Vie privée | Acer Suisse

Acer Inc., situé au 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Nouveau Taipei 221 et son groupe de sociétés réparties dans le monde entier (dont la liste se trouve sur la page suivante : https://www.acer.com/worldwide/) (collectivement, « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respectent la vie privée de leurs clients et de leurs visiteurs en ligne.

La présente Politique de confidentialité vise à vous informer sur nos pratiques en matière de traitement des informations en ligne, y compris la collecte, le stockage, le traitement, le transfert et l'utilisation des informations personnelles, ainsi que sur les options qui s'offrent à vous pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, y compris l'ouverture d'un compte Acer et l'inscription aux services connexes (appelés « ID Acer ») et à d'autres services d'Acer, tels que notre site Web et la lettre d'information (le « Service »).

En outre, la présente Politique de confidentialité vise à assurer le respect des lois applicables en matière de protection des données. En fonction de votre emplacement, d'autres informations s'appliquent au traitement de vos informations personnelles qui vous sont fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité.

Vous pouvez accéder au service d'Acer (le « Service ») par le biais de nos sites Web, d'applications sur Appareils, d'API et de tiers. Le terme « Appareil » désigne tout dispositif utilisé pour accéder à notre Service, y compris, mais sans s'y limiter, les ordinateurs de bureau, ordinateurs portable, téléphones portables, tablettes et autres équipements électroniques grand public. La présente Politique de confidentialité régit votre accès à notre Service, quelle que soit la façon dont vous y accédez. Vous pouvez vous inscrire pour obtenir un ID Acer sur notre site Web ou lorsque vous utilisez l'Appareil pour la première fois.

En utilisant notre Service et/ou en vous inscrivant pour obtenir un ID Acer, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous recueillons différents types d'informations afin de mieux servir nos clients et les utilisateurs de notre site Web, dont :

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour améliorer vos relations avec Acer. Nous souhaitons utiliser ces données pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et l'ensemble de vos interactions avec nous. Nous ne recueillons et n'utilisons vos informations personnelles à aucune fin autre que celles prévues, sauf obligation légale ou dans la mesure autorisée par la législation locale, sans avoir à vous en informer au préalable ou sans votre consentement exprès.

Vos informations personnelles sont recueillies et traitées aux fins suivantes :

Si les lois en vigueur l'exigent, nous ne vous enverrons ces communications directes qu'après avoir obtenu votre consentement explicite (facultatif). Si vous avez donné votre accord, mais que vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communication, informez-nous-en lors de la réception de la lettre d'information en suivant la « Procédure de désabonnement » qui y est incluse. Vous pouvez également refuser de recevoir de futures communications à tout moment en contactant Acer. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'a aucune incidence sur la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait. Dans la mesure autorisée par la loi, les informations que vous fournissez peuvent être consultées, traitées ou stockées par, ou transférées vers, tout membre du groupe de sociétés Acer (ou de leurs sous-traitants) sur des sites dans le monde entier, y compris ceux basés dans des pays dans lesquels vous ne vivez pas. Il peut par exemple s'agir des pays ne garantissant pas un niveau suffisant de protection des informations personnelles. Une liste des entités d'Acer (et de leurs sièges respectifs) pouvant être amenées à recevoir vos données dans ces pays est accessible ici : https://www.acer.com/worldwide/. Cette utilisation peut se poursuivre même si elles cessent d'être membres du groupe de sociétés Acer. Toutes les sociétés Acer qui reçoivent vos informations personnelles les utiliseront conformément à la présente Politique de confidentialité.

Acer peut partager vos informations personnelles avec une organisation externe en vue de leur utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation, de publicité (personnalisée), d'amélioration ou de développement de ces activités.

Vos informations peuvent être partagées avec des agents ou sous-traitants d'Acer à des fins de prestation de services, de traitement de transactions ou de réalisation d'analyses statistiques pour une société Acer. Par exemple, si nous avons besoin de vous envoyer un colis, nous devons partager votre nom et votre adresse avec une société de transport. Nous fournissons aux sous-traitants ou agents tiers le minimum d'informations nécessaires pour exécuter les transactions ou services requis.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons également être amenés à communiquer vos informations à des tiers lorsque nous avons l'obligation légale de le faire, par exemple à la suite d'une demande émanant d'un gouvernement ou d'une autorité réglementaire ou dans le cadre d'éventuelles procédures judiciaires. Acer n'est en aucun cas responsable des actes de tout gouvernement ou de toute autorité réglementaire à l'égard de vos informations ou données.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour nous conformer aux lois en vigueur, pour nous défendre contre des réclamations en vertu desdites lois, ou pour faire valoir, le cas échéant, les intérêts et besoins commerciaux légitimes d'Acer, auquel cas une attention particulière sera portée pour protéger vos droits et veiller à ce que l'utilisation de vos informations personnelles soit juste, légale et proportionnelle.

Si nous fusionnons avec, ou si une partie quelle qu'elle soit du groupe Acer est acquise par, une autre entreprise (ou si nous entrons en négociation dans cette perspective), nous sommes susceptibles de partager vos informations avec cette entreprise et ses conseillers, en veillant toutefois à ce que des mesures soient prises pour continuer de garantir la protection de vos droits liés à vos informations.

Acer ne collectera PAS sciemment de coordonnées en ligne auprès d'enfants ou de mineurs (conformément aux exigences locales en la matière) ; et nous nous engageons à supprimer de nos systèmes toute information personnelle au sujet d'un enfant ou d'un mineur recueillie par inadvertance. Acer encourage les parents ou tuteurs (et autres représentants légaux) à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer à leurs activités sur Internet. Des enfants ou mineurs peuvent être autorisés à utiliser nos services de transactions commerciales en ligne UNIQUEMENT en cas de consentement du parent ou du tuteur quant à cette transaction et à son paiement, ou dans la mesure autorisée par les lois en vigueur. Si vous êtes vous-même un enfant ou mineur, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs afin de pouvoir effectuer certaines transactions sur ce site Web.

Acer peut également collecter, regrouper et gérer des informations anonymes sur ses clients et visiteurs de son site Web, concernant notamment leurs hobbies, centres d'intérêt, habitudes d'achat, etc. Nous pouvons ensuite utiliser ces données pour personnaliser notre contenu et nos publicités en vue d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. En outre, Acer peut partager ces informations agrégées sur ses visiteurs avec des annonceurs, des partenaires commerciaux, des sponsors et d'autres tiers, par exemple pour leur indiquer le pourcentage hommes-femmes de visiteurs ou le pourcentage de visiteurs appartenant à une tranche d'âge spécifique.

Vos données personnelles et/ou profils ne seront pas loués, ni vendus à des tiers sans votre consentement explicite préalable.

Nous protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès à des données personnelles transmises, stockées ou traitées de quelque manière que ce soit. Chez Acer, l'accès à vos informations personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Notre politique vise à garantir l'intégrité de toute information personnelle en notre possession. Pour empêcher toute violation de la sécurité, Acer applique plusieurs techniques de sécurité, telles que le protocole SET (Secure Electronic Transaction) et le chiffrement SSL (Secure Socket Layer) normalisé sur le secteur pour procéder à la transmission d'informations de carte de crédit, ou, lorsque des informations personnelles doivent être fournies, pour éviter que celles-ci ne fassent l'objet d'accès non autorisés de la part d'autres utilisateurs. Toutefois, nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, la sécurité sur Internet.

En outre, nous nous efforçons de veiller à l'exactitude et à la mise à jour de vos données personnelles. C'est la raison pour laquelle nous vous demandons de nous informer des modifications que vous y apportez (notamment vos coordonnées).

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous disposez de certains droits :

Pour toute question ou préoccupation relative aux pratiques et politiques d'Acer en matière de gestion des informations personnelles reçues par le biais de ce service en ligne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy.officer@acer.com. Vous pouvez également contacter l'entité d'Acer à laquelle vous avez communiqué vos informations pour toute question relative à l'application spécifique et/ou au traitement local des données. Les adresses de contact de chaque entité Acer sont disponibles à l'adresse https://www.acer.com/worldwide/. Afin de nous permettre de vous fournir un service plus rapide, veuillez nous adresser vos demandes en anglais, dans la mesure du possible, nous indiquer à partir de quel pays vous nous contactez et nous préciser la marque et le modèle de vos produits (le cas échéant).

Vous pouvez, à tout moment, refuser notre utilisation de vos informations personnelles en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous supprimerons alors vos informations personnelles de notre ou de nos bases de données dans les plus brefs délais possible.

D'autres sites pointant vers le nôtre ou mentionnés sur celui-ci peuvent appliquer des politiques distinctes. Acer ne partage pas les informations personnelles recueillies avec ces sites Web et n'est pas responsable des informations ou du contenu de ces sites Web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites Web pour obtenir de plus amples informations. Acer ne fournit aucune garantie quant aux informations ou politiques présentées sur un site Web spécifique non contrôlé par Acer.

Le texte de notre Politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. En cas d'incohérence entre la version anglaise et toute autre version de la présente Politique de confidentialité, la version anglaise fait autorité. Les termes de la présente Politique de confidentialité régissent l'utilisation et toutes les informations collectées pendant la durée de sa validité. Acer se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. De ce fait, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site Web pour vous informer des mises à jour. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité sont effectives au moment de leur publication sur notre site.

Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente Politique de confidentialité ou notre site Web, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy.officer@acer.com. Afin de nous permettre de vous fournir un service plus rapide, veuillez nous adresser vos demandes en anglais, dans la mesure du possible, nous indiquer à partir de quel pays vous nous contactez et nous préciser la marque et le modèle de vos produits (le cas échéant).
Formulaire de demande d'accès aux données personnelles

Si vous visitez notre site ou si vous nous contactez d'une autre façon depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations personnelles sont susceptibles d'être transférées vers les États-Unis, où se trouvent beaucoup de nos serveurs, et d'y être stockées ou traitées. Les lois sur la protection des données et les autres lois des États-Unis et d'autres pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, vous pouvez avoir l'assurance que nous prendrons les mesures qui s'imposent pour protéger votre vie privée. En utilisant notre Service, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées vers nos sites et ceux des tiers avec lesquels nous les partageons, conformément aux modalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

En tant que résident de Californie, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d'Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi californienne sur vos informations personnelles recueillies, utilisées et divulguées par Acer. [ACER NE VEND PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.] Vous pouvez consulter ces droits sur la page d'accueil relative à la confidentialité en Californie d'Acer (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) sous YOUR CONSUMER RIGHTS AS TO PERSONAL INFORMATION COLLECTED BY ACER (VOS DROITS EN TANT QUE CONSOMMATEUR SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES PAR ACER). Vous trouverez également des informations sur les catégories d'informations personnelles recueillies et la façon dont Acer utilise ces informations, ainsi que sur les façons d'exercer vos droits. Dans le cas où l'un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d'Acer, ces droits prévalent.

En tant que résident du Brésil, en plus des droits que vous possédez en vertu de la politique de confidentialité d'Acer, vous disposez de certains droits en vertu de la loi brésilienne sur vos informations personnelles traitées par Acer. Ces droits incluent le droit : à la confirmation du traitement ; à l'accès aux données ; à la correction des données erronées ou obsolètes ; à l'anonymisation, au gel ou à la suppression des données inutiles ou superflues ; à la transférabilité des données à d'autres fournisseurs de services ; à la suppression des données ; d'obtenir des informations sur les personnes auxquelles des données personnelles ont été fournies ; d'être informé sur les conséquences de l'absence de consentement ; à la révocation du consentement ; et de formuler une requête auprès de l'autorité publique, si vous pensez qu'Acer ne traite pas correctement vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails sur ces droits sur la page d'accueil relative à la confidentialité au Brésil d'Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). Dans le cas où l'un de ces droits est en conflit avec la politique de confidentialité d'Acer, ces droits prévalent.

Si vous êtes un utilisateur de Taïwan, nous attirons votre attention sur les points suivants, conformément aux lois et réglementations de Taïwan en vigueur :