉及個人資料應依個人資料保護相關法規處理與執行，並將之明文記載於契約中 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 投資人為宏碁最重視的利害關係人之一，我們 應對股東負責，保障股東權益。 | 循環經濟與產品生命週期 | 我們回應投資人所關心的重大議題，包括公司治理、環境與社會等各個面向，結果呈現於 2025 年各類ESG 評比中 |
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| 產品責任與客戶安全 |
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| 職業健康與安全 |
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| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 企業存在的價值，就是能對社會盡責，所創造出的價值能為社會所用。我們運用核心能力在社會參與中共同開創更多機會 | 能源、碳排放與氣候變遷 | 透過提升員工環境意識、導入節能與太陽能等措施，並推動植樹與淨灘等環境志工行動， 結合非營利組織共同推廣保育，帶動社區參與永續行動 |
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| 人才吸引留任與發展 | 持續加強最佳雇主品牌形象，並且提供具有競爭性薪酬/ 福利，吸引並留住優秀人才 連續 六年獲得富比士最佳雇主獎 | |||
| 數位包容與社會公益 | 持續舉辦全球ESG 專案獎，以教育和環境兩大主題，並以生物多樣性為次子題，鼓勵宏碁 員工發揮社會影響力，回應與協助當地社區與利害關係者的需求。2025 年共22 件入圍得獎 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 取得政府的信任、支持和合作，為企業建立良 好的外部環境，是宏碁發展的基礎 | 循環經濟與產品生命週期 |
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| 人才吸引留任與發展 | 持續加強最佳雇主品牌形象，並且提供具有競爭性薪酬/ 福利，吸引並留住優秀人才連續六年獲得富比士最佳雇主獎 | |||
| 公司治理與從業道德/ 行為準則 | 2025 年度上市企業公司治理評鑑結果列為 6% ~ 20% |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 倡議組織為督促企業落實社會責任之動力，可強化宏碁ESG 的實踐效益。 |
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連續響應4 年，加入2025「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」，響應六大行動指標 |
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| 能源與氣候變遷 |
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| 生物多樣性 |
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| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 媒體扮演了資訊傳遞與監督者的重要角色，形塑大眾對於宏碁的理解與認知。宏碁秉持準確及即時的態度與媒體傳遞訊息 | 供應鏈環境與社會績效 | 2024 年起連續兩年榮獲「天下永續公民獎」大型企業組－服務業第5 名。宏碁供應鏈管理 受到肯定，建立供應鏈管理系統，連續多年揭露供應商行為準則稽核的方式與結果 |
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| 人才吸引留任與發展 | 連續響應4 年，加入2025「TALENT, in Taiwan，台灣人才永續行動聯盟」，響應六大行動指標 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 產業協會扮演整合產業的重要功能，透過產業 協會的角色，可帶動宏碁與產業界的發展 | 供應鏈環境與社會績效 | 持續觀察或參與RBA 的各種倡議和工作小組，如負責任礦產倡議（RMI）、負責任勞工倡 議 （RLI）、環境永續工作小組及其各個子小組，包括RMI 冶煉廠參與團隊（SET）、化學 管理工作小組和盡職調查實踐小組 |
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| 資訊安全與隱私保護 | 持續透過第三方評核，回應資安風險，並予以矯正，確保資安防護機制符合產業標準 |
| 對宏碁的重要性 | 關注議題 | 我們的回應 | 主要溝通管道與頻率 | 報告書溝通章節 |
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| 學研單位提供企業新的思維與看法，產學合作可掌握產業發展脈動，創造雙贏 | 產品責任與客戶安全 |
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| 能源、碳排放與氣候行動 |
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利害關係人溝通管道
類別 | 聯絡E-mail | 負責窗口 |
利害關係人檢舉 | Whistleblower.acer@acer.com | 稽核部 張小姐 |
新聞聯絡 | press@acer.com | 企業溝通 蔣小姐 |
投資人關係 | investor.relations@acer.com | 投資關係小組 |
永續議題 | cr@acer.com | ESG辦公室 蕭小姐 |