Kontakt Acer
På grunn av det globale utbruddet av koronaviruset kan det være lengre ventetid for samtaler til vår support, man kan også forvente lengre svarstid på nettforespørsler. Bruk gjerne våre online tjenester og Acer-samfunnet for å få støtte for Acer-enheten din. Vi håper på din forståelse under disse eksepsjonelle omstendighetene.
For å finne løsninger på vanlige problemer, vennligst besøk vår gratis selvhjelpstjeneste.
Selvhjelp Ressurser
Søk i vår kunnskapsbase for å finne svar på vanlige spørsmål om Acer-produkter
Acer Community er stedet for svar, råd og diskusjon med andre Acer-produkteiere og entusiaster.
Besøk vår YouTube-kanal for å se de nyeste støttevideoene for våre mest populære produkter.
Bestill reparasjon av ditt Acer-produkt
Kontroller statusen for en gjeldende reparasjonsordre.
For alle henvendelser relatert til din ordre, kan du sende din forespørsel online.
KONTAKT SERVICE OG SUPPORT
For å få rask respons på dine tekniske- og kundeservicespørsmål, vennligst sørg for å ha følgende informasjon tilgjengelig. Uten nedenstående informasjon vil hjelpen vi kan tilby være begrenset.
- Acer-produktets SNID-nummer eller serienummer (hvordan finner du disse numrene)
- Om mulig, ha enheten du tar kontakt med oss om for hånden
Hvis du tar kontakt med oss om en enhet som allerede er under reparasjon så kan du også gi oss:
- Saks-ID som ble gitt til deg
Våre åpningstider er Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00 (Vi har stengt på helligdager)
Send oss ditt spørsmål i vårt Online Email skjema
(tjenesten er kun tilgjengelig på engelsk)
ONLINE SELVHJELP
Gå rett til vår selvhjelpseksjon for å:
- registrere din enhet inn for en reparasjon
- etterspørre status på en eksisterende reparasjonssak
Få visuell hjelp fra vårt omfattende onlinebibliotek av Hvordan (How-To) videoer
Ta en titt på Acer Support Communities for å få hjelp fra andre Acer-brukere.
TELEFONSUPPORT
Hvis du har en teknisk forespørsel og ønsker å snakke med oss direkte, vennligst kontakt oss på et av følgende telefonnummer:
Telefonsupport innenfor garantitiden: 53 00 11 50
Hvis du har behov for support på en datamaskin kjøpt på Elkjøp, ring: 21 00 21 21
Samtalene kan spilles inn for utdanningsformål
*Telefontakst: 10,50 kr/min. Mandag - Fredag; 09:00 - 17:00.
ØVRIG INFORMASJON
Acer Reparasjonsverksted
Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany