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宏碁台灣區客服中心資訊產品服務專線
為了提供客戶更好的線上服務，所有的電話服務人員都接受過嚴格的技術訓練與客服訓練， 讓您享受最優質、最親切的支援服務。
- 宏碁總公司聯絡電話，請撥02-26963232
- 規格諮詢與售後服務問題，請撥0800-258-222
- 技術支援服務，請撥02-26960099
[重要提醒]
您所要詢問的技術問題可能已經有解答，建議您先瀏覽我們的產品常見問與答、驅動程式使用手冊資料庫。
即使是下班時間，您也可以在電話中留言或者利用技術服務表單與我們聯絡，我們將於正常上班日，儘速處理您的問題。
| 產品項目 | 服務時間 |
| 筆記型電腦 | 週一至週五 09:00 ～ 21:00
週六 AM09:00 ～ PM18:00 (國定假日、三大節日暫停服務) |
| 桌上型電腦 | |
| 系統主機 | |
| 掌上型電腦 (PDA) | |
| 週邊產品 (LCD、MP3) | |
| 投影機 | |
| 智慧型手機、手環 |
請注意
| 產品選項 | 服務時間 |
| 液晶電視 | 週一至週五 09:00 ~ 18:00 |
當您來電尋求支援服務前，請先備妥下列資訊以加快處理程序:
- 宏碁資訊產品保固說明書和購買憑証
- 產品型號與機器序號
- 作業系統
- 問題細節 (顯示的訊息確切字句)
- 機器本體
數位液晶電視服務專線 0800-520-555
(此專線只提供LCD TV產品詢問，不提供其他產品技術支援，其他資訊產品請撥02-26960099)
來電尋求維修服務前，請備妥下列資訊以加快處理程序
- 產品保證書和購買憑証
- 產品型號與序號
- 問題細節
- 確認所購買的產品是否仍在保固期限內
- 機器本體