Bedrijfsondersteuning | Acer België

Eigen service, garanties op maat

Met onze serviceopties heb je de eenvoud, efficiëntie en nabijheid die je nodig hebt om je zakelijke uitdagingen aan te gaan. We bieden toegang tot bekwame en ervaren technici uit ons geïntegreerde netwerk van contact- en reparatiecentra. Het Acer Servicenetwerk is opgezet om efficiënte en hoogwaardige service te leveren.

Bij aankoop van een Acer apparaat profiteer je van de standaard Acer garantie en de uitbreidingen van de Acer Care Plus garantie. Kies het ideale Acer Care Plus pakket voor je bedrijf. Acer Service biedt een breed scala aan op jou afgestemde oplossingen om de levensduur van je apparaat te verlengen en het te beschermen.

Standard Business Pack1

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention

READ MORE

Deluxe Business Pack1,2

On Site repair
Battery replacement [defect]
Media retention
Equipment Protection1

READ MORE

Premium Business Pack1,2

Warranty time extension from 2 to 4 years, carry-in
Equipment protection1
Priority repair
Quality repair service

READ MORE

KLAAR OM JE GARANTIE UIT TE BREIDEN? KLIK HIER VOOR MEER INFORMATIE OVER JE CARE PLUS PAKKET

GARANTIE VOOR INTERNATIONALE REIZIGERS [ITW]

Dankzij de ITW-garantie1 kunnen klanten ook in het buitenland gebruikmaken van de garantieservices. ITW is van toepassing op notebooks en tablets van Acer, volgens de standaardgarantievoorwaarden van Acer.

LEES MEER

HOOGSTAANDE SERVICE

Hoogwaardige service betekent eersteklas assistentie met uiterst nauwkeurige aandacht voor details en uitzonderlijke zorgvuldigheid. Op verzoek kan ons gecertificeerde servicenetwerk dienstverlening op maat bieden om zo tegemoet te komen aan specifieke behoeften. Hieronder vallen onder meer:
  • Apparaatregistratie
  • Software-installatie
  • Bijwerken van hardware
  • Stickers voor assetmanagement en bezorging bij specifieke kantoren
  • Direct te gebruiken: de apparaten worden geleverd met een toetsenbord, muis, headset, monitor en/of accessoires
  • Service-upgrade bovenop de standaardgarantie, met voordelen zoals reparatie met voorrang en reparatie op locatie
  • Basisupgrades van hardware zoals het computergeheugen of de SSD-capaciteit
  • Reparaties buiten de garantie
  • Wipe and restore3 is speciaal ontwikkeld voor Acer verkopers om klantretouren effectief af te handelen, met naleving van de AVG en met certificaat van gegevensvernietiging.
  • Back-ups van gegevens3 als die technisch toegankelijk zijn

Hulpprogramma's

 

 

 

1 Aanbiedingen zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van Acer. 
2 Deluxe businesspakket en Premium businesspakket alleen beschikbaar voor B2B. Volgens vaste reparatietarieven
3 Beschikbaarheid van deze service verschilt per land en wordt voornamelijk aangeboden via onze interne reparatiecentra.