Produkty Wsparcie Prasa

Aby zapewnić jak największą wygodę korzystania, na naszej witrynie używamy plików cookie umożliwiających śledzenie firm zewnętrznych. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i metodach zmiany ustawień. Zamknięcie tego okna lub dalsze przeglądanie witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na pliki cookie.

Zamknij

Polska
Menu

Kontakt z Acer

Ze względu na globalny wybuch wirusa Covid-19 mogą wystąpić dłuższe czasy oczekiwania na połączenia z naszym serwisem, jak również dłuższe czasy odpowiedzi na zapytania internetowe. Prosimy również o korzystanie z naszych usług online oraz społeczności Acer, aby uzyskać wsparcie dla urządzenia Acer. Liczymy na Państwa zrozumienie w tych wyjątkowych okolicznościach.

Aby znaleźć rozwiązania najczęstszych problemów, prosimy odwiedzić nasz bezpłatny portal samoobsługi.

Portal samoobsługi

Acer Community

Acer Community

Społeczność Acer, dostępna w języku angielskim, jest miejscem dyskusji, wymiany informacji oraz porad pomiędzy użytkownikami produktów Acer.

Acer YouTube Channel

Acer YouTube Channel

Odwiedź nasz kanał YouTube w języku angielskim, aby zobaczyć najnowsze videa ze wsparciem dla najpopularniejszych produktów.

Fix My Acer

Napraw mój produkt Acer

Zgłoś potrzebę naprawy wybranego produktu Acer.

Case Status

Status naprawy

Sprawdź status naprawy swojego urządzenia

Case Status

Acer Store

W przypadku pytań dotyczących zakupów w sklepie Acer prosimy kliknąć tutaj tutaj.

KONTAKT Z SERWISEM i WSPARCIEM TECHNICZNYM

Aby szybko uzyskać odpowiedź na pytania techniczne lub pytania dotyczące wsparcia serwisowego, przed skontaktowaniem się z nami prosimy przygotować następujące informacje:

  • numer SNID lub numer seryjny sprzętu (Jak znajdę numer seryjny lub SNID?)
  • jeżeli jest to możliwe, wskazany jest bezpośredni dostęp do urządzenia, który będzie przedmiotem rozmowy

Jeżeli kontaktujesz się w związku ze sprzętem, który jest w trakcie naprawy, wówczas przygotuj:

  • numer zlecenia otrzymany przy otwarciu zgłoszenia

Serwis jest otwarty od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 - 17:00 (w dni świąteczne Serwis jest nieczynny)

PORTAL SAMOOBSŁUGI

Odwiedź nasz portal samoobsługi, aby:

ZGŁOSZENIE ZAPYTANIA ONLINE


Prześlij zapytanie wykorzystując nasz formularz online

PRZEWODNIK VIDEO

Uzyskaj pomoc zgromadzoną w bibliotece video How-To Videos (język angielski)

CZAT

Nie czekaj na połączenie przez telefon i skorzystaj z chatu z jednym z naszych konsultantów.

WSPARCIE TELEFONICZNE

Jeżeli masz pytanie techniczne i chcesz porozmawiać bezpośrednio z konsultantem, skontaktuj się z nami telefonicznie pod jednym z podanych numerów:

022 209 89 88*


W celu poprawy jakości usług, informujemy, że rozmowy mogą być nagrywane

*Koszt za minutę rozmowy zgodnie ze stawką lokalnego operatora

ROZSZERZONY PLAN SERWISOWY

Acer Care Plus jest programem rozszerzonego planu serwisowego, który może zostać zakupiony razem z produktami Acer i takimi jak notebooki, tablety, komputery stacjonarne, monitory LCD, projektory, serwery, pamięci masowe i smartfony. Przyznaje on możliowść PRIORYTETOWEJ NAPRAWY SERWISOWEJ.

022 209 89 88


Kontakt od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 - 17:00

POZOSTAŁE INFORMACJE

Informację na temat Serwisu, znajdują się w sekcji punkty serwisowe.