L’application TravelMateSense d’Acer (« TravelMateSense » en version courte) est conçue pour recueillir des données sur les performances des utilisateurs, directement auprès des nombreux utilisateurs des produits Acer. Nous utiliserons ces données pour améliorer nos produits. Et grâce à vos données de performance, nous pouvons également vous faire des recommandations spécifiques sur votre produit Acer, comme un accessoire utile, une extension de garantie ou un remplacement de batterie. Nous ne recueillons et traitons vos données à ces fins qu’avec votre consentement. Ce document explique quelles données seront collectées par Acer à cet égard et comment elles seront utilisées.

Par le biais de cet avis de confidentialité (ci-après « l’avis de confidentialité »), Acer Inc. (ci-après « Acer », la « Société », « Nous » ou « Notre »), dont le siège social se trouve à 8F, No. 88, Section 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, R.O.C., agissant en tant que responsable du traitement, vous informe de nos pratiques concernant le traitement des données qui peut être effectué par la Société lorsque vous activez TravelMateSense.

TravelMateSense utilise des identifiants uniques à l’échelle mondiale pour identifier votre appareil (« Identifiants spécifiques à l’appareil »). Les identifiants spécifiques à l’appareil sont générés de manière aléatoire et stockés dans votre appareil. Ils ne contiennent aucune information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier. Acer utilisera les informations susmentionnées uniquement dans le but d’améliorer les produits futurs d’Acer et de répondre aux besoins de ses utilisateurs.

Les informations recueillies à partir de votre appareil ne seront pas partagées ou divulguées à un partenaire d’Acer ou à d’autres tiers (tels que les entités locales d’Acer ou les sous-traitants qui traitent les données à caractère personnel en notre nom), à moins que la loi applicable ne l’exige.

Les sites web recommandés apparaîtront dans TravelMateSense. Lorsque vous cliquez sur un lien, vous êtes automatiquement redirigé vers le site web d’un tiers qui peut être un affilié ou un partenaire d’Acer. Tout produit ou service que vous recevez par le biais de ces liens est fourni par ce tiers et non par Acer. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité affichées sur les sites web respectifs pour plus de détails sur la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

Acer s’engage à protéger votre vie privée et la sécurité des informations recueillies par différentes méthodes, y compris l’utilisation de technologies de sécurité et de procédures organisationnelles. Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.

Les données à caractère personnel seront traitées à Taiwan, où Acer Inc. est situé. Veuillez noter que nous adhérons au Règlement général sur la protection des données de l’UE pour garantir la protection de vos données à caractère personnel.

Les données seront conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire à la réalisation des objectifs du traitement des données décrits ci-dessus. Ce n’est que lorsque nous y sommes légalement obligés, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire, comme par exemple un litige, que nous conserverons les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues. Pour plus d’informations sur les périodes de conservation spécifiques qui s’appliquent à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits conformément aux lois applicables, y compris le droit (dans certaines circonstances) de recevoir des informations supplémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel, d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données à caractère personnel vous concernant en possession d’Acer, de prendre connaissance de leur contenu et de leur source, de vérifier leur exactitude, ou de demander la modification, l’annulation, la limitation ou l’effacement (d’une partie) du traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de (faire) transmettre vos données à caractère personnel à une autre organisation.

Toutes ces demandes doivent être faites par écrit et envoyées à l’adresse électronique mentionnée ci-dessous.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données quant au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

Oui. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres via TravelMateSense. Nous supprimerons vos informations personnelles de notre (nos) base(s) de données dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez toutefois noter qu’un tel retrait n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué en vertu d’un consentement antérieur à ce retrait.

Acer se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Cela peut s’avérer nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions nos activités d’une manière qui affecte la façon dont nous traitons les données à caractère personnel. La version la plus récente de cet avis de confidentialité se trouve à l’adresse suivante www.acer.com/acer-travelmatesense-privacy-notice. Nous vous encourageons donc à consulter ce lien de temps à autre pour prendre connaissance des mises à jour.

Pour toute question ou tout commentaire concernant le présent avis de confidentialité ou notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous offrir un service plus rapide, veuillez soumettre vos demandes en anglais si possible et nous indiquer le pays où vous communiquez avec nous, ainsi qu’une description de la marque et du modèle de votre produit (le cas échéant).