Politique sur les témoins | Acer Canada
Politique sur les témoins
Acer inc., de 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, et son groupe international d’entreprises (notamment ses marques affiliées Gateway et Packard Bell, dont la liste est consultable à l’adresse www.acer.com/privacy) (collectivement « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respecte la vie privée de nos clients et de nos visiteurs en ligne. Nous vous informons par la présente de ce qui suit.
Que sont les témoins
Les témoins sont de petits fichiers, en général des lettres et des chiffres, téléchargés sur un appareil lorsque les utilisateurs accèdent aux sites Web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour que les sites Web fonctionnent de façon plus efficace. Les témoins sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Web en particulier. Le site Web envoie des renseignements au navigateur qui crée ensuite un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur retourne sur ce même site Web, le navigateur retrouve et envoie ce fichier au serveur du site Web. Les témoins remplissent plusieurs fonctions, telles que la collecte et l’enregistrement des préférences des utilisateurs ou la mémorisation des paniers d’achats virtuels. Ils facilitent généralement l’utilisation du site Web.
Nous utilisons les témoins à certaines fins, à savoir :
Ces témoins sont énumérés ci-dessous :
Nous utilisons les témoins à certaines fins, à savoir :
- faciliter votre navigation sur notre site Web et l’utilisation de ses fonctionnalités afin de vous offrir une expérience fluide;
- améliorer notre site Web;
- vous offrir davantage de fonctionnalités personnalisées lorsque vous consultez notre site Web;
- diffuser de la publicité ciblée;
- recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site Web afin de vous offrir une meilleure expérience en mesurant les zones de notre site Web qui vous intéressent le plus ou afin de nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur le site.
Ces témoins sont énumérés ci-dessous :
Type 1 : Témoins absolument nécessaires
Ces témoins sont requis pour que les utilisateurs consultent notre site Web et utilisent ses fonctionnalités, ce qui comprend entre autres l’accès à une zone sécurisée sans avoir à se connecter à maintes reprises et l’enregistrement de vos actions sur chaque page lors d’une session.
REMARQUE : Sans ces témoins, nous ne pouvons pas garantir la performance de notre site Web ou la sécurité en ligne lors de vos sessions.
REMARQUE : Sans ces témoins, nous ne pouvons pas garantir la performance de notre site Web ou la sécurité en ligne lors de vos sessions.
Type 2 : Témoins de personnalisation
Ces témoins nous permettent de nous souvenir des choix que les utilisateurs font sur notre site Web (p. ex. : nom d’utilisateur, langue et préférences). Grâce à ces renseignements, nous pouvons fournir davantage de fonctionnalités personnalisées à nos utilisateurs lorsqu’ils consultent notre site Web.
Authentification
Nous utilisons des témoins pour vérifier votre compte et déterminer si vous êtes connecté afin de vous faciliter l’accès aux services Acer et vous montrer l’expérience et les fonctionnalités appropriées. Par exemple : Nous utilisons des témoins pour faire en sorte que vous restiez connecté lorsque vous consultez différentes pages Acer. Les témoins nous aident aussi à nous souvenir de votre navigateur pour vous éviter de devoir vous connecter sans cesse à Acer; vous pouvez ainsi vous connecter à Acer plus facilement par l’intermédiaire d’applications et de sites Web de tiers.
Authentification
Nous utilisons des témoins pour vérifier votre compte et déterminer si vous êtes connecté afin de vous faciliter l’accès aux services Acer et vous montrer l’expérience et les fonctionnalités appropriées. Par exemple : Nous utilisons des témoins pour faire en sorte que vous restiez connecté lorsque vous consultez différentes pages Acer. Les témoins nous aident aussi à nous souvenir de votre navigateur pour vous éviter de devoir vous connecter sans cesse à Acer; vous pouvez ainsi vous connecter à Acer plus facilement par l’intermédiaire d’applications et de sites Web de tiers.
Type 3 : Témoins de performance et d’analyse
Nous utilisons des témoins de performance, principalement des témoins Google Analytics 4 et des témoins Microsoft Clarity pour recueillir des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web. Nous recueillons des informations telles que la partie de la page Web cliquée, le nombre de pages Web visitées, la durée de chaque session et les messages d’erreur (le cas échéant) dans le but d’améliorer notre site Web et de fournir aux utilisateurs une meilleure expérience. Pour plus d’informations sur Google Analytics 4, veuillez cliquer ici. Pour obtenir plus d’informations sur Microsoft Clarity, veuillez cliquer ici.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité du service Google Analytics 4, veuillez cliquer ici. Pour connaître la politique de confidentialité de Microsoft Clarity, veuillez cliquer ici.
Il est important de noter que nous avons configuré les services de Microsoft Clarity de manière à éviter votre identification en masquant l’adresse IP de tout utilisateur naviguant sur notre site Web.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité du service Google Analytics 4, veuillez cliquer ici. Pour connaître la politique de confidentialité de Microsoft Clarity, veuillez cliquer ici.
Il est important de noter que nous avons configuré les services de Microsoft Clarity de manière à éviter votre identification en masquant l’adresse IP de tout utilisateur naviguant sur notre site Web.
Type 4 : Témoins publicitaires et de ciblage de tiers
Lorsque vous consultez notre site Web, certains de ces témoins/pixels peuvent être placés sur votre ordinateur et utilisés par des tiers à des fins publicitaires sous réserve d’autorisation. Cela se produit lorsque le site Web que vous consultez comprend du contenu provenant du site Web d’un tiers ou que vous cliquez sur le bouton « Partager » sur notre site Web; votre ordinateur reçoit des témoins de tiers.
Ces tiers comprennent des fournisseurs de médias sociaux comme Facebook et YouTube, qui fournissent des services à la fois à nos utilisateurs et à nous. Ces témoins permettent aux tiers de recueillir et conserver des renseignements comme les préférences des utilisateurs et les pages consultées à des fins publicitaires ou en vue de l’amélioration des services.
Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins de tiers et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Veuillez consulter les sites Web de ces tiers pour connaître leurs politiques sur les témoins respectives.
META
Marketo Inc.
Youtube
TikTok
Notre site Web utilise en outre le suivi avancé des conversions de Google Analytics 4 ([GA4] Suivi avancé des conversions dans Google Analytics – Aide Google Analytics et À propos du suivi des conversions – Aide Google Ads), qui peut être utilisé à des fins de marketing de relance. Le suivi avancé des conversions nous permet d’effectuer le suivi multi-canal du comportement des clients sur votre site Web, par exemple en mesurant comment les clics sur les annonces et les listes de produits gratuits conduisent à des actions précises (telles que des ventes ou des pistes). Si vous avez consenti à l’utilisation du suivi avancé des conversions dans la bannière des témoins lors de votre visite sur notre site Web, des données personnelles, telles que l’ID client Google, peuvent être collectées et partagées avec Google.
Veuillez noter que notre site Web utilise aussi le service Google Ads à des fins de marketing de relance, mais, comme indiqué ci-dessus, nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Si vous voulez empêcher l’utilisation de tels témoins, veuillez les désactiver à l’adresse https://www.google.com/settings/ads.
En outre, les données personnelles des utilisateurs, en particulier les données de navigation, peuvent être traitées afin d’observer le comportement en ligne des utilisateurs par rapport aux produits et aux services offerts par Acer, même sur des plateformes et des dispositifs tiers. La poursuite de cet objectif se fera sur la base du consentement des utilisateurs, donné de manière simplifiée avec les caractéristiques des témoins et révocable conformément à la loi en vigueur. En particulier, ces activités de traitement seront effectuées en contrôle conjoint avec Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Allemagne. Pour plus d’information sur le traitement des données personnelles par Awin, veuillez vous référer à la politique de confidentialité étendue d’Awin, qui peut être consultée à l’adresse https://www.awin.com/privacy. Acer ne conservera les données relatives au traitement en contrôle conjoint pendant le temps strictement nécessaire à la poursuite des objectifs susmentionnés uniquement et, dans tous les cas, pas plus de 36 mois après leur collecte. Dans tous les cas, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu du RGPD en communiquant à la fois avec Acer et avec Awin.
Notre site Web peut utiliser un pixel exploité par Teads ou un témoin de première partie, après avoir obtenu votre consentement, afin d’optimiser nos campagnes publicitaires. La technologie de suivi de Teads ne recueille que des renseignements concernant l’adresse URL, les types d’appareils, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez actuellement et votre adresse IP.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à lire la politique de confidentialité de Teads. Veuillez également noter que vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles conservées par Teads et de demander à ce qu’elles soient corrigées, effacées ou transférées. Vous pourriez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander à Teads de les restreindre, en adressant votre demande à dpo@teads.com.
Notre site Web peut utiliser une balise exploitée par Criteo, après avoir obtenu votre consentement, afin de vous proposer des publicités sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Les témoins et les technologies sans témoins de Criteo sont utilisés pour collecter des renseignements liés à votre navigation, tels que les adresses IP, les identifiants d’appareils ou les événements de navigation. En savoir plus sur le type de données collectées par Criteo.
Pour plus d’information, n’hésitez pas à lire la Politique de confidentialité de Criteo. Veuillez également noter que vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles conservées par Criterio et de demander à ce qu’elles soient corrigées, effacées ou transférées. Vous pourriez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander à Criterio de les restreindre, en adressant votre demande à dpo@criteo.com.
Ces tiers comprennent des fournisseurs de médias sociaux comme Facebook et YouTube, qui fournissent des services à la fois à nos utilisateurs et à nous. Ces témoins permettent aux tiers de recueillir et conserver des renseignements comme les préférences des utilisateurs et les pages consultées à des fins publicitaires ou en vue de l’amélioration des services.
Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins de tiers et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Veuillez consulter les sites Web de ces tiers pour connaître leurs politiques sur les témoins respectives.
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Marketo Inc.
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Notre site Web utilise en outre le suivi avancé des conversions de Google Analytics 4 ([GA4] Suivi avancé des conversions dans Google Analytics – Aide Google Analytics et À propos du suivi des conversions – Aide Google Ads), qui peut être utilisé à des fins de marketing de relance. Le suivi avancé des conversions nous permet d’effectuer le suivi multi-canal du comportement des clients sur votre site Web, par exemple en mesurant comment les clics sur les annonces et les listes de produits gratuits conduisent à des actions précises (telles que des ventes ou des pistes). Si vous avez consenti à l’utilisation du suivi avancé des conversions dans la bannière des témoins lors de votre visite sur notre site Web, des données personnelles, telles que l’ID client Google, peuvent être collectées et partagées avec Google.
Veuillez noter que notre site Web utilise aussi le service Google Ads à des fins de marketing de relance, mais, comme indiqué ci-dessus, nous n’avons aucun contrôle sur ces témoins et nous déclinons donc toute responsabilité à cet égard. Si vous voulez empêcher l’utilisation de tels témoins, veuillez les désactiver à l’adresse https://www.google.com/settings/ads.
En outre, les données personnelles des utilisateurs, en particulier les données de navigation, peuvent être traitées afin d’observer le comportement en ligne des utilisateurs par rapport aux produits et aux services offerts par Acer, même sur des plateformes et des dispositifs tiers. La poursuite de cet objectif se fera sur la base du consentement des utilisateurs, donné de manière simplifiée avec les caractéristiques des témoins et révocable conformément à la loi en vigueur. En particulier, ces activités de traitement seront effectuées en contrôle conjoint avec Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Allemagne. Pour plus d’information sur le traitement des données personnelles par Awin, veuillez vous référer à la politique de confidentialité étendue d’Awin, qui peut être consultée à l’adresse https://www.awin.com/privacy. Acer ne conservera les données relatives au traitement en contrôle conjoint pendant le temps strictement nécessaire à la poursuite des objectifs susmentionnés uniquement et, dans tous les cas, pas plus de 36 mois après leur collecte. Dans tous les cas, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu du RGPD en communiquant à la fois avec Acer et avec Awin.
Notre site Web peut utiliser un pixel exploité par Teads ou un témoin de première partie, après avoir obtenu votre consentement, afin d’optimiser nos campagnes publicitaires. La technologie de suivi de Teads ne recueille que des renseignements concernant l’adresse URL, les types d’appareils, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez actuellement et votre adresse IP.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à lire la politique de confidentialité de Teads. Veuillez également noter que vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles conservées par Teads et de demander à ce qu’elles soient corrigées, effacées ou transférées. Vous pourriez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander à Teads de les restreindre, en adressant votre demande à dpo@teads.com.
Notre site Web peut utiliser une balise exploitée par Criteo, après avoir obtenu votre consentement, afin de vous proposer des publicités sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Les témoins et les technologies sans témoins de Criteo sont utilisés pour collecter des renseignements liés à votre navigation, tels que les adresses IP, les identifiants d’appareils ou les événements de navigation. En savoir plus sur le type de données collectées par Criteo.
Pour plus d’information, n’hésitez pas à lire la Politique de confidentialité de Criteo. Veuillez également noter que vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles conservées par Criterio et de demander à ce qu’elles soient corrigées, effacées ou transférées. Vous pourriez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander à Criterio de les restreindre, en adressant votre demande à dpo@criteo.com.
Type 5 : Témoins de compte Acer ID
Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous vous connectez à nos sites Web à l’aide de votre compte Acer ID, les renseignements recueillis à partir de nos sites Web ne sont pas anonymes et nous pouvons les utiliser, avec d’autres renseignements que nous connaissons ou déduisons à votre sujet, y compris vos préférences relatives à du contenu, des services, de la publicité et des offres personnalisés pour vous. Si les lois applicables l’exigent, nous ne vous enverrons directement des courriels qu’avec votre consentement.
Comment désactiver ou gérer les témoins
Vous avez la possibilité d’accepter ou de modifier les catégories de témoins que vous nous autorisez à placer sur votre navigateur au moyen de notre centre de préférences concernant les témoins. Vous pouvez modifier ces paramètres ou retirer votre consentement à tout moment en consultant notre centre de préférences concernant les témoins. Votre consentement est valide pendant 12 mois, après quoi il vous sera demandé de mettre à jour vos préférences.
Si vous voulez désactiver un ou plusieurs témoins utilisés par notre site Web, vous pouvez aussi exprimer votre choix à l’aide des formulaires de consentement de tiers qui se trouvent aux adresses que nous vous fournissons dans le cadre de la présente politique sur les témoins.
De plus, veuillez noter que vous pouvez désactiver les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous consentez à notre utilisation de témoins, mais que vous souhaitez ensuite refuser, vous pouvez supprimer les témoins qui ont été configurés et modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer tout autre témoin. Pour en savoir plus sur le contrôle des témoins, veuillez visiter les sites
www.allaboutcookies.org/fr/
https://support.microsoft.com/fr-fr
support.mozilla.org/fr
https://support.google.com/?hl=fr&sjid=14001104343372286099-NA
https://support.apple.com/fr-ca
qui fournissent des renseignements sur la gestion des paramètres pour les principaux fournisseurs de navigateur.
Désactiver les témoins anonymes de Google Analytics : Vous pouvez installer le module externe de navigation Google Analytics pour empêcher le site Web d’envoyer des renseignements sur votre visite à Google Analytics. Pour en savoir plus, veuillez visiter :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
REMARQUE : Comme les témoins visent à améliorer ou permettre l’utilisation et les processus de notre site Web, désactiver ou supprimer des témoins peut empêcher nos utilisateurs de profiter des fonctionnalités de notre site Web, ou faire que le site Web fonctionne différemment avec votre navigateur par rapport à son fonctionnement prévu.
Si vous voulez désactiver un ou plusieurs témoins utilisés par notre site Web, vous pouvez aussi exprimer votre choix à l’aide des formulaires de consentement de tiers qui se trouvent aux adresses que nous vous fournissons dans le cadre de la présente politique sur les témoins.
De plus, veuillez noter que vous pouvez désactiver les témoins en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous consentez à notre utilisation de témoins, mais que vous souhaitez ensuite refuser, vous pouvez supprimer les témoins qui ont été configurés et modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer tout autre témoin. Pour en savoir plus sur le contrôle des témoins, veuillez visiter les sites
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Désactiver les témoins anonymes de Google Analytics : Vous pouvez installer le module externe de navigation Google Analytics pour empêcher le site Web d’envoyer des renseignements sur votre visite à Google Analytics. Pour en savoir plus, veuillez visiter :
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REMARQUE : Comme les témoins visent à améliorer ou permettre l’utilisation et les processus de notre site Web, désactiver ou supprimer des témoins peut empêcher nos utilisateurs de profiter des fonctionnalités de notre site Web, ou faire que le site Web fonctionne différemment avec votre navigateur par rapport à son fonctionnement prévu.
Politique régissant l’utilisation; modifications apportées à la politique sur les témoins :
La présente politique sur les témoins est rédigée en plusieurs langues. En cas de divergence dans la présente politique sur les témoins entre la version anglaise et toute autre version, la version anglaise prévaut. Les modalités de la présente politique sur les témoins régiront l’utilisation des témoins et de tout renseignement recueilli pendant qu’elle est en vigueur, à l’exception des témoins de tiers. Dans la mesure permise par les lois applicables dans votre territoire, Acer se réserve le droit de modifier la présente politique sur les témoins à tout moment; nous vous encourageons donc à consulter notre site Web de temps à autre pour vérifier les mises à jour. Les modifications apportées à la présente politique sur les témoins entrent en vigueur au moment où elles sont affichées sur notre site Web.
Vos droits
Acer vous informe que vous pouvez exercer, à tout moment et sans formalité, les droits prévus par les lois applicables, en envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy.officer@acer.com.
Dernière mise à jour : Mars 2025