Bảo mật | Acer Việt Nam

Privacy

Cam kết của chúng tôi với bạn...

Acer Inc., of 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, và nhóm các công ty của Acer trên khắp thế giới (danh sách có thể được tìm thấy tại https://www.acer.com/worldwide/) (gọi chung là “Acer”, “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và khách truy cập trực tuyến.

Chính sách bảo mật này nhằm thông báo cho bạn về các thông lệ thông tin trực tuyến, các thông lệ của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, lưu trữ, xử lý, chuyển giao và sử dụng thông tin cá nhân và các lựa chọn hiện có liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm việc đăng ký tài khoản Acer và các dịch vụ liên quan (gọi là “AcerID”) và các dịch vụ khác của Acer, chẳng hạn như trang web của chúng tôi và dịch vụ bản tin (“Dịch vụ”).

Hơn nữa, Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo tuân thủ các luật pháp bảo vệ dữ liệu hiện hành. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, thông tin bổ sung có thể áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Thông tin này sẽ được cung cấp ở phần cuối của Chính sách bảo mật này.

Bạn có thể truy cập dịch vụ Acer (“Dịch vụ”) thông qua các trang web của chúng tôi, các ứng dụng trên Thiết bị, thông qua API và thông qua bên thứ ba. “Thiết bị” là bất kỳ máy tính nào được sử dụng để truy cập Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc các thiết bị điện tử tiêu dùng khác. Chính sách bảo mật này sẽ điều chỉnh việc bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi, bất kể bạn truy cập Dịch vụ bằng cách nào. Bạn có thể đăng ký AcerID trên trang web của chúng tôi hoặc khi bạn bắt đầu sử dụng Thiết bị lần đầu tiên.

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và/hoặc đăng ký AcerID, bạn xác nhận và đồng ý (nếu có liên quan) đối với việc thu thập, chuyển giao, xử lý, lưu trữ, tiết lộ và các mục đích sử dụng khác được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Những thông tin chúng tôi thu thập và cách thu thập:

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để giúp phục vụ khách hàng và khách truy cập trang web của mình tốt hơn:

Địa chỉ giao thức Internet (IP). Đối với mỗi khách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc duyệt trang web của chúng tôi, máy chủ web của chúng tôi tự động nhận dạng và lưu địa chỉ IP của khách truy cập (địa chỉ giao thức internet trên máy tính của khách truy cập) để xác định khu vực nào trên trang web của chúng tôi đang được truy cập và thời gian mỗi khách dành cho khu vực đó. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu được các mô hình lưu lượng truy cập của khách truy cập thông qua Dịch vụ và trang web để chúng tôi có thể nâng cao khả năng sử dụng tổng thể của trang web. Máy tính của bạn tự động cung cấp thông tin này mỗi lần bạn đăng nhập, trừ khi bạn đã kích hoạt công nghệ chặn khả dụng trong một số trình duyệt.
Thông tin thiết bị. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cụ thể về thiết bị, chẳng hạn như kiểu phần cứng, phiên bản hệ điều hành và mã định danh thiết bị duy nhất. Chúng tôi cũng có thể thu thập và lưu trữ thông tin (bao gồm thông tin cá nhân) cục bộ trên thiết bị của bạn bằng cách sử dụng các cơ chế như bộ nhớ web của trình duyệt (bao gồm HTML 5) và bộ nhớ cache dữ liệu ứng dụng.
Cookie. Chúng tôi sẽ sử dụng cookie theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Thông tin cá nhân. Mặc dù nhìn chung chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng cá nhân để truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, nhưng đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ email, tên, địa chỉ gửi thư, số điện thoại, số thẻ tín dụng, quốc gia, ngôn ngữ, thông tin nhân khẩu học hoặc mã định danh liên tục của bạn (chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu). Việc cung cấp thông tin này cho chúng tôi sẽ cho phép bạn tạo AcerID, mua hàng, đăng ký sản phẩm, nhận hỗ trợ, trao đổi với chúng tôi qua thư từ, tham gia các cuộc khảo sát trực tuyến, đăng ký danh sách gửi thư hoặc bản tin hoặc đăng ký giảm giá mua hàng đặc biệt. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm (chẳng hạn như thông tin về sức khỏe, niềm tin chính trị hoặc tôn giáo, tội hình sự bị cáo buộc hoặc đã phạm phải, hoặc khuynh hướng tình dục) và yêu cầu bạn không cung cấp cho chúng tôi những thông tin này. Bất kỳ thông tin nào trong số này do bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng theo Chính sách bảo mật này.
AcerID. Để cho phép bạn tạo AcerID, chúng tôi sẽ cần thu thập và xử lý một số hoặc tất cả các thông tin sau: địa chỉ email, họ tên, ID đăng nhập mạng xã hội (chẳng hạn như ID Facebook và ID Google), quốc gia và ngôn ngữ. Thông tin này là thông tin tối thiểu và do đó, đây là thông tin cần thiết để cho phép bạn tạo AcerID. Sau khi tạo AcerID, bạn cũng có thể hoàn tất hồ sơ của mình bằng cách cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ, thông tin cần thiết để đăng ký sản phẩm Acer, v.v. Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý hồ sơ cá nhân của mình bằng cách chọn nhận bản tin Acer và các thông tin liên lạc khác mà bạn thực sự có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Bản tin Acer. Bạn cũng có thể chọn nhận bản tin của chúng tôi mà không cần tạo AcerID. Về mặt này, thông tin duy nhất chúng tôi cần thu thập và xử lý là địa chỉ email, quốc gia và ngôn ngữ cần thiết để gửi cho bạn bản tin của chúng tôi.

Những việc chúng tôi làm với thông tin cá nhân và với những người mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn:

Thông tin cá nhân có thể được sử dụng để hỗ trợ mối quan hệ khách hàng của bạn với Acer. Chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu này để điều chỉnh trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi và trải nghiệm của bạn với chúng tôi nói chung. Chúng tôi không thu thập hoặc sử thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào không liên quan mà không thông báo trước cho bạn hoặc không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi được luật pháp địa phương bắt buộc hoặc cho phép làm như vậy.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý sau đó cho các mục đích sau:

Để tuân thủ các yêu cầu cụ thể do bạn đưa ra, chẳng hạn như để cho phép bạn tạo AcerID và cấp cho bạn quyền truy cập vào một tập hợp các dịch vụ liên quan (tức là đăng ký thiết bị Acer của bạn, tạo một vũ trụ đám mây riêng với abApps và nhận hỗ trợ). Việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích này không cần sự đồng ý trước của bạn;
Cho mục đích tiếp thị. Trừ khi bạn có hướng dẫn khác (như mô tả dưới đây), chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông tin về các bản nâng cấp sản phẩm khác nhau, ưu đãi đặc biệt cùng những sản phẩm và dịch vụ mới khác từ Acer mà chúng tôi cảm thấy bạn có thể quan tâm. Chỉ Acer (hoặc các đại lý hoạt động thay mặt cho Acer) mới gửi cho bạn những thông tin liên lạc trực tiếp này. Nếu không muốn nhận những thông tin liên lạc như vậy, chỉ cần cho chúng tôi biết khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể chọn không nhận các thông tin liên lạc trong tương lai bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Acer; xem phần chọn không tham gia bên dưới.

Nếu luật pháp hiện hành yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn những thông tin liên lạc trực tiếp này khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn (tùy chọn). Nếu đã đồng ý nhưng không còn muốn nhận các thông tin liên lạc như vậy, chỉ cần cho chúng tôi biết khi bạn nhận được bản tin bằng cách làm theo “Quy trình hủy đăng ký” hiện có trong bản tin. Bạn cũng có thể chọn không nhận thông tin liên lạc trong tương lai bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Acer. Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi rút lại. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, thông tin bạn cung cấp có thể được truy cập, xử lý hoặc lưu trữ bởi hoặc được chuyển giao cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm các công ty Acer (hoặc nhà thầu phụ của họ) tại các địa điểm trên khắp thế giới, bao gồm cả những công ty co trụ sở tại các quốc gia mà bạn không sống. Những địa điểm này bao gồm các quốc gia không đảm bảo mức độ bảo vệ thông tin cá nhân đầy đủ. Danh sách các công ty của Acer (và các văn phòng đã đăng ký tương ứng) có thể nhận dữ liệu của bạn tại những địa điểm đó có thể được tìm thấy tại https://www.acer.com/worldwide/. Việc sử dụng này có thể tiếp tục ngay cả khi họ không còn là thành viên tập đoàn Acer. Tất cả các công ty Acer nhận thông tin cá nhân của bạn sẽ sử dụng thông tin đó theo Chính sách bảo mật này.

Acer có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với một tổ chức bên ngoài để sử dụng trong việc tiếp thị hoặc thu hút sự quan tâm, quảng cáo (được cá nhân hóa) hoặc cải tiến hay phát triển các hoạt động này.

Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đại lý hoặc nhà thầu của Acer nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch hoặc thực hiện phân tích thống kê cho một công ty Acer. Ví dụ, nếu chúng tôi cần giao hàng cho bạn, chúng tôi phải chia sẻ tên và địa chỉ của bạn với công ty vận chuyển. Chúng tôi chỉ cung cấp cho các đại lý hoặc nhà thầu bên thứ ba lượng thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc dịch vụ được yêu cầu.

Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin của bạn cũng có thể được tiết lộ cho bên thứ ba khi chúng tôi được yêu cầu hoặc có quyền làm như vậy về mặt pháp lý, ví dụ như để đáp ứng yêu cầu của cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý hoặc liên quan đến thủ tục pháp lý tiềm ẩn. Acer không chịu trách nhiệm về hành động của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào liên quan đến thông tin hoặc dữ liệu của bạn.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ luật pháp hoặc tự bảo vệ mình trong các khiếu nại theo luật như vậy hoặc khi cần thiết để thực hiện các lợi ích và nhu cầu kinh doanh hợp pháp của Acer, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ đặc biệt chú ý đến quyền lợi của bạn và đảm bảo toàn bộ việc sử dụng thông tin cá nhân đều công bằng, hợp pháp và tương xứng.

Nếu chúng tôi hợp nhất hoặc bất kỳ phần nào của tập đoàn Acer được một doanh nghiệp khác mua lại (hoặc tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan đến điều này), chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với doanh nghiệp đó và các cố vấn của doanh nghiệp đó; tuy nhiên, nếu chúng tôi làm điều này, chúng tôi sẽ đảm bảo các biện pháp được thực hiện nhằm tiếp tục bảo vệ quyền của bạn liên quan đến thông tin của bạn.

Nguyên tắc đối với trẻ em:

Acer sẽ KHÔNG cố ý thu thập thông tin liên hệ trực tuyến từ trẻ em hoặc trẻ vị thành niên (theo định nghĩa trong yêu cầu của địa phương) và nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi có thông tin cá nhân về trẻ em hoặc trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình. Acer khuyến khích cha mẹ hoặc người giám hộ (bao gồm các đại diện hợp pháp khác) dành thời gian trực tuyến với con cái và tham gia vào hoạt động trực tuyến của con cái. Trẻ em hoặc trẻ vị thành niên CHỈ đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ giao dịch bán hàng trực tuyến của chúng tôi khi cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý thanh toán cho giao dịch hoặc trong phạm vi luật hiện hành cho phép. Nếu bạn là trẻ em hoặc trẻ vị thành niên, bạn phải có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ để hoàn thành một số giao dịch trên trang web này.

Sử dụng và tiết lộ thông tin tổng hợp ẩn danh:

Acer cũng có thể thu thập, tổng hợp và duy trì thông tin ẩn danh về khách hàng và khách truy cập trực tuyến vào trang web của chúng tôi, chẳng hạn như sở thích, mối quan tâm, thói quen mua hàng của khách truy cập và những thông tin tương tự. Sau đó, dữ liệu này có thể được sử dụng để điều chỉnh nội dung và quảng cáo để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách truy cập của chúng tôi. Ngoài ra, Acer cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp về khách truy cập của chúng tôi với các nhà quảng cáo, đối tác kinh doanh, nhà tài trợ và các bên thứ ba khác, chẳng hạn như để thông báo cho họ về tỷ lệ khách nam/nữ truy cập hoặc tỷ lệ khách truy cập trong một độ tuổi cụ thể.

Dữ liệu cá nhân và/hoặc hồ sơ của bạn sẽ không được cho thuê, cũng như không được bán cho các bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Biện pháp bảo mật:

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi chống lại việc phá hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân được truyền, lưu trữ hoặc xử lý theo cách khác. Tại Acer, quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ giới hạn ở những người cần thông tin đó để thực hiện công việc của họ. Chính sách của chúng tôi là duy trì tính toàn vẹn của mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi sở hữu. Để ngăn chặn xâm nhập bảo mật, Acer sử dụng một số kỹ thuật bảo mật, chẳng hạn như mã hóa SET hoặc Lớp cổng bảo mật (SSL) theo tiêu chuẩn ngành để truyền thông tin thẻ tín dụng hoặc bất cứ khi nào cần thông tin cá nhân, để bảo vệ mọi thông tin cá nhân khỏi bị người dùng truy cập trái phép; tuy nhiên, chúng tôi không thể và không đảm bảo tính bảo mật trên internet.

Hơn nữa, chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng chúng tôi luôn giữ cho dữ liệu cá nhân của bạn luôn chính xác và cập nhật. Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân của bạn (chẳng hạn như thay đổi trong thông tin liên hệ của bạn).

Yêu cầu hoặc câu hỏi - Quyền của bạn:

Liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bạn có một số quyền nhất định:

Bạn có quyền có được xác nhận về việc dữ liệu cá nhân của mình có được xử lý hay không cũng như quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn và dữ liệu cá nhân nào được xử lý.
Bạn có quyền được thông báo về (i) nguồn dữ liệu cá nhân của bạn; (ii) mục đích và phương pháp xử lý; (iii) danh tính của bên quản trị dữ liệu; và (iv) các tổ chức hoặc danh mục tổ chức bên thứ ba có thể được truyền đạt dữ liệu cá nhân.
Bạn có quyền: (i) cập nhật, chỉnh sửa hoặc tích hợp dữ liệu của bạn; và (ii) xóa, ẩn danh hoặc chặn dữ liệu của bạn nếu được xử lý bất hợp pháp.
Bạn có quyền phản đối, toàn bộ hoặc một phần (i) việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trên cơ sở hợp pháp, mặc dù dữ liệu có liên quan đến mục đích thu thập; và (ii) việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, khi dữ liệu được thực hiện cho mục đích gửi tài liệu quảng cáo hoặc bán trực tiếp hoặc để thực hiện khảo sát truyền thông thương mại hoặc thị trường.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách của Acer và cách thức xử lý thông tin cá nhân nhận được thông qua dịch vụ trực tuyến này, vui lòng liên hệ privacy.officer@acer.com. Ngoài ra, đối với một ứng dụng cụ thể và/hoặc các truy vấn xử lý dữ liệu cục bộ, vui lòng liên hệ với công ty Acer mà bạn đã gửi thông tin của mình. Địa chỉ liên hệ của từng công ty của Acer có thể được tìm thấy tại https://www.acer.com/worldwide/. Để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ nhanh hơn, vui lòng gửi câu hỏi bằng tiếng Anh (nếu có thể) và cho biết quốc gia mà bạn đang liên hệ với chúng tôi, cùng với mô tả về sản phẩm và mẫu sản phẩm của bạn (nếu có).

Cách chọn không tham gia vào việc sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi:

Bạn có thể từ chối sử dụng thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi (các) cơ sở dữ liệu của chúng tôi ngay khi có thể trong chừng mực hợp lý.

Các trang web được liên kết:

Các trang web khác được liên kết đến/từ trang web của chúng tôi có thể có các chính sách khác. Acer không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào thu thập được với các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách bảo mật được đăng trên các trang web đó để biết chi tiết. Acer không đảm bảo hoặc ủng hộ bất kỳ thông tin hoặc chính sách nào được cung cấp trên bất kỳ trang web nào không thuộc quyền kiểm soát của Acer.

Chính sách điều chỉnh việc sử dụng; Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật:

Chính sách bảo mật này sẽ được viết bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào trong Chính sách bảo mật này giữa phiên bản tiếng Anh và bất kỳ phiên bản nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên. Các điều khoản của Chính sách bảo mật này sẽ điều chỉnh việc sử dụng và mọi thông tin được thu thập trong khi chính sách này được áp dụng. Acer có quyền thay đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào và do đó, chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên kiểm tra trang web của chúng tôi để cập nhật. Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này có hiệu lực tại thời điểm chúng được đăng lên trang web của chúng tôi.

Câu hỏi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: privacy.officer@acer.com. Để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ nhanh hơn, vui lòng gửi câu hỏi bằng tiếng Anh (nếu có thể) và cho biết quốc gia mà bạn đang liên hệ với chúng tôi, cùng với mô tả về sản phẩm và mẫu sản phẩm của bạn (nếu có).
Biểu mẫu yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu

Ngoài ra, đối với một ứng dụng cụ thể và/hoặc các truy vấn xử lý dữ liệu cục bộ, vui lòng liên hệ với công ty Acer mà bạn đã gửi thông tin của mình. Địa chỉ liên hệ của từng công ty của Acer có thể được tìm thấy tại https://www.acer.com/worldwide/.

Người dùng từ ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ:

Nếu bạn đang truy cập trang web của chúng tôi từ ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ hoặc liên hệ với chúng tôi từ ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ, xin lưu ý rằng thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ hoặc xử lý tại Hoa Kỳ, nơi có nhiều máy chủ của chúng tôi. Luật bảo vệ dữ liệu và các luật khác của Hoa Kỳ và các quốc gia khác có thể không toàn diện như ở quốc gia của bạn, nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu rằng thông tin của bạn có thể được chuyển đến các cơ sở của chúng tôi và các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin đó như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Người dùng từ California (Hoa Kỳ):

Là cư dân California, ngoài các quyền mà bạn có theo chính sách bảo mật của Acer, bạn có một số quyền nhất định theo luật California đối với thông tin cá nhân của bạn mà Acer thu thập, sử dụng và tiết lộ. [ACER KHÔNG BÁN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN.] Bạn có thể tìm thấy các quyền này trên Trang chủ Bảo mật dành cho California của Acer (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) trong phần QUYỀN DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG CỦA BẠN ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN DO ACER THU THẬP. Bạn cũng sẽ tìm thấy thông tin về các loại thông tin cá nhân được thu thập và cách Acer sử dụng thông tin đó, cũng như các cách thực hiện các quyền của bạn. Trong phạm vi mà bất kỳ quyền nào trong số này mâu thuẫn với chính sách bảo mật của Acer, những quyền này sẽ chi phối.

Người dùng từ Brazil:

Là cư dân của Brazil, ngoài các quyền mà bạn có theo chính sách bảo mật của Acer, bạn có một số quyền nhất định theo luật Brazil đối với dữ liệu cá nhân của bạn mà Acer xử lý. Các quyền này bao gồm quyền: xác nhận việc xử lý; truy cập thông tin; sửa dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời; ẩn danh, chặn hoặc loại bỏ dữ liệu thừa hoặc không cần thiết; tính di động của dữ liệu đến các nhà cung cấp dịch vụ khác; loại bỏ dữ liệu; thông tin về người cung cấp dữ liệu cá nhân; thông tin về hậu quả của việc không đồng ý; thu hồi sự đồng ý; và kiến nghị với cơ quan công quyền, nếu bạn tin rằng Acer đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng cách. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết về các quyền này trên Trang chủ Bảo mật dành cho Brazil của Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). Trong phạm vi mà bất kỳ quyền nào trong số này mâu thuẫn với chính sách bảo mật của Acer, những quyền này sẽ chi phối.

Người dùng từ EEA và Vương quốc Anh:

Nếu bạn ở Liên minh châu Âu, Quy định chung về bảo vệ dữ liệu có thể áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Do đó, trong đoạn này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin bổ sung liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Đối với người dùng từ EEA và Vương quốc Anh, Acer Inc. đủ điều kiện là bên kiểm soát dữ liệu để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong bối cảnh của AcerID, Dịch vụ và thông tin cá nhân liên quan. Để liên hệ với chúng tôi và thực hiện các quyền của bạn, vui lòng nhấp vào đây: https://www.acer.com/gb-en/privacy/data-subject-access-request-form.
Đối với Người dùng từ Liên minh châu Âu (EU) và Iceland, Liechtenstein, Na Uy (sau đây gọi chung là “EEA”) và Vương quốc Anh: chúng tôi vui lòng giới thiệu bạn đến https://www.acer.com/privacy, nơi bạn có thể tìm thấy các Chính sách bảo mật cụ thể hơn áp dụng cho bạn trong bối cảnh các hoạt động (xử lý) khác của Acer (những hoạt động không nằm trong Chính sách bảo mật này).
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết liên quan đến các mục đích mà chúng tôi xử lý chúng. Chỉ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc khi điều này cần thiết để bảo vệ lợi ích của chúng tôi trong bối cảnh tố tụng tư pháp (ví dụ: trong trường hợp tranh chấp), chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian dài hơn. Ví dụ: do các nghĩa vụ về thuế, lưu giữ hoặc quản lý pháp lý. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý trong bối cảnh giao dịch mua do bạn thực hiện, sẽ được lưu giữ trong suốt vòng đời của các thỏa thuận mà chúng tôi ký kết với bạn và sau khi chấm dứt, theo các thời hạn luật định.
Liên quan đến việc tạo AcerID, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin cá nhân như đã nêu trong đoạn 2. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân liên quan đến AcerID của bạn ít nhất trong suốt thời gian bảo hành bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi mà bạn đã đăng ký và sau đó miễn là bạn duy trì và hoạt động AcerID.
Các cơ sở pháp lý được sử dụng cho các hoạt động xử lý của chúng tôi là:
- Quá trình xử lý là cần thiết để thực hiện và triển khai hợp đồng với bạn:
  - để tạo, đăng ký và quản lý AcerID của bạn, để tạo thuận lợi cho việc mua hàng của bạn, đăng ký sản phẩm với AcerID của bạn, đăng ký danh sách gửi thư hoặc bản tin, đăng ký nhận chiết khấu mua hàng đặc biệt thông qua AcerID của bạn;
- Quá trình xử lý là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
  - Tuân thủ lệnh hoặc yêu cầu (ràng buộc) của cơ quan có thẩm quyền hoặc tòa án pháp luật;
- Việc xử lý là cần thiết vì lợi ích (kinh doanh) hợp pháp của chúng tôi:
  - Để thông báo cho bạn về các sản phẩm mới hoặc sản phẩm tương tự, cập nhật sản phẩm, ưu đãi đặc biệt cũng như điều hành và điều phối các sự kiện khuyến mại;
  - Để thực hiện nghiên cứu và phân tích nhằm cải thiện các dịch vụ, sản phẩm, cửa hàng trực tuyến của chúng tôi và chất lượng của chúng;
  - Để xử lý các truy vấn, khiếu nại, tranh chấp và thủ tục (pháp lý) liên quan đến trang web của chúng tôi và để đảm bảo vị trí pháp lý của chúng tôi tại đây;
  - Để quản lý trang web của chúng tôi và để ngăn chặn hoặc phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng và để bảo vệ tài sản, công việc kinh doanh và nhân sự của chúng tôi;
  - Trong bối cảnh giao dịch kinh doanh và cho các mục đích hành chính;
  - Để hỗ trợ mối quan hệ khách hàng của bạn với Acer.
  - Để điều chỉnh trải nghiệm của bạn tại trang web của chúng tôi và với Acer nói chung;
  - Để tạo đối tượng mục tiêu cho mục đích tiếp thị của Acer, nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng bằng quảng cáo sản phẩm của chúng tôi thông qua các công ty truyền thông xã hội, các công ty tiếp thị/kỹ thuật số và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến khác.
  - Để tham gia các cuộc khảo sát trực tuyến.
- Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn:
  - Vì mục đích tiếp thị, để thông báo cho bạn về các sản phẩm mới hoặc tương tự, cập nhật sản phẩm, ưu đãi đặc biệt cũng như điều hành và điều phối các sự kiện khuyến mại, nếu được yêu cầu theo luật hiện hành;
  - Để xử lý thêm dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác ngoài dữ liệu được thu thập nếu được yêu cầu theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn
Khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao đến công ty hoặc đại lý của Acer bên ngoài EEA hoặc cho bên thứ ba bên ngoài EEA, các bước thích hợp sẽ được thực hiện để cung cấp sự bảo vệ thích hợp cho dữ liệu, theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu. Nếu có thể, việc chuyển giao dữ liệu có thể diễn ra theo quyết định tương ứng của Ủy ban châu Âu về việc bảo vệ đầy đủ dữ liệu cá nhân và dựa trên các thỏa thuận (song phương) khác được Liên minh châu Âu công nhận. Đối với các thông tin chuyển giao khác, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp thích hợp (ví dụ: Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU).
Xin lưu ý rằng Chính sách bảo mật này không áp dụng cho dữ liệu và thông tin mà bạn lưu vào dịch vụ lưu trữ đám mây nếu dữ liệu và thông tin được lưu trữ trên máy chủ nằm ngoài châu Âu. Trong trường hợp này, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và chấp nhận tất cả các rủi ro liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu của mình ngoài lãnh thổ châu Âu.
Các quyền bổ sung
- Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan ở quốc gia của bạn liên quan đến việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và máy có thể đọc được và (đã) truyền dữ liệu cá nhân của bạn cho một tổ chức khác (“khả năng di chuyển dữ liệu”).

Người dùng từ Nam Phi:

Nếu bạn sống ở Cộng hòa Nam Phi, các đoạn sau sẽ cung cấp thông tin bổ sung về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
Thông tin chung
Các tham chiếu đến “luật pháp”, “quy định” và “Luật pháp châu Âu” phải được hiểu là bao gồm tất cả các luật pháp hiện hành của Nam Phi, bao gồm Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân 4 năm 2013 và Đạo luật khuyến khích tiếp cận thông tin 2 năm 2002.
Các thuật ngữ “dữ liệu cá nhân”, “quy trình”, “bên kiểm soát”, “bên xử lý”, “chủ thể dữ liệu” và các điều khoản khác, các điều khoản liên quan cũng như các thuật ngữ tương tự sẽ có ý nghĩa được gán cho chúng theo Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân 4 của năm 2013.
Truyền đạt dữ liệu cá nhân:
Trong trường hợp thông tin do bạn cung cấp được công ty Acer ở Nam Phi chuyển giao đến công ty hoặc đại lý của Acer bên ngoài Nam Phi, các bước thích hợp sẽ được thực hiện để cung cấp sự bảo vệ thích hợp cho dữ liệu. Các bước này bao gồm, nhưng không giới hạn, ký kết các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu riêng biệt với người nhận thông tin của bạn.
Trong phạm vi Acer tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho các tổ chức, chính quyền, cơ quan công quyền, chuyên gia, nhà tư vấn độc lập, bao gồm các hiệp hội, bên thứ ba thực hiện các dịch vụ kỹ thuật và tổ chức mà Acer có thể sử dụng cho các mục đích nêu trên, cũng như trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán công ty, đơn vị kinh doanh, hoạt động hoặc các giao dịch bất thường khác, Acer đảm bảo rằng các bước thích hợp sẽ được thực hiện để cung cấp sự bảo vệ thích hợp cho dữ liệu, bao gồm việc ký kết các thỏa thuận thích hợp quy định việc xử lý dữ liệu cá nhân của bên xử lý/bên vận hành.
Các quyền của người dùng
Ngoài những điều được nêu ở trên, bạn cũng có quyền khiếu nại với Cơ quan quản lý thông tin Nam Phi, cơ quan chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư ở Nam Phi. Để liên hệ với chúng tôi và thực hiện các quyền của bạn, vui lòng nhấp vào đây: https://www.acer.com/za-en/privacy/data-subject-access-request-form.

Người dùng từ Đài Loan:

Nếu bạn là người dùng từ Đài Loan, chúng tôi xin lưu ý bạn về những điều sau theo luật và quy định liên quan của Đài Loan:

Chúng tôi sẽ duy trì, và khi cần, sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn từ thời điểm bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua bất kỳ phương tiện nào cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu đó. Phạm vi địa lý mà chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ giới hạn ở Đài Loan, khu vực pháp lý mà bạn cư trú và nơi công ty con của Acer hoạt động.
Bạn có thể thực hiện các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình theo Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- mọi yêu cầu truy vấn và yêu cầu xem xét thông tin cá nhân (phí sẽ được áp dụng tùy theo từng trường hợp);
- mọi yêu cầu sao lưu thông tin cá nhân (phí sẽ được áp dụng tùy theo từng trường hợp);
- mọi yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân;
- mọi yêu cầu ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng thông tin cá nhân; và
- mọi yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Các máy chủ cung cấp dịch vụ trực tuyến xử lý và lưu trữ một lượng lớn thông tin mỗi ngày và lưu giữ hồ sơ về quá trình xử lý được thực hiện. Các hồ sơ máy tính này được gọi là “tập tin nhật ký”. Sau khi thông tin trong tập tin nhật ký đã được xử lý, thông tin sẽ được lưu trữ và chặn không cho truy cập thêm. Cho đến khi thông tin được lưu trữ, thông tin tài khoản của bạn có thể vẫn còn trong tập tin nhật ký máy chủ hiện hoạt của chúng tôi.
Nếu dữ liệu mà bạn cung cấp chứa dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào, bạn xác nhận rằng bên thứ ba đó biết rõ các quyền theo Chính sách bảo mật này và đảm bảo rằng bạn đã được sự đồng ý của bên thứ ba đó và cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bên thứ ba đó theo Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn từ chối cung cấp hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý và sử dụng hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ không thể liên hệ với bạn về các vấn đề có liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi, lưu hồ sơ để truy vấn trong tương lai, cung cấp cho bạn thông tin mới nhất về Dịch vụ của chúng tôi hoặc thực hiện đánh giá khách hàng và chúng tôi có thể không tiếp tục Dịch vụ và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ đó.
Trong trường hợp dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi không đủ để xác nhận tính xác thực của danh tính của bạn hoặc là kết quả của bất kỳ danh tính giả mạo hoặc hành vi đánh cắp danh tính hoặc không có thật, chúng tôi có quyền chấm dứt Dịch vụ của chúng tôi với bạn. Chúng tôi rất tiếc vì bất kỳ sự bất tiện nào xảy ra do đó, nếu có.

Người dùng từ Trung Quốc đại lục:

Nếu bạn là người dùng từ Trung Quốc đại lục, chúng tôi sẽ nhắc bạn tuân theo các luật pháp và quy định có liên quan của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa: Vui lòng truy cập trang web sau để biết chính sách bảo mật áp dụng trong trường hợp của bạn: https://www.acer.com.cn/chinese_privacy.html

Cập nhật mới nhất: 11/2022