服務說明
在原本的標準保固之外，另外提供延長保固選購，延長產品使用期限，並以全省23間服務中心、親切的臨櫃服務，以專業迅速的維修服務，讓您多一份安心。 機種說明
| 延伸保固 |
說明 |
第一年 |
至第二年 |
至第三年 |
至第四年 |
至第五年 |
| Notebook |
家用型 |
基本保固 |
標準延保 |
3000元 |
6000元 |
9000元 |
| Notebook |
商用型 |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
3000元 |
6000元 |
| Desktop |
家用型 |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
1000元 |
3000元 |
| Desktop |
商用型 |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
1000元 |
3000元 |
| AIO |
N/A |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
3000元 |
6000元 |
| Monitor |
N/A |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
1000元 |
2000元 |
| Projector |
N/A |
基本保固 |
標準延保 |
標準延保 |
3000元 |
6000元 |
EPEAT環保政策請參閱[ 連結 ]
申請方式
請於出產品保固內且出貨為標準保固產品，依Acer系統保固到期日起算。 自行攜帶產品向宏碁直營服務中心購買或電洽 0800-700-700。
保固說明
合約期限內人工與零件完全免費，但外力損壞、軟體安裝(含軟體資料)不在此限。
維修方式
需親送宏碁23間服務中心
查詢方式
宏碁提供網站查詢功能，不須任何憑證，只要輸入機器需序號，並按下確認鍵後，系統 將會顯示您目前的保固到期日。請至『保固期限查詢』，輸入機器序號並按確認鍵即可。
延長保固的範圍
- 延長保固為提供更換料件及維修工時完全免費的服務。
- 外力損壞、受潮氧化、浸水鏽蝕、軟體安裝(含軟體資料，電腦病毒造成故障)不在保固範圍。
- 電池為第一年保固、LCD光點問題、滑鼠、背包不在延長保固範圍。
- 產品序號標籤需完整，如序號貼紙與產品規格不符，或序號標籤遺失，宏碁將保有保固認定之權利。
- 保固內所更換之料件歸宏碁所有。
- 建議客戶應對個人資料定期做額外的備份以降低意外風險。
延長保固的限制
請參閱各產品『保固服務內容』
宏碁筆記型腦一年延伸保固卡Predator & ConceptD系列機種不適用
*國際保固不適用延長保固
BSMI RoHS Table (參考樣式)
依據中華民國國家標準CNS 15663 第5節「含有標示」之規定，列出宏碁產品中可能含有之「限用物質含有情況標示」
