Kontakt Acer

På grunn av det globale utbruddet av koronaviruset kan det være lengre ventetid for samtaler til vår support, man kan også forvente lengre svarstid på nettforespørsler. Bruk gjerne våre online tjenester og Acer-samfunnet for å få støtte for Acer-enheten din. Vi håper på din forståelse under disse eksepsjonelle omstendighetene.
 
For å finne løsninger på vanlige problemer, vennligst besøk vår gratis selvhjelpstjeneste.

Selvhjelp Ressurser

Søk i vår kunnskapsbase for å finne svar på vanlige spørsmål om Acer-produkter
 
Acer Community er stedet for svar, råd og diskusjon med andre Acer-produkteiere og entusiaster.
 
Besøk vår YouTube-kanal for å se de nyeste støttevideoene for våre mest populære produkter.
 
Bestill reparasjon av ditt Acer-produkt
 
Kontroller statusen for en gjeldende reparasjonsordre.
 
For alle henvendelser relatert til din ordre, kan du sende din forespørsel online.

KONTAKT SERVICE OG SUPPORT

For å få rask respons på dine tekniske- og kundeservicespørsmål, vennligst sørg for å ha følgende informasjon tilgjengelig. Uten nedenstående informasjon vil hjelpen vi kan tilby være begrenset.
 
Hvis du tar kontakt med oss om en enhet som allerede er under reparasjon så kan du også gi oss:
 
  • Saks-ID som ble gitt til deg
Våre åpningstider er Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00 (Vi har stengt på helligdager)
Send oss ditt spørsmål i vårt Online Email skjema
(tjenesten er kun tilgjengelig på engelsk)
 
ONLINE SELVHJELP
Gå rett til vår selvhjelpseksjon for å:
 
Få visuell hjelp fra vårt omfattende onlinebibliotek av Hvordan (How-To) videoer
 
Ta en titt på Acer Support Communities for å få hjelp fra andre Acer-brukere.

TELEFONSUPPORT

Hvis du har en teknisk forespørsel og ønsker å snakke med oss direkte, vennligst kontakt oss på et av følgende telefonnummer:
 
Telefonsupport innenfor garantitiden: 53 00 11 50
 
Hvis du har behov for support på en datamaskin kjøpt på Elkjøp, ring: 21 00 21 21
 
Samtalene kan spilles inn for utdanningsformål
 
*Telefontakst: 10,50 kr/min. Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00.
ØVRIG INFORMASJON
Acer Reparasjonsverksted
 
Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany