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Avis de confidentialité de NitroSense

Avis de confidentialité de l’application NitroSense d’Acer

L’application NitroSense d’Acer (« NitroSense » en version courte) est conçue pour recueillir des données sur les performances des utilisateurs, directement auprès des nombreux utilisateurs des produits Acer. Nous utiliserons ces données pour améliorer nos produits. Et grâce à vos données de performance, nous pouvons également vous faire des recommandations spécifiques sur votre produit Acer, comme un accessoire utile, une extension de garantie ou un remplacement de batterie. Nous ne recueillons et traitons vos données à ces fins qu’avec votre consentement. Ce document explique quelles données seront collectées par Acer à cet égard et comment elles seront utilisées.

Par le biais de cet avis de confidentialité (ci-après « l’avis de confidentialité »), Acer Inc. (ci-après « Acer », la « Société », « Nous » ou « Notre »), dont le siège social se trouve à 8F, No. 88, Section 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, R.O.C., agissant en tant que responsable du traitement, vous informe de nos pratiques concernant le traitement des données qui peut être effectué par la Société lorsque vous activez NitroSense.

Recueil, utilisation des informations et base juridique

Une fois que vous avez donné votre accord pour activer NitroSense, Acer recueillera périodiquement (pas plus de deux fois par jour) des informations concernant les performances de votre appareil et la façon dont il fonctionne. L’objectif d’Acer en traitant ces données est d’améliorer la qualité et la performance de ses appareils et de s’assurer que les meilleures fonctionnalités possibles sont incluses dans ses produits futurs. Si vous avez donné votre consentement (distinct), nous traitons également les données pour vous faire des recommandations spécifiquement adaptées à votre appareil. La base juridique retenue pour les deux activités de traitement est le consentement.

Les informations que nous recueillons et traitons sont les suivantes, dans la mesure où elles sont applicables :

Appareil Nom du modèle
Appareil Numéro de série
Appareil identifiant du panneau
Appareil Identifiant du numéro de série (SNID)
Appareil Date de démarrage du système
Appareil audio Nom
batterie nombre de cycles
batterie Capacité nominale
batterie Capacité à pleine charge
Processeur Nom
gestionnaire de l’appareil Nombre de cœurs
gestionnaire de l’appareil Identifiants du matériel
gestionnaire de l’appareil Version du pilote
gestionnaire de l’appareil Nom d’affichage
gestionnaire de l’appareil Fabricant
gestionnaire de l’appareil Nom de classe
gestionnaire de l’appareil Nom de l’appareil
Périphérique graphique Nom
Mo Version du BIOS
Mo Fournisseur du BIOS
Mo Version majeure du BIOS
Mo Version mineure du BIOS
Mo CHID
Mémoire Taille totale de la mémoire installée
Mémoire Type
appareil réseau Nom
appareil réseau Adresse MAC
appareil réseau Adresse IPv4/IPv6
Système d’exploitation Édition
Système d’exploitation Version
Système d’exploitation Numéro d’édition
Système d’exploitation Bits
Système d’exploitation région ISO2
Système d’exploitation langue
Lié au SMBIOS Version de la carte mère
Lié au SMBIOS Carte mère_fabricant
Lié au SMBIOS Carte mère_produit
Lié au SMBIOS Type de boîtier
Lié au SMBIOS Fabricant
Lié au SMBIOS Famille
Lié au SMBIOS Nom du produit
Lié au SMBIOS Numéro de référence
Stockage Type
Stockage Volume total
Stockage Volume utilisé
Stockage Taille totale du volume total du disque logique
Stockage Taille du volume libre du disque logique
Stockage Nom du modèle
Stockage (NVMe) Espace de réserve disponible
Stockage (NVMe) Seuil de réserve disponible
Stockage (NVMe) Erreurs de support et d’intégrité des données
Stockage (SATA) Nombre de secteurs réalloués
Stockage (SATA) Nombre de secteurs en attente
Stockage Nom du fournisseur

Ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel car nous pouvons potentiellement (indirectement) établir un lien entre ces informations et vous. Nous tenons à préciser que ces informations sont recueillies automatiquement et qu’Acer n’établira pas de profil spécifique de vos habitudes d’utilisation de l’appareil sur lequel NitroSense est activé. Les informations recueillies n’incluent pas, par exemple, le contenu que vous consultez ou que vous avez stocké sur votre appareil.

Identifiants spécifiques à l’appareil

NitroSense utilise des identifiants uniques à l’échelle mondiale pour identifier votre appareil (« Identifiants spécifiques à l’appareil »). Les identifiants spécifiques à l’appareil sont générés de manière aléatoire et stockés dans votre appareil. Ils ne contiennent aucune information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier. Acer utilisera les informations susmentionnées uniquement dans le but d’améliorer les produits futurs d’Acer et de répondre aux besoins de ses utilisateurs.

Communication des données à caractère personnel

Les informations recueillies à partir de votre appareil ne seront pas partagées ou divulguées à un partenaire d’Acer ou à d’autres tiers (tels que les entités locales d’Acer ou les sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel en notre nom), à moins que la loi applicable ne l’exige.

Sites web liés

Les sites web recommandés apparaîtront dans NitroSense. Lorsque vous cliquez sur un lien, vous êtes automatiquement redirigé vers le site web d’un tiers qui peut être un affilié ou un partenaire d’Acer. Tout produit ou service que vous recevez par le biais de ces liens est fourni par ce tiers et non par Acer. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité affichées sur les sites web respectifs pour plus de détails sur la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

Sécurité et vie privée

Acer s’engage à protéger votre vie privée et la sécurité des informations recueillies par différentes méthodes, y compris l’utilisation de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles. Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel seront traitées à Taiwan, où Acer Inc. est situé. Veuillez noter que nous adhérons au Règlement général sur la protection des données de l’UE pour garantir la protection de vos données à caractère personnel.

Conservation des données à caractère personnel

Les données seront conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs du traitement des données décrits ci-dessus. Ce n’est que lorsque nous y sommes légalement obligés, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire, comme par exemple un litige, que nous conserverons les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues. Pour plus d’informations sur les périodes de conservation spécifiques qui s’appliquent à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Droits de l’utilisateur

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits conformément aux lois applicables, y compris le droit (dans certaines circonstances) de recevoir des informations supplémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel, d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données à caractère personnel vous concernant en possession d’Acer, de prendre connaissance de leur contenu et de leur source, de vérifier leur exactitude, ou de demander la modification, l’annulation, la limitation ou l’effacement (d’une partie) du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de (faire) transmettre vos données à caractère personnel à une autre organisation.

Toutes ces demandes doivent être faites par écrit et envoyées à l’adresse électronique mentionnée ci-dessous.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données quant au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

Si je choisis de m’inscrire, puis-je me retirer plus tard?

Oui. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres via NitroSense. Nous supprimerons vos renseignements personnels de nos bases de données dès que possible. Veuillez toutefois noter qu’un tel retrait n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué en vertu d’un consentement antérieur à ce retrait.

Modifications de l’avis de confidentialité

Acer se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Cela peut s’avérer nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions nos activités d’une manière qui affecte la façon dont nous traitons les données à caractère personnel. La version la plus récente de cet avis de confidentialité se trouve à l’adresse suivante www.acer.com/acer-nitrosense-privacy-notice. Nous vous encourageons donc à consulter ce lien de temps à autre pour prendre connaissance des mises à jour.

Questions

Pour toute question ou tout commentaire concernant le présent avis de confidentialité ou notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous offrir un service plus rapide, veuillez soumettre vos demandes en anglais si possible et nous indiquer le pays où vous communiquez avec nous, ainsi qu’une description de la marque et du modèle de votre produit (le cas échéant).

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