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Politique en matière de cookies

Acer Inc., situé au 8F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Nouveau Taipei 221, Taïwan, R.O.C. et son groupe d'entreprises réparties dans le monde entier (y compris, mais sans s'y limiter, ses marques affiliées Gateway et Packard Bell, dont la liste se trouve à cette adresse : www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-english) (collectivement, « Acer », « notre », « nos » ou « nous ») respectent la vie privée de leurs clients et de leurs visiteurs en ligne. Par la présente, nous vous informons de ce qui suit.


Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont des petits fichiers généralement constitués de lettres et de chiffres, téléchargés sur l'appareil quand un utilisateur accède à des sites Web. Ils sont très couramment utilisés pour le fonctionnement des sites Web ou pour améliorer leur efficacité. Les cookies sont générés lorsque le navigateur de l'utilisateur charge un site Web donné. Le site Web envoie des informations au navigateur, qui crée à son tour un fichier texte. Chaque fois que l'utilisateur revient sur ce même site, le navigateur détecte et envoie ce fichier au serveur qui héberge le site. Les cookies remplissent plusieurs fonctions, telles que la collecte et l'enregistrement des préférences de l'utilisateur ou la mémorisation des paniers sur les sites marchands. Ils facilitent plus généralement l'utilisation du site Web.

Nous utilisons les cookies pour atteindre les objectifs suivants :

  • Faciliter la navigation sur notre site et l'utilisation de ses fonctionnalités pour vous offrir une expérience fluide ;
  • Améliorer notre site Web ;
  • Permettre une visite personnalisée de notre site ;
  • Cibler nos campagnes de publicité ;
  • Rassembler des informations sur votre utilisation de notre site. Pour vous offrir une meilleure expérience, nous mesurons à quelles sections du site vous portez le plus d'intérêt. Ainsi, nous nous souvenons de vous lorsque vous revenez sur les sites Acer.

Voici une liste de ces différents types de cookies :


Type 1 : Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour parcourir notre site et utiliser ses fonctionnalités, par exemple la mémorisation des identifiants pour l'accès à une zone sécurisée du site ou l'enregistrement de vos actions effectuées sur chaque page au cours d'une session..

REMARQUE : sans ces cookies, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de notre site ni votre sécurité pendant que vous le parcourez.


Type 2 : Cookies de personnalisation

Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix effectués par les utilisateurs sur notre site, tels que leur nom d'utilisateur, leur langue et leurs préférences. Grâce à ces informations, les utilisateurs profitent de fonctionnalités plus personnalisées.

Authentification

Nous utilisons des cookies pour vérifier votre compte et savoir quand vous êtes connecté afin de faciliter votre accès aux services Acer et vous proposer une expérience et des fonctionnalités appropriées. Par exemple : nous utilisons des cookies pour vous permettre de rester connecté lorsque vous naviguez sur les pages du site Acer. Les cookies nous aident également à mémoriser votre navigateur. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous identifier à chaque fois sur le site Acer et vous pouvez vous connecter plus facilement via des applications et des sites Web tiers.


Type 3 : Cookies de performance et d'analyse

Nous utilisons des cookies de performance et d'analyse, principalement ceux de Google Analytics et de Hotjar, pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site par les internautes. Les informations que nous collectons incluent la zone de page ayant reçu des clics, le nombre de pages visitées, la durée de chaque session ainsi que les éventuels messages d'erreur afin d'améliorer notre site et d'offrir une expérience optimale aux utilisateurs. Pour en savoir plus sur Google Analytics, cliquez ici. Pour en savoir plus sur Hotjar, cliquez ici..

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité du service Google Analytics, veuillez cliquer ici. Pour connaître la politique de confidentialité de Hotjar, cliquez ici.

Il est important de noter que nous avons configuré les services de Google Analytics et de Hotjar de manière à éviter votre identification en masquant l'adresse IP de tout utilisateur qui navigue sur notre site Web.


Type 4 : Cookies tiers de ciblage et de publicité

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certains de ces cookies peuvent être enregistrés sur votre ordinateur et utilisés par des tiers disposant de notre autorisation à des fins publicitaires. Ceci se produit lorsque le site Web que vous parcourez affiche du contenu provenant d'un site tiers ou lorsque vous cliquez sur le bouton « Partager » de notre site. Dans ces deux cas, votre ordinateur reçoit un cookie du site tiers impliqué.

Font partie de ces tiers les fournisseurs de réseaux sociaux tels que Facebook et YouTube, qui fournissent des services aussi bien à notre marque qu'à nos clients. Ces cookies permettent aux tiers de collecter et de stocker des informations telles que les préférences utilisateur et les pages visitées à des fins publicitaires ou dans le but d'améliorer leurs services.

Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur ces cookies provenant de tierces parties et que nous ne sommes de ce fait pas responsables de leur fonctionnement. Merci de visiter les sites concernés pour consulter leur politique en matière de cookies.

Facebook

Marketo Inc.

Youtube

Veuillez noter que notre site Web utilise également le service Google AdWords à des fins de remarketing/retargeting. Toutefois, comme nous l'avons expliqué précédemment, nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies et nous ne sommes de ce fait pas responsables de leur fonctionnement. Si vous voulez éviter ce type de cookies, vous pouvez les désactiver via ce lien : http://www.google.com/settings/ads

En outre, les données personnelles des utilisateurs, en particulier les données de navigation, peuvent être traitées afin d'observer le comportement en ligne des utilisateurs par rapport aux produits et services proposés par Acer, même sur différentes plateformes et appareils. La poursuite de cet objectif s'effectue sur la base du consentement des utilisateurs, donné de façon simplifiée par l’intermédiaire des cookies et révocable conformément à la loi en vigueur. Ces activités de traitement seront notamment menées avec le contrôle conjoint de Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Allemagne, que vous pouvez contacter à l'adresse e-mail suivante : global-privacy@awin.com. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Awin, reportez-vous à la politique de confidentialité détaillée d'Awin, disponible à l'adresse www.awin.com/fr/cgv/privacy-policy. Acer conservera les données objet du traitement dans le cadre d’un contrôle conjoint uniquement pendant le temps strictement nécessaire à la poursuite des objectifs susmentionnés et, dans tous les cas, pendant un délai maximum de 36 mois après la collecte. Dans tous les cas, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu du RGPD en contactant Acer et Awin.


Type 5 : Cookie du compte Acer ID

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous vous connectez à nos sites Web avec votre Acer ID, les informations recueillies sur nos sites Web ne seront pas anonymes et nous pourrons les utiliser avec d'autres informations détenues ou déduites sur vous, comme vos préférences, pour proposer du contenu, des services, de la publicité et des offres personnalisés. Si les lois en vigueur l'exigent, nous vous enverrons directement des e-mails uniquement après avoir obtenu votre consentement.


Comment désactiver ou gérer les cookies

Vous avez la possibilité d'accepter ou de modifier les catégories de cookies que vous nous autorisez à placer sur votre navigateur, via notre Centre de préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres ou retirer votre consentement à tout moment depuis ce Centre. Votre consentement est valable pendant 12 mois, après quoi vous serez invité à mettre à jour vos préférences.

Si vous souhaitez désactiver un ou plusieurs cookies utilisés par notre site Web, vous pouvez également exprimer votre choix via les formulaires de consentement des tiers, que vous trouverez aux adresses mises à votre disposition dans cette politique en matière de cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous acceptez notre utilisation des cookies, mais que vous changez d'avis par la suite, vous pouvez supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer votre navigateur de façon à bloquer de futurs cookies. Pour plus d'informations sur le contrôle des cookies, consultez les sites suivants :

www.allaboutcookies.org

support.microsoft.com

support.mozilla.org

support.google.com

support.apple.com

Ces sites contiennent des informations sur la gestion des paramètres pour la plupart des navigateurs Internet actuels.

Désactivation des cookies anonymes Google Analytics : vous pouvez installer le plug-in Google Analytics dans votre navigateur pour empêcher les sites d'envoyer vos informations de navigation à Google Analytics. Pour plus d'informations, consultez cette page :

tools.google.com/dlpage/gaoptout

REMARQUE : les cookies sont conçus pour rendre notre site et ses fonctionnalités accessibles et pour en améliorer l'ergonomie. Désactiver ou bloquer les cookies peut empêcher l'utilisation des fonctionnalités de notre site, voire entraîner leur dysfonctionnement dans votre navigateur.


Notification Push :

De plus, notre site Web propose un service de notifications Push, qui vous permet de recevoir des alertes à propos de nos produits et services, de nos offres et de nos promotions. Les alertes seront affichées via des bannières sur votre ordinateur ou mobile, à condition d'avoir donné votre consentement préalable en cliquant sur le bouton approprié de la fenêtre contextuelle qui s'affiche dans votre navigateur lorsque vous accédez à notre site Web pour la première fois. Pour ne pas recevoir d'alertes, vous pouvez les refuser en cliquant sur le bouton approprié dans cette même fenêtre contextuelle.

Une fois que vous avez fait votre choix, un cookie sera généré pour enregistrer votre préférence. Dans tous les cas, vous pouvez désactiver le service à tout moment en suivant les consignes ci-dessous.

Désactivation des notifications Push : sur chaque bannière de notification Push, un bouton est disponible pour accéder aux paramètres de votre navigateur et désactiver le service. Vous pouvez également accéder, à tout moment, aux paramètres de votre navigateur via les liens ci-dessus et désactiver le service.

En outre, en accédant à la page suivante, vous trouverez des informations et des consignes pour désactiver, bloquer ou activer les notifications Push : https://documentation.onesignal.com/docs/unsubscribe-from-notifications

Les données collectées dans le cadre du service seront traitées par nous et/ou par des sociétés dûment désignées conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, et ne seront pas transférées à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires autres que celles relatives aux produits et services Acer.


Politique d'utilisation ; modification de la politique en matière de cookies :

Le texte de notre politique en matière de cookies est disponible en plusieurs langues. En cas d'incohérence entre la version anglaise et toute autre version de ce texte, la version anglaise fait autorité. Les termes de cette politique en matière de cookies régissent l'utilisation des cookies et de toutes les informations collectées durant leur fonctionnement, à l'exception de ceux provenant de tierces parties. Dans la mesure où le droit applicable le permet, Acer se réserve le droit de modifier à tout moment les termes de sa politique en matière de cookies. De ce fait, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site pour vous informer de ces mises à jour. Les modifications apportées à cette politique en matière de cookies sont effectives au moment de leur publication sur notre site.


Vos droits

Acer vous informe que vous pouvez exercer, à tout moment et sans formalités, les droits prévus par le droit applicable, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy_officer@acer.com.


Dernière mise à jour : mars 2021