Wsparcie biznesowe | Acer Polska

Własny serwis, indywidualne gwarancje

Nasze opcje usług są proste i wydajne oraz znajdują blisko klienta, aby sprostać wszystkim wyzwaniom biznesowym. Zapewniamy dostęp do wykwalifikowanych i doświadczonych techników w naszej zintegrowanej sieci centrów kontaktowych i naprawczych. Sieć serwisowa Acer została zorganizowana pod kątem zapewnienia wydajnej i sprawnej obsługi.

Kupując urządzenie Acer, możesz skorzystać ze standardowej gwarancji Acer i rozszerzeń gwarancji Acer Care Plus. Wybierz idealny pakiet Acer Care Plus dla swojej firmy. Serwis firmy Acer oferuje szeroką gamę rozwiązań, w tym przedłużenie czasu, ochronę sprzętu przygotowaną zgodnie z Twoimi potrzebami.

Pakiet biznesowy Standard1

Naprawa na miejscu
Wymiana baterii [usterka]
Dowiedz się więcej
Warunki

Pakiet biznesowy Deluxe1,2

Naprawa na miejscu
Wymiana baterii [usterka]
Ochrona sprzętu1
Dowiedz się więcej
Warunki

Pakiet biznesowy Premium1,2

Wydłużenie okresu gwarancji do 3 lat (naprawa na miejscu) lub do 4 lat (po dostarczeniu do serwisu – carry-in)
Ochrona sprzętu1
Priorytetowa naprawa
Wysokiej jakości usługa naprawcza
Dowiedz się więcej
Warunki

Pakiet biznesowy Optimize

Wydłużenie okresu gwarancji do 3 lat (naprawa na miejscu) lub do 4 lat (po dostarczeniu do serwisu – carry-in)
Gwarantowany zwrot kosztów do 55%
Ogranicz koszty ulepszania sprzętu
Rozwiązanie przyjazne dla środowiska
Dowiedz się więcej
Warunki

CHCESZ JUŻ TERAZ ROZSZERZYĆ GWARANCJĘ? KLIKNIJ TUTAJ, ABY UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI O NASZYM PAKIECIE CARE PLUS

MIĘDZYNARODOWA GWARANCJA PODRÓŻNA [ITW]

Gwarancja ITW1 pozwala naszym klientom korzystać z napraw gwarancyjnych nawet za granicą. ITW obejmuje notebooki i tablety Acer; obowiązują standardowe warunki gwarancji firmy Acer.

PRZECZYTAJ WIĘCEJ

USŁUGI WYSOKIEJ KLASY

Usługi wysokiej klasy to serwis premium świadczony z wyjątkową dbałością o szczegóły i wyjątkowym poziomem obsługi. Na życzenie nasza certyfikowana sieć serwisowa może zaoferować usługi dostosowane do konkretnych potrzeb. Są to następujące usługi:
  • Rejestracja urządzenia
  • Instalacja oprogramowania
  • Modernizacja sprzętu
  • Etykiety zarządzania środkami trwałymi i dostawa do dedykowanych placówek
  • Przygotowanie do pracy od razu po wyjęciu z pudełka: urządzenia są dostarczane w zestawie z klawiaturą, myszą, zestawem słuchawkowym, monitorem i/lub akcesoriami
  • Uaktualnienie usługi do standardowej gwarancji, zapewniające korzyści takie jak priorytetowa naprawa lub naprawa na miejscu
  • Podstawowa modernizacja sprzętu, w tym zwiększanie pamięci komputera lub pojemności dysku SSD
  • Naprawy pogwarancyjne
  • Wymazywanie i przywracanie danych3 ułatwiające sprzedawcom firmy Acer skuteczne zarządzanie zwrotami od klientów, z zapewnieniem zgodności z postanowieniami RODO i certyfikatu wymazywania danych.
  • Tworzenie kopii zapasowych danych3, jeśli dane są technicznie dostępne
Narzędzia

 

 

 

1 Oferty podlegają Regulaminowi firmy Acer. 

2 Pakiety biznesowe Deluxe i Premium dostępne tylko dla transakcji B2B. Z zastrzeżeniem stałych opłat za naprawę.

3 Dostępność tej usługi może się różnić w zależności od kraju i jest ona oferowana głównie przez nasze wewnętrzne centra naprawcze.