修理でご依頼される場合は、下記の修理依頼書をプリントアウトして頂き必要事項ご記入の上、修理品に修理依頼書・付属品及び保証書(販売店購入日記載)、または納品書(又はレシート)を準備頂き、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
【修理品運送に関わる注意事項】
- 個人のお客様は修理依頼時の修理品の運送費用は往復ともに弊社が負担いたします。
- 送料負担については、個人のお客様からの直接修理送付の方に限ります。
- 法人モデルについては、お客様片道負担となります。
- 修理品の輸送事故や破損を防ぐ為に、緩衝材等を詰めてしっかりとした梱包をお願いします。
※修理品返送時に輸送事故や破損の可能性のある梱包箱・緩衝材については破棄させていただく場合がございます。
- 送付の際は一般の宅配便をご利用ください。航空便、赤帽、バイク便等の特殊便の場合、お受け取り致しかねます。