in Products in Support in Press

För att försäkra att du får den bästa möjliga upplevelse, använder webbplatsen sig av tredje parts "cookies". Klicka här för att veta mer om cookies och hur du kan ändra dina inställningar. Genom att stänga denna flik eller fortsätter att bläddra på denna sida medger du användning av dessa cookies.

Stäng

Sverige
Menu

Kontakta Acer

På grund av det globala utbrottet av koronaviruset kan det vara längre väntetider för samtal till vår tjänst såväl som längre svarstider för webbförfrågningar. Använd även våra onlinetjänster och Acer-communityn för att få support för din Acer-enhet. Vi hoppas på din förståelse under dessa exceptionella omständigheter.

För att hitta lösningar på vanliga problem, vänligen besök våran gratis självhjälpstjänst.

Självhjälp Resurser

Acer Answers

Acer-svar

Sök i vår kunskapsdatabas för att hitta svar på vanliga frågor om Acer-produkter

Acer Community

Acer Community

I Acer Community kan du hitta svar, råd och diskussioner med andra som äger Acer-produkt och är Acer-entusiaster.

Acer YouTube Channel

Acers YouTube-kanal

Besök vår YouTube-kanal om du vill se de senaste supportvideorna för våra mest populära produkter.

Fix My Acer

Fixa min Acer-produkt

Be att få din Acer-produkt reparerad.

Case Status

Ärendestatus

Kontrollera statusen för en aktuell reparationsorder.

KONTAKTA SERVICE OCH SUPPORT

För att du ska få den hjälp du behöver så snabt som möjligt ber vi dig vänligen ha följande information tillhands innan du kontaktar oss. Utan nedan information, kommer supporten du får vara limiterad.

  • Serienummer eller SNID på din enhet (hur hittar jag de numren?)
  • Om möjligt, ha enheten med dig som du behöver hjälp med

Om du kontaktar oss angående en enhet som redan befinner sig på verkstaden, kan du även ange:

  • Det case-ID du fått

Våra öppettider är måndag-fredag: 9.00 - 17.00 (stängt på helgdagar)

BESÖK VÅR ONLINESUPPORT

Besök Acer Online Service för att få snabba svar, ladda ner drivrutiner och läsa användbara tekniska artiklar.

FRÅGA OSS

Skicka oss din fråga i vårt online e-postformulär.
(tjänsten är endast tillgänglig på engelska)

ONLINE SJÄLV-SERVICE

Gå direkt till vår avdelning för själv-service för att:

INSTRUKTIONSFILMER

Få hjälp från vårt stora online-bibliotek med Steg-för-steg filmer

ACER ANVÄNDARFORUM

Kolla in Acers Användarforum för att få hjälp från andra Acer-användare.

SUPPORT PÅ TELEFON

Om du har en teknisk fråga och vill prata med oss direkt, vänligen ring ett av följande nummer:

Kostnadsfri support inom garantitiden: 060 – 10 25 00*

För support på en dator köpt från Elgiganten: 0771 - 115 115

För support utanför garantitiden: 0900 – 100 66 10**

Samtalen kan komma att spelas in i kvalitet- och utbildningssyfte.

*Normal samtalstaxa. För minutpris, kontakta din operatör.
**Samtalet kostar 13 kr per minut.

Utökad service plan

Acer Care Plus är en utökad service plan, som kan köpas i tillägg till Acer produkter såsom notebooks, tablets, desktops, LCD monitorer, projektorer, servrar, lagerenheter och smartphones. Garantin säkrar dig att din produkt får prioritet under service.

060 – 10 25 00

Öppet måndag till fredag 9.00-17.00

ÖVRIG INFORMATION

Acer Reparationsverkstad

Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany