Um eine schnelle Antwort auf Ihre Service- oder Technikanfrage zu erhalten, halten Sie bitte die folgenden Informationen/Geräte vor der Kontaktaufnahme mit uns bereit:
- Ihre Acer-Produkt-SNID oder die entsprechende Seriennummer (so finden Sie diese Nummern)
- Wenn möglich auch bitte das Gerät, auf das sich Ihre Anfrage bezieht
Wenn Sie uns wegen eines in Reparatur befindlichen Gerätes kontaktieren, halten Sie bitte zusätzlich die folgende Information bereit:
- Die bei der Reparaturanmeldung genannte achtstellige Case ID oder RMA-Nr. (bestehend aus 7 Ziffern und einem 'G')
Unsere Servicezeiten lauten: Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr (an Feiertagen geschlossen)
