Mehanizam uzbunjivanja | Acer Srbija

U skladu s pravnim obavezama koje imaju u nekim jurisdikcijama, kompanija Acer i s njom povezane kompanije uvele su interni mehanizam ulaganja žalbe deoničara (u daljem tekstu „mehanizam”).

Ovaj mehanizam omogućava svim članovima osoblja, deoničarima, partnerima, članovima adminstrativnih, upravnih i nadzornih tela i spoljnim ili povremenim saradnicima, kao i izvođačima i podizvođačima, da ulože žalbe ili da izraze zabrinutost (u daljem tekstu „žalba/žalbe”) vezano za:

• krivično delo ili prekršaj;
• pretnju ili nanošenje štete opštim interesima;
• kršenje primenjivih zakona (kako što su nacionalni zakoni ili zakoni Evropske Unije), propisa, sporazuma ili drugih obaveza bilo koje države;
• kršenje politike korporativnog upravljanja kompanije Acer; ili
• kršenje „Standarda poslovnog ponašanja kompanije Acer”.

Žalba se može podneti:

• Putem e-pošte na sledeću adresu za prijavu: Whistleblower.acer@acer.com;
• Pisanim putem preko pošte Korporacijskoj jedinici za internu reviziju na sledeću adresu: 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Tajvan. Da bi se obezbedila poverljivost, na koverti treba da stoji oznaka „POVERLJIVO”.

Izabrani službenik će biti odgovoran za primanje i obradu žalbi.

Žalba treba da opiše činjenice/događaje što je tačnije moguće. Podnete informacije treba da budu tačne, objektivne i direktno povezane sa temom žalbe. Samo najpotrebnije informacije treba da budu podnete, posebno kada žalba uključuje osetljive informacije (podatke o ličnosti kojima se otkriva nečija rasa ili etničko poreklo, politička mišljenja, verska ili filozofska ubeđenja, podaci o zdravlju ili podaci koji su vezani za seksualni život ili orijentaciju fizičkog lica itd.) ili posebne podatke (obrada podataka o ličnosti u vezi sa osudom za krivično delo ili prekršaje). Žalba mora biti podneta u dobroj veri bez direktne finansijske kompenzacije.

Ako je žalba podneta u dobroj veri, podnosilac ne može biti sankcionisan, otpušten ili izložen bilo kakvoj direktnoj ili indirektnoj diskriminaciji niti bilo kom drugom obliku odmazde ili pokušaja odmazde, čak i ako se dokaže da su činjenice netačne ili da ne vode do nastavka bilo kakvog postupka.

Upotreba ovog mehanizma nije obavezna i nije svrha da se zameni bilo koji drugi postojeći kanal za prijavu (npr., prijavljivanje višem rukovodiocu ili menadžmentu). Nikakve mere neće biti preduzete protiv osobe koja odluči da koristi druge kanale, a ne ovaj mehanizam.

Kompanija Acer ne odvraća od anonimnog podnošenja žalbi. Međutim, kako bi se žalba efikasno obradila, kompanija Acer snažno podstiče korisnike mehanizma da navedu svoje pravo ime i kontakt podatke kako bi Jedinici za internu reviziju olakšali pregled dokaza i istragu žalbe.

Kompanija Acer garantuje da će čuvati poverljivost identiteta onog ko podnosi žalbu, činjenica/događaja sadržanih u žalbi, priložene dokumentacije, kao i identitet osoba koje se spominju u žalbi.

Pre nego što podnesete žalbu, pročitajte dokument u nastavku u kojem se nalazi više informacija o koracima koji će uslediti i o tome kako će kompanija Acer obrađivati vašu žalbu: Mehanizam ulaganja žalbe deoničara

Ukoliko vam je potrebna usluga i podrška za proizvode, posetite veb-sajt kompanije Acer(https://www.acer.com/worldwide/) za zemlju u kojoj se nalazite. Ukoliko su vam potrebne usluge za deoničare, posetite www.acer-group.com/ag/en/TW/content/shareholders-service

Prilikom podnošenja žalbe, podnosilac može poslati podatke o ličnosti na razmatranje u okviru mehanizma.

Te podatke o ličnosti obrađuje kompanija Acer Inc., sa adresom 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Tajvan kao i sa njom povezana grupa kompanija širom sveta („Acer”) – spisak tih kompanija nalazi se na https://www.acer.com/worldwide/ , delujući kao udruženi kontrolori podataka za žalbe koje se odnose na:

• krivično delo ili prekršaj;
• pretnju ili nanošenje štete opštim interesima;
• kršenje primenjivih zakona (kako što su nacionalni zakoni ili zakoni Evropske Unije), propisa, sporazuma ili drugih obaveza bilo koje države;
• kršenje korporativnih upravljačkih politika kompanije Acer; ili
• kršenje „Standarda poslovnog ponašanja kompanije Acer”.

Obrada podataka o ličnosti podnosioca zasniva se na više pravnih osnova, u zavisnosti od svrhe u koju se koriste, kao što je navedeno u nastavku:

• obrada je neophodna kako bi se poštovale zakonske obaveze:
  • da bi se upravljalo sistemom prikupljanja i obrade žalbi, uključujući i primenu procedura za prikupljanje žalbi, kao i da bi se izvršile bilo kakve analize, provere i obrade žalbe;
  • da bi se zaštitio podnosilac, pomagači i osobe u kontaktu s podnosiocem;
  • da bi se upravljalo zahtevima osoba čiji se podaci obrađuju vezanim za ostvarenje prava na zaštitu podataka o ličnosti; i
  • radi saradnje sa nadležnim organima vlasti, ako je primenjivo.
• obrada je neophodna radi zaštite legitimnih interesa kompanije:
  • da bi se upravljalo sistemom prikupljanja i obrade žalbi, uključujući i primenu procedura za prikupljanje žalbi, kao i da bi se izvršile bilo kakve analize, provere i obrade žalbe; i
  • da bismo obrađivali žalbe, sporove i sprovodili (pravne) postupke u vezi sa žalbama i da bismo obezbedili pravni položaj kompanije sadržan ovde.

Prikupljeni podaci prosleđuju se sledećim primaocima, u skladu sa svrhom i odgovornostima bilo koje osobe, zaposlenog u kompaniji Acer ili pružaoca usluga koji je ugovorom vezan za kompaniju Acer, a čija stručnost može biti od koristi za obradu izveštaja, zaštitu uzbunjivača, pomagača i osoba povezanih sa autorom ovog izveštaja.

Mere bezbednosti.

Kompanija štiti lične podatke, koje podnosioci žalbe dele sa kompanijom, od uništenja, gubitka, izmene i neovlašćenog otkrivanja ili pristupa ličnim podacima koji se prenose, čuvaju ili na drugi način obrađuju. U kompaniji Acer, pristup ličnim podacima podnosioca je ograničen na osobe kojima su oni potrebni za obavljanje njihovog posla. Politika kompanije Acer je da održava integritet svih ličnih podataka u posedu kompanije Acer.

Podaci podnosioca se neće čuvati duže nego što je neophodno za svrhe u koje su obrađeni i čuvaće se u skladu sa primenjivim zakonima ili propisima.

Uopšteno, dokumenti, dokazi, zapisi i/ili snimci istrage u vezi sa žalbama se čuvaju u odgovornoj jedinici pet (5) godina.

Podaci se mogu čuvati duže vreme, u arhivi, ukoliko je kontroler zakonski obavezan da tako postupi, ili u svrhu zaštite uzbunjivača ili da bi da bi se utvrdilo da prekršaji i dalje traju (u okviru određenog ograničenog perioda ili perioda zastarevanja).

Ukoliko podnosioci žive u EEA regionu, Ujedinjenom Kraljevstvu, Brazilu ili u državama Kaliforniji, Virdžiniji i Koloradu u Sjedinjenim Američkim Državama, odnosno na području druge jurisdikcije sa odgovarajućim zakonima, podnosioci imaju pravo na pristup, proveru i brisanje podataka o ličnosti, pravo na ograničenu obradu, pravo na prenosivost svojih podataka, kao i pravo na ulaganje prigovora na obradu svojih podataka. Ta prava možete ostvariti tako što ćete poslati e-poruku na Whistleblower.acer@acer.com.

Na kraju, podnosioci imaju pravo da podnesu žalbu na način na koji kompanija obrađuje njihove podatke o ličnosti odgovarajućem nadzornom telu u mestu u kojem žive, rade ili mestu u kojem se dogodila navodna povreda njihovih prava.