Bedrijfsondersteuning | Acer België

Eigen service, garanties op maat

Met onze serviceopties heb je de eenvoud, efficiëntie en nabijheid die je nodig hebt om je zakelijke uitdagingen aan te gaan. We bieden toegang tot bekwame en ervaren technici uit ons geïntegreerde netwerk van contact- en reparatiecentra. Het Acer Servicenetwerk is opgezet om efficiënte en hoogwaardige service te leveren.

Bij aankoop van een Acer apparaat profiteer je van de standaard Acer garantie en de uitbreidingen van de Acer Care Plus garantie. Kies het ideale Acer Care Plus pakket voor je bedrijf. Acer Service biedt een breed scala aan op jou afgestemde oplossingen om de levensduur van je apparaat te verlengen en het te beschermen.

Standaard Business Pakket1

Reparatie op locatie
Batterij vervangen [defect]
Lees meer
Algemene voorwaarden

Deluxe Business Pakket1,2

Reparatie op locatie
Batterij vervangen [defect]
Bescherming van apparatuur1
Lees meer
Algemene voorwaarden

Premium Business Pakket1,2

Verlenging van de garantieperiode tot 3 jaar op locatie of tot 4 jaar wanneer het apparaat wordt ingestuurd
Bescherming van apparatuur1
Reparatie met voorrang
Hoogwaardige reparatieservice
Lees meer
Algemene voorwaarden

Business Pakket optimaliseren

Verlenging van de garantieperiode tot 3 jaar op locatie of tot 4 jaar wanneer het apparaat wordt ingestuurd
Gegarandeerde vergoeding tot 55%
Verlaag de kosten van upgrades
Milieuvriendelijke oplossing
Lees meer
Algemene voorwaarden

KLAAR OM JE GARANTIE UIT TE BREIDEN? KLIK HIER VOOR MEER INFORMATIE OVER JE CARE PLUS PAKKET

GARANTIE VOOR INTERNATIONALE REIZIGERS [ITW]

Dankzij de ITW-garantie1 kunnen klanten ook in het buitenland gebruikmaken van de garantieservices. ITW is van toepassing op notebooks en tablets van Acer, volgens de standaardgarantievoorwaarden van Acer.

LEES MEER

HOOGSTAANDE SERVICE

Hoogwaardige service betekent eersteklas assistentie met uiterst nauwkeurige aandacht voor details en uitzonderlijke zorgvuldigheid. Op verzoek kan ons gecertificeerde servicenetwerk dienstverlening op maat bieden om zo tegemoet te komen aan specifieke behoeften. Hieronder vallen onder meer:
  • Apparaatregistratie
  • Software-installatie
  • Bijwerken van hardware
  • Stickers voor assetmanagement en bezorging bij specifieke kantoren
  • Direct te gebruiken: de apparaten worden geleverd met een toetsenbord, muis, headset, monitor en/of accessoires
  • Service-upgrade bovenop de standaardgarantie, met voordelen zoals reparatie met voorrang en reparatie op locatie
  • Basisupgrades van hardware zoals het computergeheugen of de SSD-capaciteit
  • Reparaties buiten de garantie
  • Wipe and restore3 is speciaal ontwikkeld voor Acer verkopers om klantretouren effectief af te handelen, met naleving van de AVG en met certificaat van gegevensvernietiging.
  • Back-ups van gegevens3 als die technisch toegankelijk zijn
Hulpprogramma's

 

 

 

1 Aanbiedingen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van Acer. 
2 Deluxe businesspakket en Premium businesspakket alleen beschikbaar voor B2B. Volgens vaste reparatietarieven
3 Beschikbaarheid van deze service verschilt per land en wordt voornamelijk aangeboden via onze interne reparatiecentra.