• Acer
  • Predator
  • ConceptD
  • Planet9
  • SpatialLabs
  • Taal Taal
  • Een winkel zoeken Een winkel zoeken
  • account_circle
    • account_circle Mijn profiel
    • phonelink Mijn producten
    • assignment_turned_in Een product registreren
    • group Mijn community
    • input Afmelden
  • account_circle Acer ID
    • account_circle Inloggen
    • person_add Aanmelden
    • help Wat is Acer ID?
Acer-logo
  • Producten
  • Oplossingen
  • Ondersteuning
    • acer-swift-sf514-56-antimicrobial-finger-print-backlit-on-wallpaper-mist-green-01 Laptops
    • acer-aspire-c24-1751-wallpaper-black-01 Desktops & All-in-ones
    • acer-chromebook-spin-514-cp514-3h-cp514-3hh-backlit-on-wallpaper-chrome-sparkly-silver-01 Chromebooks
    • ENDURO-Urban-T3-EUT310A-11A-wallpaper-UI-polaris-blue-01 Tablets
    • Nitro XV2 Product Image Monitoren
    • S1286H Product Images Projectoren
    • Acer-Digital-Signage-DW550C-wallpaper-01 Digitale signage
    • acer-halo-smart-speakerhsp3100g_8 Smartapparaten
    • acer-wireless-mouse-m501-wwcb-white_03 Accessoires
    • Solutions_00_Home_RemoteLearningSetup-large Acer for Education
    • Photographer Journalist Working Studio Agency  Concept; Shutterstock ID 428685844; Purchase Order: - Acer for Business
    • tmp6-landingpage-comprehensive-security TravelMate
    • Antimicrobial Solutions AGW Source Antimicrobiële oplossingen
    • Military Standards AGW Source Militaire standaarden
    • Windows 11 Windows 11
    • TA-04 ChromeOS Enterprise
    • waiting
      • account_circle Mijn profiel
      • phonelink Mijn producten
      • assignment_turned_in Een product registreren
      • group Mijn community
      • input Afmelden
    • Inloggen
    • Aanmelden
    • Producten
      • Laptops
      • Desktops & All-in-ones
      • Chromebooks
      • Tablets
      • Monitoren
      • Projectoren
      • Digitale signage
      • Smartapparaten
      • Accessoires
    • Oplossingen
      • Acer for Education
      • Acer for Business
      • TravelMate
      • Antimicrobiële oplossingen
      • Militaire standaarden
      • Windows 11
      • ChromeOS Enterprise
    • Ondersteuning
    • language Taal
    • room Een winkel zoeken

    Bekijk onze merken

    • Acer
    • Predator
    • ConceptD
    • Planet9
    • SpatialLabs
    • Home
    • …
    • Ondersteuning
    • Contact Acer

    Ondersteuning

    Voer je serienummer, SNID of onderdeelnummer (P/N) in. Je kunt ook een vraag of trefwoord invoeren.

    support-search-banner

    Support Topics

    • Acer Antwoorden
    • Stuurprogramma's en handleidingen expand_more
      • Microsoft System Center Configuration Manager [SCCM]
    • Een product registreren
    • Neem contact op met Acer!
    • Waarschuwingen en terugroepacties expand_more
      • Intel Security Bulletins
    • Garantie-informatie expand_more
      • Standaardgarantie
      • ITW: International Travelers Warranty
      • Acer Care Plus Registratie
    • Windows expand_more
      • Windows 11-compatibiliteit
      • FAQs
      • Windows Autopilot
    • Pixel Policy
    • Waar kan ik het serienummer vinden? expand_more
      • Laptops
      • Desktops
      • Tablets
      • Monitoren
      • Smartphones
      • Projectoren
      • Mixed Reality headsets
    • Acer Care Plus
    more_vertSupport Topics

    Neem contact op met Acer!

    Door de wereldwijde uitbraak van het coronavirus kan er een langere wachttijd zijn voor telefoon- of chatgesprekken en langere reactietijden voor webverzoeken/e-mails. Maak ook gebruik van onze online diensten en de Acer-community om ondersteuning te krijgen voor uw Acer-apparaat. We hopen op uw begrip onder deze uitzonderlijke omstandigheden.
     
    Gebruik onze Self-support sectie om oplossingen te vinden voor veelvoorkomende problemen.

    Self-support sectie

    Antwoorden van Acer
    Hier vindt u antwoorden op veelgestelde productvragen.
     
    Acer-Community
    Krijg hulp van andere gebruikers of geef hulp aan anderen.
     
    Acer YouTube Channel
    Visit our YouTube channel to see the latest support videos for our most popular products.
     
    Repareer mijn Acer
    Bied uw Acer-product ter reparatie aan.
     
    Reparatiestatus
    Bekijk de reparatiestatus van uw Acer-product.

    CONTACT MET KLANTENSERVICE EN SUPPORT

    Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt voordat u contact opneemt met onze klantenservice. Zo kunnen wij u snel antwoord geven op uw technische en service gerelateerde vragen:
    • uw Acer product SNID-nummer of het serienummer (waar vindt u deze nummers)
    • Houd indien mogelijk het product waarover u contact met ons opneemt binnen handbereik
    Als u contact opneemt over een product dat door ons wordt gerepareerd, geef dan het volgende aan ons door:
    • Het service referentienummer dat u hebt gekregen.
    Onze openingstijden zijn maandag - vrijdag 9.00 - 17.00 uur (zaterdag, zondag en op feestdagen zijn wij gesloten)
    STEL EEN VRAAG
    Stuur uw vraag rechtstreeks aan ons via het Online e-mail formulier.
     
    ONLINE ZELFSERVICE
    Ga direct naar onze zelfservice pagina:
    • bied uw product aan ter reparatie
    • stel een vraag over de status van een bestaande reparatie
    VIDEOHANDLEIDINGEN
    Ontvang visuele hulp uit onze uitgebreide online bibliotheek van Instructievideo's
     
    ACER COMMUNITY VOOR GEBRUIKERS
    Neem een kijkje in de Acer Support Communities voor hulp van collega Acer-gebruikers.
     
    LIVE CHAT
    Voorkom wachttijden aan de telefoon en CHAT rechtstreeks met een van onze vriendelijke en deskundige technische medewerkers.

    TELEFONISCHE ONDERSTEUNING

    Wilt u een storing aanmelden of heeft u een vraag over een product dat u momenteel in uw bezit heeft, dan kunt u ons bereiken op het volgende telefoonnummer:
     
    België : 078-150023 ( lokaal tarief ) bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur
    Luxemburg : 900 72223 ( 0,15€ / min ) bereikbaar van 9.00 tot 13.00 uur / 14.00 tot 18.00 uur
    Wij willen u erop wijzen dat gesprekken kunnen worden opgenomen om onze kwaliteit te waarborgen.
     
    Voor niet Service gerelateerde vragen met betrekking tot informatie over nieuwe producten of verkooppunten kunt u ons bereiken op het volgende telefoonnummer:
     
    Maandag t/m vrijdag 9:00 tot 12:00 en van 12:30 tot 17:00 +32(0)32305032 ( lokaal tarief )

    Verkoop informatie

    Losse onderdelen
    Voor de aanschaf van originele onderdelen verwijzen wij u graag naar de officiële distributeurs van ACER-onderdelen in de Benelux:
     
    ReplaceDirect: https://www.replacedirect.nl/
     
    ViaDennis: https://viadennis.nl/acer
     
    Service Parts International B.V.: https://www.serviceparts.nl
    Reparatie buiten de garantie
    Onze Service stopt niet na het verstrijken van de garantieperiode. Wij gebruiken uitsluitend origineel gekwalificeerde onderdelen waarmee de werking en de continuïteit van uw Acer product gewaarborgd blijft. U ontvangt vooraf van ons een prijs opgave. Vooraf en zelfs nog tijdens het reparatie proces kunt u altijd nog informeren naar de upgrade mogelijkheden van uw product.
     
    Neem contact met ons op voor meer vragen: 
     
    België : 078-150023 ( lokaal tarief ) bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur
     
    Luxemburg : 900 72223 ( 0,15€ / min ) bereikbaar van 9.00 tot 13.00 uur / 14.00 tot 18.00 uur
    Garantie-uitbreiding
    Acer Care Plus 
     
    Acer Care Plus is een uitgebreid garantieprogramma dat beschikbaar is voor alle Acer-producten.
     
    Meer informatie

    Producten expand_more

    • Laptops
    • Desktops & All-in-Ones
    • Chromebooks
    • Tablets
    • Monitoren
    • Projectoren
    • Digitale signage
    • Smartapparaten
    • Accessoires
    • Groene pc-producten

    Ondersteuning expand_more

    • Acer ID
    • Productregistratie
    • Acer Community
    • Stuurprogramma's en handleidingen
    • Acer Antwoorden
    • Neem contact op met Acer

    Bronnen expand_more

    • Verkooppunten
    • Earthion
    • Norton
    • ChromeOS Enterprise Solutions
    • Cloud Gaming on Chromebook
    • Windows Secured-Core PC

    Over Acer expand_more

    • Contact
    • Investor Relations
    • Nieuws
    • Corporate Social Responsibility
    • De CO2-voetafdruk van het product
    • Awards
    • Project Humanity
    • Privacy
    • Cookiebeleid
    • Juridische informatie
    • Aanvullende juridische informatie

    © 2023 Acer Inc.

    language België