Erişilebilirlik Bildirimi | Acer Türkiye

Acer, web sitelerini ve mobil uygulamalarını (toplu olarak "Dijital Mülkler"), Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nda (EAA) belirtilen erişilebilirlik, kullanılabilirlik ve ayrımcılık yapmama ilkelerine uygun olarak engelli bireyler de dahil olmak üzere herkes için erişilebilir kılmayı taahhüt eder. Bu taahhüdü yerine getirmek için Dijital Mülklerimizi, birlikte "Standartlar" olarak adlandırdığımız EAA ve EN 301 549 (WCAG 2.1 AA Düzeyi standartları) uyarınca tasarlamaya ve yönetmeye çalışıyoruz. Ayrıca, herkesin Acer'ın çevrimiçi ürünlerinden, hizmetlerinden, olanaklarından, ayrıcalıklarından, avantajlarından ve özelliklerinden tam ve eşit şekilde yararlanmasını sağlamak için Dijital Mülklerimizin erişilebilirliğini sürekli olarak artırmaya çalışıyoruz.

Dijital Mülklerimiz, farklı ihtiyaçları karşılamak için birden fazla formatta bilgi sunar:

• Metin Formatları: Tüm metin içeriği, yeterli kontrasta sahip, net ve okunabilir yazı tiplerinde sunulur.
• Alternatif Metin: Görüntüler ve metin olmayan içerikler alternatif metin açıklamaları barındırır.
• Multimedya: Videolar, işitme bozukluğu olan kullanıcılara yardımcı olmak için altyazılar ve transkriptler içerir.
• Ekran Okuyucu Uyumluluğu: Dijital platformlarımız, görme bozukluğu olan kullanıcılara yardımcı olmak için ekran okuyucularla uyumludur.

Dijital özelliklerimiz sezgisel ve kolay gezinme imkanı sunacak şekilde tasarlanmıştır:

• Tutarlı Gezinme: Web sitemiz, tüm sayfalarda tutarlı bir düzen ve gezinme yapısı sunar.
• Net Talimatlar: Formlar ve etkileşimli öğeler, net etiketler ve talimatlar içerir.
• Hata Tanımlama: Kullanıcılar, düzeltme önerileri ile giriş hataları hakkında derhal bilgilendirilir.
• Erişilebilir Destek: Müşteri desteği; telefon, e-posta ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla kullanılabilir. Bu yöntemlerin tümü erişilebilir olacak şekilde tasarlanmıştır.

Acer, Standartlarda belirtilen erişilebilirlik gereksinimlerini karşılamayı taahhüt eder:

• Algılanabilirlik: Bilgi ve kullanıcı arayüzü bileşenleri, metin dışı içerik için metin alternatifleri de dahil olmak üzere kullanıcıların algılayabileceği şekilde sunulur.
• Çalıştırılabilirlik: Tüm işlevler bir klavye arayüzü aracılığıyla çalıştırılabilir ve kullanıcılara içeriği okumak ve kullanmak için yeterli zaman sağlanır.
• Anlaşılabilirlik: Metin içeriği okunabilir ve anlaşılabilirdir. Web sayfaları öngörülebilir şekillerde görünür ve çalışır.
• Sağlamlık: İçerik, yardımcı teknolojiler de dahil olmak üzere mevcut ve gelecekteki kullanıcı aracıları ile uyumludur.

Acer'ın Dijital Mülklerini kullanırken erişilebilirlikle ilgili engellerle karşılaşırsanız veya Dijital Mülklere erişimi nasıl iyileştirebileceğimize dair erişilebilirlik odaklı geri bildirimleriniz varsa lütfen bu sayfanın alt kısmındaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Erişilebilirlik sorunlarıyla ilgili olarak Acer ile iletişime geçmek veya bu konuda geri bildirimde bulunmak için access.feedback@acer.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.