Pour les solutions immédiates aux problèmes courants, veuillez consulter nos services de soutien gratuits, comme FAQ, Acer Community et Service Acer YouTube. Si vous désirez quand même contacter un représentant du service à la clientèle, choisissez parmi les deux options ci-dessous.
Votre garantie Acer vous donne accès à l’assistance par téléphone et chat. Il vous permet également de faire réparer votre produit Acer. Une fois que vous avez votre numéro de série ou SNID, vous pouvez vérifier l’état de votre garantie.
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Assistance sous garantie
Les techniciens de téléphonie et de chat d’Acer peuvent vous aider avec la configuration du produit, le dépannage technique et les questions générales que vous pourriez avoir sur votre produit Acer.
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Acer offre différents plans de service prolongé Acer Care ainsi que des options de protection contre les dommages accidentels pour votre ordinateur de bureau, portable ou tablette.
Acer s’engage à aider ses clients à tirer le maximum de leurs produits, même après l’expiration de la garantie. Ce site Web d’assistance Acer, de même que Acer Community et la chaîne YouTube du soutien Acer, offrent d’excellentes options d’aide pour tous les produits Acer.
Si vous préférez travailler avec un agent en direct, le service AnswersBy pourrait être une bonne option. AnswersBy est une entreprise tierce qui emploie des professionnels du soutien hautement qualifiés, capables de répondre à tous vos besoins liés à l’informatique. AnswersBy offre des forfaits de service que vous pouvez acheter pour obtenir l’aide d’agents en direct, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Visitez le site Web d’AnswersBy pour obtenir plus de renseignements sur les forfaits de soutien et les tarifs.
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Chez Acer, nous nous engageons à concevoir des produits et des services conformes aux normes de sécurité les plus strictes.
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