• Acer
  • Predator
  • ConceptD
  • Planet9
  • SpatialLabs
  • Acerpure
  • 語言 語言
  • 尋找商店 尋找商店
  • account_circle
    • account_circle 我的個人檔案
    • phonelink 我的產品
    • assignment_turned_in 註冊產品
    • group 我的社群
    • input 登出
  • account_circle Acer ID
    • account_circle 登入
    • person_add 註冊
    • help 什麼是 Acer ID?
  • shopping_cart 購物車
Acer-logo
  • Acer Store
  • 產品
  • 解決方案
  • 支援
  • 活動
    shopping_cart
    • acer-swift-sf514-56-antimicrobial-finger-print-backlit-on-wallpaper-mist-green-01 筆記型電腦
    • acer-aspire-c24-1751-wallpaper-black-01 桌上型電腦與 All In One
    • acer-chromebook-spin-514-cp514-3h-cp514-3hh-backlit-on-wallpaper-chrome-sparkly-silver-01 Chromebooks
    • ENDURO-Urban-T3-EUT310A-11A-wallpaper-UI-polaris-blue-01 平板電腦
    • Nitro XV2 Product Image 螢幕
    • S1286H Product Images 投影機
    • Acer-Digital-Signage-DW550C-wallpaper-01 數位招牌
    • acer-halo-smart-speakerhsp3100g_8 智慧裝置
    • acer-wireless-mouse-m501-wwcb-white_03 配件
    • VitaBeauty_Honey_01 飲料
    • Introducing Windows 11 SE Acer for Education
    • tmp6-landingpage-comprehensive-security TravelMate
    • Antimicrobial Solutions AGW Source 抗菌解決方案
    • Military Standards AGW Source 軍規
    • Windows 11 Windows 11
    • TA-04 ChromeOS Enterprise
    • waiting
      • account_circle 我的個人檔案
      • phonelink 我的產品
      • assignment_turned_in 註冊產品
      • group 我的社群
      • input 登出
    • 登入
    • 註冊
    • Acer Store
    • 產品
      • 筆記型電腦
      • 桌上型電腦與 All In One
      • Chromebooks
      • 平板電腦
      • 螢幕
      • 投影機
      • 數位招牌
      • 智慧裝置
      • 配件
      • 飲料
    • 解決方案
      • Acer for Education
      • TravelMate
      • 抗菌解決方案
      • 軍規
      • Windows 11
      • ChromeOS Enterprise
    • 支援
    • 活動
    • language 語言
    • room 尋找商店

    查看我們的品牌

    • Acer
    • Predator
    • ConceptD
    • Planet9
    • SpatialLabs
    • Acerpure
    • Home
    • …
    • 支援
    • 延伸保固服務說明

    支援

    輸入您的序號、SNID 或產品編號 (P/N)。您也可以輸入問題或關鍵字。

    support-search-banner

    支援主題

    • 支援技術專區 expand_more
      • 驅動程式與說明手冊
      • Acer 答案集
      • 聯絡我們
    • 產品保固專區 expand_more
      • 保固期限查詢
      • 保固服務說明
      • 全球旅約保固
    • 維修服務專區 expand_more
      • 服務據點
      • 代收據點
      • 維修進度查詢
      • 到府收送
      • 經銷報修
    • 安心服務專區 expand_more
      • 客戶服務
      • 商用加值
      • 到場維修
      • 延保說明
      • 維修費用
    • 產品註冊專區 expand_more
      • 產品保固註冊
      • 延伸保固註冊
      • 安裝服務註冊
    • 產品相關資訊 expand_more
      • 重要訊息公告
      • 產品何處購買
      • Windows 11相容
      • Windows支援
      • Microsoft SCCM
    more_vert支援主題

    延伸保固服務說明

    服務說明 

    在原本的標準保固之外,另外提供延長保固選購,延長產品使用期限,並以全省23間服務中心、親切的臨櫃服務,以專業迅速的維修服務,讓您多一份安心。 機種說明

    延伸保固 說明 第一年 至第二年 至第三年 至第四年 至第五年
    Notebook 家用型 基本保固 標準延保 3000元 6000元 9000元
    Notebook 商用型 基本保固 標準延保 標準延保 3000元 6000元
    Desktop 家用型 基本保固 標準延保 標準延保 1000元 3000元
    Desktop 商用型 基本保固 標準延保 標準延保 1000元 3000元
    AIO N/A 基本保固 標準延保 標準延保 3000元 6000元
    Monitor N/A 基本保固 標準延保 標準延保 1000元 2000元
    Projector N/A 基本保固 標準延保 標準延保 3000元 6000元

    EPEAT環保政策請參閱[ 連結 ]

    申請方式 

    請於出產品保固內且出貨為標準保固產品,依Acer系統保固到期日起算。 自行攜帶產品向宏碁直營服務中心購買或電洽 0800-700-700。 
     

    保固說明 

    合約期限內人工與零件完全免費,但外力損壞、軟體安裝(含軟體資料)不在此限。 
     

    維修方式 

    需親送宏碁23間服務中心 
     

    查詢方式 

    宏碁提供網站查詢功能,不須任何憑證,只要輸入機器需序號,並按下確認鍵後,系統 將會顯示您目前的保固到期日。請至『保固期限查詢』,輸入機器序號並按確認鍵即可。 
     

    延長保固的範圍 

    • 延長保固為提供更換料件及維修工時完全免費的服務。 
    • 外力損壞、受潮氧化、浸水鏽蝕、軟體安裝(含軟體資料,電腦病毒造成故障)不在保固範圍。 
    • 電池為第一年保固、LCD光點問題、滑鼠、背包不在延長保固範圍。 
    • 產品序號標籤需完整,如序號貼紙與產品規格不符,或序號標籤遺失,宏碁將保有保固認定之權利。 
    • 保固內所更換之料件歸宏碁所有。 
    • 建議客戶應對個人資料定期做額外的備份以降低意外風險。 
     

    延長保固的限制 

    請參閱各產品『保固服務內容』 
     
    宏碁筆記型腦一年延伸保固卡Predator & ConceptD系列機種不適用 
     
    *國際保固不適用延長保固 
     

    BSMI RoHS Table (參考樣式) 

    依據中華民國國家標準CNS 15663 第5節「含有標示」之規定,列出宏碁產品中可能含有之「限用物質含有情況標示」

    產品 expand_more

    • 筆記型電腦
    • 桌上型電腦與 All In One
    • Chromebook
    • 平板電腦
    • 顯示器
    • 投影機
    • 數位招牌
    • 智慧裝置
    • 配件
    • 綠色電腦產品

    支援 expand_more

    • Acer ID
    • 產品註冊
    • Acer Community
    • 驅動程式與說明手冊
    • 常見問答
    • 服務中心

    資源 expand_more

    • Acer Corner
    • 銷售地點
    • Earthion
    • Norton
    • ChromeOS Enterprise Solutions
    • Cloud Gaming on Chromebook
    • Windows Secured-Core PC
    • Monitor Technology
    • Acer UC

    關於Acer expand_more

    • 聯絡我們
    • 投資者關係
    • 新聞
    • 企業社會責任
    • 產品碳足跡
    • 獎項
    • Project Humanity
    • 活動
    • 隱私權聲明
    • Cookie 政策
    • 法律聲明
    • 其他法律資訊

    © 2023 Acer Inc.

    language 台灣