Tillgänglighetspolicy | Acer Sverige

Acer har åtagit sig att tillhandahålla åtkomst till våra webbplatser och mobilappar (gemensamt kallade ”digitala egendomar”) till alla individer, inklusive personer med funktionsnedsättningar i enlighet med principerna för tillgänglighet, användbarhet och icke-diskriminering i EU:s tillgänglighetsdirektiv (EES). För att uppfylla det här åtagandet strävar vi efter att utforma och upprätthålla våra digitala egendomar i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv och EN 301 549 (WCAG 2.1, nivå AA) – sammantaget ”standarderna”. Dessutom strävar vi efter att kontinuerligt öka tillgängligheten av de digitala egendomarna för att säkerställa att alla individer har fullständig och likvärdig nytta av Acers varor, tjänster, anläggningar, privilegier, fördelar och bekvämligheter online.

Våra digitala egendomar har information i flera format för att tillgodose olika behov:

• Textformat: Allt textinnehåll presenteras i tydliga, läsbara teckensnitt med tillräcklig kontrast.
• Alternativ text: Bilder och annat innehåll än text innehåller alternativa textbeskrivningar.
• Multimedia: Videor innehåller undertexter och transkriberingar som stöd för användare med nedsatt hörsel.
• Kompatibilitet med skärmläsare: Våra digitala plattformar är kompatibla med skärmläsare för att hjälpa användare med nedsatt syn.

Våra digitala egendomar är utformade för att vara intuitiva och enkla att navigera i:

• Konsekvent navigering: Vår webbplats har en konsekvent layout och navigeringsstruktur på alla sidor.
• Tydliga instruktioner: Formulär och interaktiva element innehåller tydliga etiketter och instruktioner.
• Identifiera fel: Användare informeras omedelbart om inmatningsfel med förslag på korrigering.
• Tillgänglig support: Kundsupport finns tillgänglig via olika kanaler, inklusive telefon, e-post och livechatt, allt utformat för att vara tillgängligt.

Acer strävar efter att uppfylla de tillgänglighetskrav som anges i standarderna:

• Tydlighet: Information och användargränssnittskomponenter presenteras på sätt som användare kan uppfatta, inklusive textalternativ för innehåll som inte är text.
• Användbarhet: Alla funktioner kan användas via ett tangentbordsgränssnitt och användarna har tillräckligt med tid för att läsa och använda innehåll.
• Förståelighet: Textinnehåll är läsbart och begripligt, och webbsidor visas och fungerar på förutsägbara sätt.
• Hållbarhet: Innehållet är kompatibelt med nuvarande och framtida användaragenter, inklusive hjälpmedelsteknik.

Om du stöter på innehåll som inte är tillgänglighetsanpassat bland Acers digitala egendomar eller har tillgänglighetsrelaterad feedback om hur åtkomsten till digitala egendomar kan förbättras kan du kontakta du oss via e-postadressen längst ned på den här sidan.

Skicka ett e-postmeddelande till access.feedback@acer.com för att kontakta Acer i samband med tillgänglighetsproblem eller för att ge feedback om tillgänglighet.