Декларация за достъпност | Acer България

Acer е поела ангажимент да осигурява достъп до нашите уебсайтове и мобилни приложения (заедно наричани „Цифрови активи“) на всички лица, включително и на лица с увреждания в съответствие с принципите за достъпност, използваемост и недискриминация, както са заложени в Европейския акт за достъпност (ЕАД). За да отговорим на този ангажимент, ние се стремим да проектираме и поддържаме нашите Цифрови активи в съответствие с ЕАД и EN 301 549 (WCAG 2.1, стандарти от ниво AA) – заедно наричани „Стандарти“. Освен това се стремим непрекъснато да подобряваме достъпността до Цифровите активи, за да гарантираме, че всички лица имат пълни и равноправни възможности да се насладят на онлайн стоките, услугите, удобствата, правата, предимствата и улесненията, предлагани от Acer.

Нашите Цифрови активи предлагат информация в множество формати за приспособяване към различни нужди:

• Текстови формати: Цялото текстово съдържание е представено в ясни, четливи шрифтове с достатъчно контраст.
• Алтернативен текст: Изображения и съдържание, което не е текстово, включват алтернативни текстови описания.
• Мултимедия: Видеоклиповете включват субтитри и стенограми в помощ на потребителите с увреждания на слуха.
• Съвместимост за екранен четец: Нашите дигитални платформи са съвместими с екранни четци за подпомагане на потребители със зрителни увреждания.

Нашите Цифрови активи са проектирани да са интуитивни и лесни за навигация:

• Последователна навигация: Нашият уебсайт разполага с последователно оформление и структура за навигация във всички страници.
• Ясни инструкции: Формулярите и интерактивните елементи включват ясни етикети и инструкции.
• Идентификация на грешки: Потребителите се информират навременно за грешки при въвеждане с предложения за корекция.
• Достъпна поддръжка: Поддръжката на клиенти е достъпна чрез различни канали, включително телефон, имейл и чат в реално време, всичко това е проектирано с цел достъпност.

Acer е поела ангажимент за изпълняване на изискванията за достъпност, посочени в Стандартите:

• Възможност за възприемане: Информацията и компонентите на потребителския интерфейс са представени по начини, които потребителите могат да възприемат, включително варианти с текст за съдържание, което не съдържа текст.
• Оперативност: С всички функционалности може да се работи чрез интерфейс с клавиатура, а за потребителите е осигурено достатъчно време за четене и използване на съдържание.
• Разбираемост: Текстовото съдържание може да бъде прочетено и разбрано и уебстраниците се появяват и работят по предвидими начини.
• Стабилност: Съдържанието е съвместимо с текущи и бъдещи средства на потребителя, включително подпомагащи технологии.

Ако се натъкнете на пречки за достъпността на Цифровите активи на Acer или желаете да предоставите обратна връзка по отношение на достъпността, касаеща начина, по който може да бъде подобрен достъпът до Цифровите активи, моля, свържете се с нас на имейл адреса, посочен в края на тази страница.

Моля, изпратете имейл до access.feedback@acer.com, за да се свържете с Acer във връзка с проблеми с достъпността или да предоставите обратна връзка за достъпността.