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維修服務

★ 服務項目

⊙ 全國25間服務中心

宏碁全國25個服務中心皆位於市區交通要道旁,送修更加便利,現場並以專業迅速的維修及親切的臨櫃服務,讓您多一份安心。

直營服務中心:

‧宏碁全系列產品
‧宏碁筆記型電腦58分鐘服務
‧各項代理周邊換修
‧提供經銷商、代理商以及一般消費者送修
‧全球一年旅約保固服務

授權服務中心:

‧宏碁全系列產品維修或代收送服務
‧其他各項代理周邊代收送
‧提供一般消費者送修

⊙ 舊手機回收

宏碁全省25個服務據點均設置舊手機及廢電池回收箱


舊平板電腦:

台北松信服務中心光華服務中心舊平板電腦回收站


回收注意事項:
1. 請先刪除舊產品內的個人資料
2. 請取出記憶卡、SIM卡、電池
3. 請將舊產品與電池分別投入回收箱內或交由服務人員回收
4. 環保署生活廢棄物質管理資訊系統 - 廢行動通訊產品回收網站,請至 http://hwms.epa.gov.tw/dispPageBox/pubwaste/pubwasteCp.aspx?ddsPageID=GOOD&

⊙ EPEAT公告


EPEAT(Electronic Product Environmental Assessment Tool 電子產品環境評估工具)是由美國 環保署所公佈的一項環境績效評估工具,其包含23指定指標和28選定指標共51項指標,涵蓋桌上型 電腦、筆記型電腦和電腦螢幕等電子產品。

Acer Veriton系列商用電腦、TravelMate系列商用筆記型電腦以及電腦螢幕,已登錄為EPEAT最高 等級「Gold」(註一),針對政府及學術單位等提供以下服務:
(一)包材回收:提供政府及學術單位客戶包材回收服務。
(二)產品回收:提供政府及學術單位客戶廢舊產品回收服務。
(三)電池回收:提供政府及學術單位客戶廢電池回收服務。

包材回收專線:(03)324-5100 #620
產品、電池回收專線:
台北:(02)2696-3131 #1550
新竹:(03)533-9141 #707
台中:(04)22503355 #303
高雄:(07)323-2585 #302

延伸保固/5年零件

針對EPEAT登錄產品,Acer提供更貼心更完善的保固服務,請洽全國25間服務中心:
Acer提供EPEAT相關產品選購延伸保固服務,額外三年延伸保固,最長可達五年硬體保固服務,讓您的Acer產品擁有更長的使用壽命,更詳細內容可洽以下方式取得:
延伸保固服務網址:(請按此)
Acer提供EPEAT相關產品於產品停產後5年期間內,使用相容零配件(同規格或更高規格零件)方式, 提供零件或替代零件更換服務,以確保消費者已購買產品的使用相容性(註二)。
註一: 已登錄為EPEAT Gold 產品,請至 http://www.epeat.net 查詢
註二: 提供零件或替代零件更換服務,以確保消費者以購買產品的使用相容性,詳細內容如下:
筆記型電腦:硬碟、記憶體、電源供應器或電源線
桌上型電腦:硬碟、記憶體、鍵盤或電源線
電腦螢幕:VGA線、電源供應器或電源線