Confidentialité | Acer Canada

Politique de confidentialité

Notre engagement envers vous…

Acer inc., de 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5 th Road, Xizhi, New Taipei City 221, et son groupe international d’entreprises (dont la liste est consultable à l’adresse https://www.acer.com/worldwide/) (collectivement « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respecte la vie privée de nos clients et de nos visiteurs en ligne.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de renseignements en ligne, de nos pratiques en matière de collecte, de stockage, de traitement, de transfert et d’utilisation des renseignements personnels, ainsi que des options offertes concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels, y compris l’enregistrement au compte Acer et les services connexes (Le « AcerID ») et d’autres services fournis par Acer, comme notre site Web et le service de bulletin (le « Service »).

De plus, la présente politique de confidentialité vise à assurer la conformité aux lois applicables sur la protection des données. Selon votre emplacement, des renseignements supplémentaires s’appliquent au traitement de vos renseignements personnels. Cette information sera fournie à la fin de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder au service Acer (le « Service ») par l’entremise de nos sites Web, d’applications sur des appareils ou par l’intermédiaire d’API et par l’intermédiaire de tiers. Un « Appareil » est tout ordinateur utilisé pour accéder à notre service, y compris, sans s’y limiter, un ordinateur de bureau, un ordinateur portatif, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil électronique grand public. La présente politique de confidentialité régit votre accès à notre service, peu importe la façon dont vous y accédez. Vous pouvez vous inscrire pour obtenir un numéro d’AcerID sur notre site Web ou lorsque vous commencez à utiliser votre Appareil pour la première fois.

En utilisant notre service ou en vous inscrivant pour un AcerID, vous reconnaissez et, s’il y a lieu, consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations décrites dans la présente politique de confidentialité.

Ce que nous recueillons et notre manière de collecter :

Nous recueillons divers types de renseignements pour nous aider à mieux servir nos clients et visiteurs sur notre site Web :

Adresses IP (Internet Protocol). Pour chaque visiteur qui accède à notre service ou qui l’utilise ou navigue sur notre site Web, notre serveur Web reconnaît et stocke automatiquement l’adresse IP de ce dernier (l’adresse du protocole Internet de l’ordinateur du visiteur) afin de déterminer les zones de notre site Web visitées et la durée de chaque visite. Ces renseignements nous aident à comprendre les habitudes de navigation des visiteurs par l’entremise de notre service et de notre site Web afin d’améliorer la convivialité générale de notre site Web. Votre ordinateur fournit automatiquement ces renseignements chaque fois que vous ouvrez une session, à moins que vous ayez activé la technologie de blocage disponible dans certains navigateurs.
Renseignements sur l’appareil. Nous pouvons recueillir des renseignements propres à votre appareil, comme le modèle, la version du système d’exploitation et les identificateurs uniques de l’appareil. Nous pouvons également recueillir et stocker des renseignements (y compris des renseignements personnels) localement sur votre appareil à l’aide de mécanismes comme le stockage sur le navigateur Web (y compris HTML 5) et l’application de caches de données.
Témoins de connexion (cookies). Nous utiliserons des témoins conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Renseignements personnels. Bien que nous ne vous demandions généralement pas de nous fournir des renseignements permettant de vous identifier individuellement afin de visiter, d’accéder à ou d’utiliser notre site Web, nous pouvons parfois vous demander de nous fournir des renseignements personnels pour nous permettre de vous identifier individuellement, comme votre adresse électronique, votre nom, votre adresse postale, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, votre pays de résidence, votre langue, les données démographiques ou un identificateur permanent (comme un nom d’utilisateur avec un mot de passe). En nous fournissant ces renseignements, vous pouvez créer un numéro d’identification, faire des achats, enregistrer des produits, recevoir du soutien, correspondre avec nous, participer à des sondages en ligne, vous abonner à des listes d’envoi ou à des bulletins d’information, ou vous inscrire pour des rabais spéciaux sur les achats. Nous ne vous demandons pas de fournir des renseignements personnels sensibles (tels que des renseignements sur votre santé, vos convictions politiques ou croyances religieuses, des infractions criminelles présumées ou commises, ou votre orientation sexuelle), et nous vous demandons de ne pas nous fournir de tels renseignements. Tout renseignement que vous nous fournissez volontairement sera utilisé strictement en conformité avec la présente politique de confidentialité.
AcerID. Afin de vous permettre de créer un AcerID, nous devrons recueillir et traiter certains ou l’ensemble des renseignements suivants : adresse électronique, prénom, nom de famille, identifiant de votre compte de médias sociaux (comme Facebook ID et Google ID), pays et langue. Il s’agit du minimum de renseignements exigés qui sont donc nécessaires afin de vous suivre pour créer un AcerID. À la création de l’AcerID, vous pouvez également compléter votre profil en fournissant des renseignements supplémentaires, comme votre numéro de téléphone, votre adresse, les renseignements nécessaires à l’enregistrement d’un produit Acer, etc. De plus, vous pouvez également gérer votre profil personnel en choisissant de recevoir le bulletin Acer et d’autres communications, dont vous pouvez vous désabonner en tout temps.
Bulletin Acer. Vous pouvez également choisir de recevoir notre bulletin sans créer d’identifiant AcerID. À cet égard, les seuls renseignements que nous devons recueillir et traiter sont votre adresse électronique, votre pays et votre langue, qui sont nécessaires pour vous faire parvenir votre bulletin.

Ce que nous faisons des renseignements personnels et avec qui nous partageons ces derniers :

Les renseignements personnels peuvent être utilisés pour améliorer votre relation avec Acer. Nous voulons utiliser ces données pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et avec nous en général. Nous ne recueillons ni n’utilisons les renseignements personnels à des fins autres que celles qui sont exigées ou autorisées par les lois locales qui permettent de le faire à l’avance ou sans avoir reçu votre consentement préalable.

Vos renseignements personnels sont recueillis et traités par la suite aux fins suivantes :

Pour répondre à des demandes spéciales que vous avez faites, comme pour vous permettre de créer un Acer ID et vous donner accès à un ensemble de services reliés (p. ex. l’inscription de votre appareil Acer, pour la création de votre propre univers infonuagique avec abApps ou pour recevoir du soutien). Le traitement de vos données personnelles à cette fin n’exige pas votre consentement préalable;
À des fins de marketing. Sauf indication contraire de votre part (comme décrit ci-dessous), nous vous enverrons des renseignements sur nos diverses mises à niveau de produits, nos offres spéciales et d’autres nouveaux produits et services d’Acer qui pourraient vous intéresser. Seul Acer (ou les agents travaillant pour le compte d’Acer) vous enverra ces communications directes. Si vous ne voulez pas recevoir de telles communications, vous n’avez qu’à nous le signaler lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications futures en tout temps en communiquant avec Acer. Consultez la section sur l’option de désinscription ci-dessous.

Si les lois applicables l’exigent, nous ne vous enverrons ces communications directes qu’avec votre consentement. Si vous avez donné votre consentement, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, avisez-nous simplement lorsque vous recevrez le bulletin en suivant la « procédure de désabonnement » accessible dans le bulletin. Vous pouvez également refuser de recevoir des communications futures en tout temps en communiquant avec Acer. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’a aucune incidence sur la légalité du traitement en fonction de votre consentement avant son retrait. Dans la mesure permise par la loi, les renseignements que vous fournissez peuvent être consultés, traités ou conservés par, ou transférés à un membre du groupe d’entreprises Acer (ou à ses sous-traitants) partout dans le monde, y compris dans des emplacements situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces emplacements comprennent des pays qui n’assurent pas un niveau adéquat de protection des renseignements personnels. Une liste des entités Acer (et leurs bureaux enregistrés respectifs) qui peuvent recevoir vos données dans ces emplacements se trouve à l’adresse https://www.acer.com/worldwide/. Leur utilisation des renseignements personnels peut se poursuivre même s’ils cessent d’être membres du groupe d’entreprises Acer. Toutes les entreprises Acer qui reçoivent vos renseignements personnels les utiliseront conformément à la présente politique de confidentialité.

Acer peut partager vos renseignements personnels avec une organisation externe pour qu’elle les utilise à des fins de marketing ou de sollicitation, de publicité (personnalisée) ou pour l’amélioration ou le développement de ces activités.

Vos renseignements peuvent être partagés avec les agents ou les entrepreneurs d’Acer dans le but de fournir des services, de traiter des transactions ou d’effectuer des analyses statistiques pour une entreprise Acer. Par exemple, pour vous expédier un produit, nous devons communiquer votre nom et votre adresse à une entreprise d’expédition. Nous fournissons uniquement aux agents ou sous-traitants tiers la quantité minimale de renseignements nécessaires pour offrir les services ou effectuer la transaction demandés.

Dans certaines circonstances rares, vos renseignements personnels peuvent également être divulgués à des tiers lorsque nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire, par exemple en réponse à une demande d’un gouvernement ou d’un organisme de réglementation, ou dans le cadre de procédures judiciaires potentielles. Acer n’est pas responsable des actions de tout gouvernement ou organisme de réglementation relativement à vos renseignements ou à vos données.

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois ou pour nous défendre en cas de réclamation en vertu de telles lois, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre les intérêts et les besoins commerciaux légitimes d’Acer, auquel cas des précautions particulières sont prises pour protéger vos droits et pour s’assurer que toute utilisation de vos renseignements personnels est juste, légale et justifiée.

En cas de fusion avec une autre entreprise (ou si nous entamons des discussions à ce sujet), ou si une partie du groupe Acer est acquise par celle-ci, nous pouvons partager vos renseignements avec une telle entreprise et ses conseillers; toutefois, si nous le faisons, nous nous assurerons que des mesures sont prises afin que vos droits en lien avec vos renseignements demeurent protégés.

Directives pour les enfants :

Acer ne recueillera pas sciemment les coordonnées en ligne des enfants ou des mineurs (selon les exigences locales), et si nous apprenons que nous avons des renseignements personnels sur un enfant ou un mineur, nous les supprimerons de nos systèmes. Acer encourage les parents ou tuteurs (y compris les autres représentants légaux) à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer à leurs activités en ligne. Les enfants ou les mineurs sont admissibles à utiliser nos services de transaction de vente en ligne SEULEMENT avec le consentement et le paiement d’un parent ou d’un tuteur pour la transaction, ou dans la mesure permise par la loi applicable. Si vous êtes un enfant ou un mineur, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou tuteurs afin de conclure certaines transactions sur ce site Web.

Utilisation et divulgation de renseignements anonymes regroupés :

Acer peut également recueillir, regrouper et conserver des renseignements anonymes sur ses clients et ses visiteurs en ligne sur son site Web, comme leurs passe-temps, leurs champs d’intérêt, leurs habitudes d’achat et autres. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour personnaliser notre contenu et nos publicités afin d’offrir une expérience optimale à nos visiteurs. De plus, Acer peut également partager de tels renseignements globaux sur nos visiteurs avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des commanditaires et d’autres tiers, par exemple, pour les informer du pourcentage de visiteurs masculins ou féminins ou du pourcentage de visiteurs dans une tranche d’âge donnée.

Vos données personnelles ou profils ne doivent pas être loués ni vendus à des tiers sans votre consentement explicite préalable.

Mesures de sécurité :

Nous protégeons les renseignements personnels que vous partagez avec nous contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l’accès à des données personnelles transmises, stockées ou traitées autrement. Chez Acer, l’accès à vos renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire leur travail. Notre politique est de préserver l’intégrité de tous les renseignements personnels que nous avons en notre possession. Pour prévenir les atteintes à la sécurité, Acer utilise plusieurs techniques de sécurité, telles que le chiffrement SET ou SSL (Secure Socket Layer) standard pour la transmission de renseignements de carte de crédit ou partout où des renseignements personnels sont requis, afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé par les utilisateurs; cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité sur Internet.

De plus, nous cherchons à nous assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour. Par conséquent, nous vous prions de nous informer de tout changement apporté à vos renseignements personnels (comme un changement dans vos coordonnées).

Demandes ou questions — vos droits :

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous avez certains droits :

Vous avez le droit d’obtenir une confirmation pour savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, ainsi que pour accéder à vos données personnelles et savoir quelles données personnelles sont traitées.
Vous avez le droit d’être informé (i) de la source de vos données personnelles; (ii) des fins et des méthodes de traitement; (iii) de l’identité du dépositaire de données; et (iv) des entités tierces ou des catégories d’entités auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées.
Vous avez le droit d’obtenir : (i) la mise à jour, la rectification ou l’intégration de vos données; et (ii) l’élimination, l’anonymisation ou le blocage de vos données si elles sont traitées illégalement.
Vous avez le droit de vous opposer, en tout ou en partie (i) pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles, même si les données sont pertinentes à l’objectif de la collecte; et (ii) au traitement de vos données personnelles et l’endroit ou il est effectué dans le but d’envoyer du matériel publicitaire ou à des fins de vente directe, ou d’autres dans le cadre d’études de marché ou de communications commerciales.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet des politiques et des pratiques d’Acer en matière de traitement des renseignements personnels reçus par l’entremise de ce service en ligne, veuillez envoyer un courriel à l’adresse privacy.officer@acer.com. Vous pouvez également, pour des questions spécifiques sur l’application ou le traitement local des données, communiquer avec l’entité Acer à laquelle vous avez soumis vos renseignements. Les adresses de contact pour chaque entité Acer se trouvent à l’adresse https://www.acer.com/worldwide/. Afin de nous permettre de vous offrir un service plus rapide, veuillez soumettre vos demandes en anglais si possible et nous indiquer le pays où vous communiquez avec nous, ainsi qu’une description de la marque et du modèle de vos produits (le cas échéant).

Comment vous désinscrire de notre utilisation de vos renseignements personnels :

Vous pouvez, en tout temps, refuser que nous utilisions vos renseignements personnels en communiquant avec nous par l’intermédiaire des coordonnées ci-dessous. Nous supprimerons vos informations personnelles de notre (nos) base(s) de données dès que cela sera raisonnablement possible.

Sites Web liés :

D’autres sites Web liés à notre site Web ou en provenance de celui-ci peuvent avoir des politiques différentes. Acer ne partage aucun renseignement personnel recueilli avec ces sites Web et n’est pas responsable de l’information ou du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites Web pour plus de détails. Acer ne garantit ni ne soutient aucune information ou politique donnée sur un site Web qui n’est pas contrôlé par Acer.

Politique régissant l’utilisation; modifications apportées à la politique de confidentialité :

La présente politique de confidentialité est rédigée en plusieurs langues. En cas de divergence dans la présente politique de confidentialité entre la version anglaise et toute autre version, la version anglaise prévaut. Les modalités de la présente politique de confidentialité régiront l’utilisation des témoins et de tout renseignement recueilli pendant qu’elle est en vigueur. Acer se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Nous vous encourageons donc à consulter notre site Web de temps à autre pour des mises à jour. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès le moment où elles sont affichées sur notre site Web.

Questions :

Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente politique de confidentialité ou notre site Web, veuillez communiquer avec nous à l’adresse : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous offrir un service plus rapide, veuillez soumettre vos demandes en anglais si possible et nous indiquer le pays où vous communiquez avec nous, ainsi qu’une description de la marque et du modèle de vos produits (le cas échéant).
Formulaire de demande d’accès de la personne concernée

Vous pouvez également, pour des questions spécifiques sur l’application ou le traitement local des données, communiquer avec l’entité Acer à laquelle vous avez soumis vos renseignements. Les adresses de contact pour chaque entité Acer se trouvent à l’adresse https://www.acer.com/worldwide/.

Utilisateurs à l’extérieur des États-Unis :

Si vous visitez notre site Web depuis l’extérieur des États-Unis ou si vous communiquez avec nous de l’extérieur des États-Unis, sachez que vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés ou traités aux États-Unis, où se trouvent plusieurs de nos serveurs. La protection des données et d’autres lois des États-Unis et d’autres pays pourraient être plus laxistes que celles de votre pays, mais soyez assuré que nous prenons des mesures pour protéger votre confidentialité. En utilisant notre Service, vous comprenez que vos renseignements personnels peuvent être transférés à nos installations et à des tiers avec qui nous les partageons, comme il est décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Utilisateurs de Californie (États-Unis) :

En tant que résident de Californie, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d’Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi californienne sur vos renseignements personnels qu’Acer recueille, utilise et divulgue. [ACER NE VEND PAS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.] Ces droits peuvent être trouvés sur la page d’accueil d’Acer « California Privacy » (Confidentialité en Californie) (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) sous « YOUR CONSUMER RIGHTS AS TO PERSONAL INFORMATION COLLECTED BY ACER » (Vos droits de consommateur quant aux renseignements personnels recueillis par Acer). Vous trouverez également des informations sur les catégories de renseignements personnels recueillis et la façon dont Acer utilise ces renseignements, ainsi que sur les moyens d’exercer vos droits. Dans la mesure où l’un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d’Acer, ces droits prévalent.

Utilisateurs du Brésil :

En tant que résident du Brésil, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d’Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi brésilienne sur vos données personnelles traitées par Acer. Ces droits incluent le droit à : la confirmation du fait du traitement; l’accès aux données; la correction des données incorrectes ou obsolètes; l’anonymisation, le blocage ou l’élimination des données inutiles ou excédentaires; la transférabilité des données à d’autres fournisseurs de services; l’élimination des données; l’information sur les destinataires des données personnelles; l’information sur les conséquences de l’absence de consentement; le retrait du consentement; et la présentation d’une pétition à l’autorité publique, si vous pensez qu’Acer ne traite pas correctement vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails sur ces droits sur la page d’accueil d’Acer « Privacidade » (Confidentialité au Brésil) (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). Dans la mesure où l’un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d’Acer, ces droits prévalent.

Utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni :

Si vous résidez dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données s’applique au traitement de vos renseignements personnels. Par conséquent, dans ce paragraphe, nous vous fournissons des renseignements supplémentaires concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Pour les utilisateurs basés dans l’EEE et au Royaume-Uni, Acer Inc. se qualifie comme contrôleur de données pour le traitement de vos données personnelles dans le contexte de l’AcerID, du Service et des renseignements personnels connexes. Pour communiquer avec nous et exercer vos droits, veuillez cliquer ici : https://www.acer.com/gb-en/privacy/data-subject-access-request-form.
Pour les utilisateurs de l’Union européenne (UE) et de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège (ci-après collectivement appelés « EEE ») et du Royaume-Uni : nous vous invitons à consulter le site https://www.acer.com/privacy où vous trouverez des politiques de confidentialité plus précises qui s’appliquent à vous dans le cadre des autres activités d’Acer (qui ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité).
Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que le temps requis pour les fins pour lesquelles nous les traitons. Nous ne stockerons les données personnelles pour de plus longues périodes que lorsque nous sommes légalement tenus de défendre nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire (par exemple en cas de litige). Par exemple, en raison de l’administration juridique, de la conservation ou des obligations fiscales. Les données personnelles que nous traitons dans le cadre d’un achat que vous effectuez seront conservées tout au long du cycle de vie des ententes que nous concluons avec vous et, après leur résiliation, conformément aux périodes de limitation prévues par la loi.
En ce qui concerne la création d’un AcerID, nous recueillons et traitons les renseignements personnels comme indiqué au paragraphe 2. Nous traiterons vos renseignements personnels relatifs à votre numéro AcerID au moins pendant la durée de la période de garantie de l’un de nos produits enregistrés par vous et par la suite, à condition que vous mainteniez et que un numéro d’AcerID actif.
Les motifs juridiques utilisés pour nos activités de traitement sont les suivants :
- Le traitement est nécessaire pour l’exécution et l’exécution d’un contrat avec vous :
  - Pour créer, enregistrer et gérer votre numéro AcerID, pour faciliter vos achats, pour enregistrer des produits avec votre numéro AcerID, pour vous abonner à des listes d’envoi ou à des bulletins d’information, pour vous inscrire à des offres de rabais d’achat spéciaux par l’entremise de votre numéro AcerID;
- Le traitement est nécessaire pour se conformer aux obligations légales :
  - Pour se conformer à une ordonnance ou à une demande d’une autorité compétente ou d’un tribunal compétent;
- Le traitement est nécessaire pour notre intérêt (commercial) légitime :
  - Pour vous tenir informer des produits nouveaux ou similaires, des mises à jour de produits, des offres spéciales et pour organiser et coordonner les événements promotionnels;
  - Pou effectuer des recherches et des analyses et améliorer nos services, nos produits, notre boutique en ligne et la qualité de ceux-ci;
  - Pour traiter les demandes, les plaintes, les litiges et les procédures (juridiques) en lien avec notre site Web et assurer notre position juridique aux présentes;
  - Pour administrer notre site Web et prévenir ou détecter la fraude ou les abus et pour protéger nos actifs, nos activités et notre personnel;
  - Dans le contexte d’une transaction commerciale et à des fins administratives;
  - Pour soutenir votre relation client avec Acer;
  - Pour adapter votre expérience sur notre site Web et avec Acer en général;
  - Pour rejoindre des publics à des fins de marketing pour Acer, cibler les clients potentiels avec des publicités de nos produits par l’entremise de sociétés de médias sociaux, d’agences de marketing/numériques ou d’autres fournisseurs de services en ligne.
  - Pour participer à des sondages en ligne.
- Le traitement est basé sur votre consentement :
  - À des fins de marketing, pour vous informer de produits nouveaux ou similaires, des mises à jour de produits, des offres spéciales et pour organiser et coordonner des événements promotionnels, si les lois applicables l’exigent;
  - Pour le traitement ultérieur de vos données personnelles à d’autres fins que celles pour lesquelles les données ont été recueillies, au besoin, en vertu des lois applicables sur la protection des données.
Transfert de vos données personnelles
Lorsque vos renseignements personnels sont transférés à une entreprise ou à un agent d’Acer ou à un tiers à l’extérieur de l’EEE, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données, conformément au Règlement général sur la protection des données. Le cas échéant, les transferts de données peuvent avoir lieu sur la décision respective de la Commission européenne sur la protection adéquate des données personnelles et sur la base d’autres accords (bilatéraux) reconnus par l’Union européenne. Pour d’autres transferts, nous avons mis en œuvre des mesures adéquates (par exemple, les clauses contractuelles types de l’UE).
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux données et aux renseignements que vous enregistrez dans les services de stockage infonuagique si les données et les renseignements sont stockés sur un serveur à l’extérieur de l’Europe. Dans un tel cas, vous êtes seul responsable de tous les risques associés à votre stockage de données à l’extérieur de l’Europe et en assumez l’entière responsabilité.
Droits supplémentaires
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données de votre pays relativement au traitement de vos données personnelles par nous.
- Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et pour transmettre vos données personnelles à une autre organisation (« portabilité des données »).

Utilisateurs d’Afrique du Sud :

Si vous résidez en République d’Afrique du Sud, les paragraphes suivants fournissent des renseignements supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels.
Général
Les références à la « loi », aux « règlements » et à la « législation européenne » doivent être interprétées de manière à inclure toutes les lois sud-africaines applicables, y compris la Protection of Personal Information Act 4 de 2013 et la Promotion of Access to Information Act 2 de 2002.
Les termes « données personnelles », « processus », « contrôleur », « processeur », « sujet de données » et les autres termes et termes connexes ainsi que les termes analogues auront le sens qui leur est attribué en vertu de la Loi de la Protection of Personal Information Act 4 of 2013.
Communication des données personnelles :
Lorsque les renseignements que vous fournissez sont transférés par Acer Company en Afrique du Sud à une entreprise ou à un agent Acer à l’extérieur de l’Afrique du Sud, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données. Ces étapes comprennent, sans s’y limiter, la conclusion d’ententes distinctes de protection des données avec les destinataires de vos renseignements.
Dans la mesure où Acer divulgue les données personnelles d’un utilisateur à des institutions, des autorités, des organismes publics, des professionnels, des consultants indépendants, y compris les associations, les tiers exécutant des services techniques et organisationnels dont Acer peut se prévaloir aux fins indiquées ci-dessus, ainsi que dans le cas de fusions, d’acquisitions, de ventes d’entreprises, d’unités d’affaires, d’activités ou d’autres transactions extraordinaires, Acer s’assurera que des mesures appropriées sont mises en place pour assurer une protection adéquate des données, ce qui comprendra la conclusion d’ententes appropriées régissant le traitement des données personnelles par le processeur ou l’opérateur.
Droits de l’utilisateur
En plus de ce qui est décrit ci-dessus, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du South African Information Regulator, l’autorité responsable de la protection et de la confidentialité des données en Afrique du Sud. Pour communiquer avec nous et exercer vos droits, veuillez cliquer ici : https://www.acer.com/za-en/privacy/data-subject-access-request-form.

Utilisateurs de Taïwan :

Si vous êtes un utilisateur résidant à Taïwan, nous vous informons par la présente des points suivants, conformément aux lois et règlements pertinents de Taïwan :

Nous maintiendrons et, au besoin, utiliserons vos données personnelles à partir du moment où vous nous les fournirez par quelque moyen que ce soit jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. La portée géographique de notre utilisation de vos données personnelles est limitée à Taïwan, la juridiction dans laquelle vous vous trouvez et le seul endroit où la filiale d’Acer exerce ses activités.
Vous pouvez exercer les droits suivants à l’égard de vos données personnelles en vertu de la Loi sur la protection des données personnelles :
- toute demande de renseignements personnels et d’examen des renseignements personnels (des frais s’appliquent selon chaque cas);
- toute demande de duplication des renseignements personnels (des frais s’appliquent selon chaque cas);
- toute demande de complément ou de correction des renseignements personnels;
- toute demande de suppression de la collecte, du traitement ou de l’utilisation de renseignements personnels; et
- toute demande de suppression des renseignements personnels.
- Les serveurs fournissant des services en ligne traitent et stockent une quantité énorme d’informations chaque jour et consignent le traitement effectué. Ces enregistrements informatiques sont appelés « fichiers journaux ». Une fois que les renseignements dans les fichiers journaux ont été traités, ils sont stockés et bloqués pour empêcher tout accès ultérieur. Jusqu’à ce que les renseignements soient stockés, les renseignements de votre compte peuvent demeurer dans nos fichiers journaux de serveur actifs.
Si les données que vous fournissez contiennent les données personnelles d’un tiers, vous confirmez que ce tiers a connaissance de ses droits en vertu de la présente politique de confidentialité et garantissez que vous avez obtenu le consentement de ce tiers et que vous nous autorisez à utiliser les données personnelles de ce tiers conformément à la présente politique de confidentialité.
Si vous refusez de nous fournir ou de nous demander de cesser d’utiliser, de traiter et d’utiliser ou de nous demander de supprimer vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de communiquer avec vous pour les questions pertinentes concernant notre service, de conserver un dossier pour une demande future, de vous fournir les renseignements les plus récents sur notre service ou effectuer une évaluation par le client, et nous ne pourrons pas poursuivre notre service et ne serons pas responsables des pertes qui en découlent.
Si les données personnelles que vous nous fournissez ne sont pas suffisantes pour confirmer l’authenticité de votre identité, ou si elles sont le résultat d’un vol d’identité ou si elles sont fictives, nous avons le droit de mettre fin à notre service. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par cette situation, le cas échéant.

Utilisateurs de la Chine continentale :

Si vous êtes un utilisateur de la Chine continentale, nous vous rappelons les lois et règlements pertinents de la République populaire de Chine : Veuillez visiter le site Web suivant pour connaître la politique de confidentialité applicable dans votre cas : https://www.acer.com.cn/chinese_privacy.html

Dernière mise à jour : 11/2022