Avis de confidentialité du centre d’expérience SpatialLabs d’Acer
Avis de confidentialité du centre d’expérience SpatialLabs d’Acer
Le Centre d’expérience SpatialLabs d’Acer combine diverses applications logicielles 3D pour les ordinateurs portables et les moniteurs SpatialLabs d’Acer. Grâce au Centre d’expérience SpatialLabs, nous recueillerons et traiterons certaines données relatives à votre appareil et à son utilisation dans le but d’améliorer nos produits et services. Nous ne recueillons et traitons vos données à cette fin qu’avec votre consentement. Ce document explique quelles données seront collectées par Acer à cet égard et comment elles seront utilisées.
Par le biais de cet avis de confidentialité (ci-après « l’avis de confidentialité »), Acer Inc. (ci-après « Acer », la « Société », « Nous » ou « Notre »), dont le siège social se trouve à 8F, No. 88, Section 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, R.O.C., agissant en tant que responsable du traitement, vous informe de nos pratiques concernant le traitement des données qui peut être effectué par la Société lorsque vous activez les applications du Centre d’expérience SpatialLabs.
Recueil, utilisation des informations et base juridique
Une fois que vous avez donné votre accord dans le Centre d’expérience SpatialLabs, Acer recueillera périodiquement (pas plus de deux fois par semaine) des informations concernant les performances de votre appareil et la façon dont il fonctionne. L’objectif d’Acer en traitant ces données est d’améliorer la qualité et la performance de ses appareils et de s’assurer que les meilleures fonctionnalités possibles sont incluses dans ses produits futurs. La base juridique retenue pour ces activités de traitement est le consentement.
Les informations que nous recueillons et traitons sont les suivantes, dans la mesure où elles sont applicables :
SMBIOS-related |
Manufacturer |
SMBIOS-related |
Product name |
Device |
Model Name |
Device |
Serial Number |
Device |
Serial number identifier (SNID) |
Device |
Device Check in time. |
CPU |
Name |
Graphics device |
Name |
Network device |
IPv4/IPv6 address |
OS |
Edition |
OS |
Version |
OS |
Build No. |
OS |
Bits |
OS |
regionISO2 |
OS |
language |
App Version |
SLEC Apps version (various Apps) |
App Version |
.NET Runtime version |
Logs |
Error message |
Logs |
Stack trace of the error |
Logs |
TG log file related to the crash |
Ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel car nous pouvons potentiellement (indirectement) établir un lien entre ces informations et vous. Nous tenons à préciser que ces informations sont recueillies automatiquement et qu’Acer n’établira pas de profil spécifique de vos habitudes d’utilisation de l’appareil sur lequel le Centre d’expérience SpatialLabs est activé. Les informations recueillies n’incluent pas, par exemple, le contenu que vous consultez ou que vous avez stocké sur votre appareil.
Identifiants spécifiques à l’appareil
Le Centre d’expérience SpatialLabs utilise des identifiants uniques à l’échelle mondiale pour identifier votre appareil (« Identifiants spécifiques à l’appareil »). Les identifiants spécifiques à l’appareil sont générés de manière aléatoire et stockés dans votre appareil. Ils ne contiennent aucune information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier. Acer utilisera les informations susmentionnées uniquement dans le but d’améliorer les produits futurs d’Acer et de répondre aux besoins de ses utilisateurs.
Communication des données à caractère personnel
Les informations recueillies à partir de votre appareil ne seront pas partagées ou divulguées à un partenaire d’Acer ou à d’autres tiers (tels que les entités locales d’Acer ou les sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel en notre nom), à moins que la loi applicable ne l’exige.
Sécurité et vie privée
Acer s’engage à protéger votre vie privée et la sécurité des informations recueillies par différentes méthodes, y compris l’utilisation de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles. Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.
Traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel seront traitées à Taiwan, où Acer Inc. est situé. Veuillez noter que nous adhérons au Règlement général sur la protection des données de l’UE pour garantir la protection de vos données à caractère personnel.
Conservation des données à caractère personnel
Les données seront conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs du traitement des données décrits ci-dessus. Ce n’est que lorsque nous y sommes légalement obligés, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire, comme par exemple un litige, que nous conserverons les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues. Pour plus d’informations sur les périodes de conservation spécifiques qui s’appliquent à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Droits de l’utilisateur
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits conformément aux lois applicables, y compris le droit (dans certaines circonstances) de recevoir des informations supplémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel, d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données à caractère personnel vous concernant en possession d’Acer, de prendre connaissance de leur contenu et de leur source, de vérifier leur exactitude, ou le droit de demander la modification ou l’effacement (partiel) des données à caractère personnel traitées, ainsi que le droit d’annuler ou de limiter le traitement. Vous avez également le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de (faire) transmettre vos données à caractère personnel à une autre organisation.
Toutes ces demandes doivent être faites par écrit et envoyées à l’adresse électronique mentionnée ci-dessous.
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données quant au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.
Si je choisis de m’inscrire, puis-je me retirer plus tard?
Oui. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres via le Centre d’expérience SpatialLabs. Nous supprimerons vos informations personnelles de notre (nos) base(s) de données dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez toutefois noter qu’un tel retrait n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué en vertu d’un consentement antérieur à ce retrait.
Modifications de l’avis de confidentialité
Acer se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Cela peut s’avérer nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions nos activités d’une manière qui affecte la façon dont nous traitons les données à caractère personnel. La version la plus récente de cet avis de confidentialité se trouve à l’adresse suivante https://www.acer.com/acer-spatialsabs-experience-center-privacy-notice. Nous vous encourageons donc à consulter ce lien de temps à autre pour prendre connaissance des mises à jour.
Questions
Pour toute question ou tout commentaire concernant le présent avis de confidentialité ou notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous offrir un service plus rapide, veuillez soumettre vos demandes en anglais si possible et nous indiquer le pays où vous communiquez avec nous, ainsi qu’une description de la marque et du modèle de votre produit (le cas échéant).