EU-Data-Act | Acer България
Помощ
Въведете вашия сериен номер или SNID. Можете също да въведете въпрос или ключови думи.
Информация относно Регламента на ЕС за данните (EU Data Act Information)
Регламентът за данните на ЕС (Регламент (ЕС) 2023/2854) се прилага спрямо определени хардуерни продукти и свързаните с тях услуги за управление на тези продукти, наричани в него „свързани продукти“ и „свързани услуги“. При използването на свързаните продукти и услуги на Acer може да се генерират Ваши данни, които попадат в обхвата на този регламент. Следната информация се предоставя във връзка със задълженията на Acer по член 3 от Регламента за данните на ЕС относно предварителното информиране на потребителите.
Вид, формат и приблизителен обем на данните, генерирани от продукта
- Свързаните продукти на Acer могат да генерират различни типове данни. Реалното генериране и наличност на тези данни зависят от начина, по който продуктът е инсталиран, кои приложения или услуги на Acer са активирани и какви настройки е избрал клиентът. За целите на настоящото уведомление се приема, че всички стандартно активирани услуги са включени и клиентът е дал съгласие за предаване на телеметрични данни към Acer.
- Свързаните продукти на Acer могат да създават регистри (логове), съдържащи информация за производителността и състоянието на хардуера, фърмуера и софтуера. Това може да включва настройки на устройството, записи за използване и взаимодействие с продукта. Освен това може да се генерират аналитични данни – например информация за оперативното състояние и технически показатели (като данни за сривове или показатели за производителност).
- Данните от продукта могат да се съхраняват във формат(и): json, txt, SQLite, dmp, etl или други широко използвани формати.
- Обемът на генерираните данни може да варира според модела на продукта, версията на софтуера, активираните функции, конфигурацията и начина на използване от клиента.
Непрекъснато и в реално време генериране на данни
Свързаният продукт генерира данни непрекъснато и в реално време.
Съхранение на данните и период на съхранение
- Локално съхранение: Свързаният продукт временно съхранява данни локално върху устройството.
- Отдалечено съхранение: Данните се съхраняват анонимизирано на управлявани от Acer сървъри.
Достъп и изтриване на данни
Относно практиките по обработка на данни, свързани с операционната система (например телеметрия, диагностика или данни за използване), Ви препоръчваме да се запознаете с уведомлението за поверителност, предоставено от съответния разработчик или администратор на данни (например Microsoft, Google). Acer не определя и не контролира типа данни, събирани от операционни системи на трети страни.
Използване от трети лица
Acer не планира да споделя генерираните данни с външни доставчици на услуги.
Упълномощени трети лица за достъп до данните
Ако вие упълномощите трета страна да има достъп до данните, генерирани при използването на свързан продукт на Acer, третата страна може да подаде искане до Acer. В такъв случай Acer ще предостави достъп до съответните данни в обем и форма, допустими по закон и съгласно договореното между Acer и съответната трета страна.
Търговски тайни
Генерираните данни не съдържат търговски тайни на Acer.
Прекратяване на услугите
Можете да продължите да използвате услугите на Acer, докато те са достъпни. Вие или Acer можете да прекратите ползването им съгласно условията на съответното споразумение.
Връзка с нас
При въпроси, притеснения или оплаквания, свързани с прилагането на Регламента за данните на ЕС и обработването на Вашите данни, моля, свържете се с нас директно чрез посочения имейл. Ако считате, че даден въпрос не е бил надлежно разрешен, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган, определен съгласно член 37 от Регламента, в държавата членка, в която имате обичайно местопребиваване, място на работа или постоянно пребиваване.