• Acer
  • Predator
  • ConceptD
  • Planet9
  • SpatialLabs
  • Мова Мова
  • account_circle
    • account_circle Мій профіль
    • phonelink Мої вироби
    • assignment_turned_in Зареєструйте виріб
    • group Моя спільнота
    • input Вийти
  • account_circle Acer ID
    • account_circle Увійти
    • person_add Зареєструватися
    • help Що таке Acer ID?
Acer-logo
  • Товари
  • Рішення
  • Підтримка
  • Події
    • acer-swift-sf514-56-antimicrobial-finger-print-backlit-on-wallpaper-mist-green-01 Ноутбуки
    • acer-aspire-c24-1751-wallpaper-black-01 Настільні комп’ютери та моноблоки
    • ENDURO-Urban-T3-EUT310A-11A-wallpaper-UI-polaris-blue-01 Планшети
    • Nitro XV2 Product Image Монітори
    • S1286H Product Images Проєктори
    • Acer-Digital-Signage-DW550C-wallpaper-01 Цифрові інформаційні панелі
    • acer-wireless-mouse-m501-wwcb-white_03 Аксесуари
    • Solutions_00_Home_RemoteLearningSetup-large Acer for Education
    • Photographer Journalist Working Studio Agency  Concept; Shutterstock ID 428685844; Purchase Order: - Acer for Business
    • tmp6-landingpage-comprehensive-security TravelMate
    • Antimicrobial Solutions AGW Source Антимікробні рішення
    • Military Standards AGW Source Армійські стандарти
    • Windows 11 Windows 11
    • TA-04 ChromeOS Enterprise
    • waiting
      • account_circle Мій профіль
      • phonelink Мої вироби
      • assignment_turned_in Зареєструйте виріб
      • group Моя спільнота
      • input Вийти
    • Увійти
    • Зареєструватися
    • Товари
      • Ноутбуки
      • Настільні комп’ютери та моноблоки
      • Планшети
      • Монітори
      • Проєктори
      • Цифрові інформаційні панелі
      • Аксесуари
    • Рішення
      • Acer for Education
      • Acer for Business
      • TravelMate
      • Антимікробні рішення
      • Армійські стандарти
      • Windows 11
      • ChromeOS Enterprise
    • Підтримка
    • Події
    • language Мова

    Дивитися наші бренди

    • Acer
    • Predator
    • ConceptD
    • Planet9
    • SpatialLabs
    • Home
    • …
    • Підтримка
    • Warranty

    Підтримка

    Введіть серійний номер, SNID або номер артикулу (P/N). Можна також ввести запитання або ключові слова.

    support-search-banner

    Теми підтримки

    • Драйвери та посібники expand_more
      • Microsoft System Center Configuration Manager [SCCM]
    • FAQ до продуктів Acer
    • Зареєструвати expand_more
      • Зареєструвати виріб
    • Сповіщення і нагадування expand_more
      • Intel Security Bulletins
    • Гарантія expand_more
      • Стандартна гарантія
      • ITW (International traveller’s warranty) – міжнародна гарантія мандрівника
      • Додаткова гарантія
    • Несправні або "биті" пікселі
    • Windows expand_more
      • Сумісність з Windows 11
      • Запитання і відповіді
      • Windows Autopilot
    • Де розташований серійний номер? expand_more
      • Ноутбуки
      • Настільні ПК
      • Планшети
      • Монітори
      • Смартфони
      • Проектори
      • Відеошоломи змішаної реальності
    • Список сервісних центрів Acer
    • ДОДАТКОВІ Сервіси Acer expand_more
      • Модернізація/адаптація комп’ютера відповідно до Ваших потреб
      • Профілактика
      • Aксесуари та запасні частини Acer
    more_vertТеми підтримки

    Несправні або "биті" пікселі

    Яка політика Acer щодо несправного або битого пікселя на моєму РК-дисплеї?
    Що таке пікселі в РК-дисплеї?

    РК-дисплеї складаються з заданої кількості пікселів, і кожен складається з 3 субпікселів - одного червоного, одного синього та одного зеленого. Кожний субпіксель має свій транзистор, що робить виготовлення скляної підкладки дуже складним.
     
    Через характер виробничого процесу можуть виникати випадкові дефекти. Такі поломки можуть виникнути на будь-якому етапі життя РК-дисплея, і їх неможливо виправити. Загалом існує два типи дефектів пікселів:
     
    • Яскравий субпіксель: субпіксель відображається у вигляді маленької білої точки на чорному малюнку.
    • Темний субпіксель: субпіксель відображається у вигляді маленької чорної точки на білому малюнку.
    pixels_600px
    Політика гарантії битих пікселів
     
    У таблиці нижче показана допустима кількість битих пікселів для нативної роздільної здатності РК-панелі. Ваш дисплей можна замінити протягом обмеженого гарантійного періоду, якщо кількість битих пікселів перевищує допустиму норму.

    Загальна політика:

    Native Resolution Bright Sub-Pixel Dark Sub-Pixel Total Sub-Pixel
    SXGA 1280*1024 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    HD 1366*768 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    HD+ 1600*900 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    FHD 1920*1080 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    WUXGA 1920*1200 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    WFHD 2560*1080 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    QHD 2560*1440 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    WQHD 3440*1440 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    WQHD+ 3840*1600 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
    UHD 3840*2160 ≤ 2 ≤ 5 ≤ 5
     
    Політика преміум-моделей:

    Professional Monitor Bright Sub-Pixel Dark Sub-Pixel Total Sub-Pixel
    BM Series 0 ≤ 5 ≤ 5
    ConceptD CP3 0 ≤ 5 ≤ 5
    ConceptD CP5 0 ≤ 5 ≤ 5
    ConceptD CP7 0 ≤ 5 ≤ 5
    ConceptD CM3 0 ≤ 5 ≤ 5
    Примітка:

    1. Субпіксель, менший або рівний за 0,5 пікселя, виключається з гарантії.
    2. Тривалість гарантії та специфікація товару можуть відрізнятися в різних регіонах. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевих дистриб'юторів / дилерів.

    Вироби expand_more

    • Ноутбуки
    • Настільні комп’ютери та моноблоки
    • Монітори
    • Проєктори
    • Цифрові інформаційні панелі
    • Аксесуари
    • Екологічно безпечні комп’ютерні вироби

    Підтримка expand_more

    • Acer ID
    • Реєстрація виробу
    • Acer Community
    • Драйвери та посібники
    • FAQ до продуктів Acer
    • Контакти сервісу

    Ресурси expand_more

    • Earthion
    • Norton
    • ChromeOS Enterprise Solutions
    • Cloud Gaming on Chromebook
    • Windows Secured-Core PC
    • Monitor Technology

    Про Acer expand_more

    • Наші контакти
    • Співпраця з інвесторами
    • Для преси
    • Корпоративна соціальна відповідальність
    • Вуглецевий слід товарів
    • Нагороди
    • Project Humanity
    • Події
    • Конфіденційність
    • Політика використання файлів cookie
    • Правові положення
    • Додаткова юридична інформація

    © 2023 Acer Inc.

    language Україна