PLANOS DE PROTEÇÃO CUSTOMIZADOS
A Acer tem uma solução de serviço completa para que tenha toda a tranquilidade durante a vida útil do seu Produto Acer.
Através das nossas ofertas de serviço estendidas, pode decidir estender o tempo e o serviço do seu produto Acer.
SOLUÇÕES DE SERVIÇO
Com o Acer Care Plus, você compra hoje para economizar amanhã, com um pequeno investimento protege o futuro do seu produto Acer. Aproveite a viagem com Acer Care Plus.
SERVIÇO E SUPORTE
Os nossos técnicos seniores são especializados e totalmente conhecedores dos produtos Acer, garantindo assim reparações de elevada qualidade com peças originais. Também pode navegar na nossa
página de serviço e descobrir a nossa área de serviço, para saber mais sobre o nosso atendimento ao cliente e outras secções on-line dedicadas para os nossos clientes.
REDE DE SERVIÇOS
Com uma extensa rede de call center, cobrindo 21 línguas faladas, As nossas equipas especializadas estão à disposição para soluções personalizadas de atendimento ao cliente.
Além disso, a nossa área “
Acer Answers” pode ajudá-lo a responder às perguntas mais comuns em casa.
O que é o Acer Care Plus?
O Acer Care Plus é a extensão de garantia que faz o upgrade da garantia comercial do seu produto Acer.
O Acer Care Plus está disponivel para:
Acer Notebook, Chromebook, Gaming, Desktop, Monitor, Concept D, Enduro.
Cobertura e tempos de serviço do Acer Care Plus
Tempo
- Prolongue a sua garantia até 5 anos de cobertura, onde pode beneficiar do serviço de qualidade Acer.
Opções de serviço:
- “Carry in”. Será solicitado a devolver o Produto nos nossos centros de serviço autorizados, onde os nossos técnicos qualificados irão dar seguimento ao caso.
- “On site (resposta no próximo dia útil)”. Este serviço pode ser providenciado nas suas instalações, onde os nossos técnicos fornecerão uma solução oportuna.
- “Troca no local (resposta no próximo dia útil)”: A Acer fornecerá um dispositivo de substituição nas suas instalações.
* Sujeito aos termos e condições gerais da Acer
Quando posso comprar um Acer Care Plus para meus produtos Acer?
Pode comprar o seu Acer Care Plus a partir da data de compra do produto.
Como posso registar o meu Acer Care Plus?
