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延伸保固服務說明

延長保固服務

服務說明

在原本的標準保固之外,另外提供延長保固選購,延長產品使用期限,並以全省26間服務中心、親切的臨櫃服務,以專業迅速的維修服務,讓您多一份安心。

機種說明

申請方式:
請於出產品保固內且出貨為標準保固產品,依Acer系統保固到期日起算。
自行攜帶產品向宏碁直營服務中心購買或電洽 0800-700-700。

保固說明:
合約期限內人工與零件完全免費,但外力損壞、軟體安裝(含軟體資料)不在此限。

維修方式:
需親送宏碁全省26間服務中心

查詢方式:
宏碁提供網站查詢功能,不須任何憑證,只要輸入機器需序號,並按下確認鍵後,系統 將會顯示您目前的保固到期日。請至『保固資訊查詢』,輸入機器序號並按確認鍵即可。

延長保固的範圍:
‧延長保固為提供更換料件及維修工時完全免費的服務。
‧外力損壞、受潮氧化、浸水鏽蝕、軟體安裝(含軟體資料,電腦病毒造成故障)不在保固範圍。
‧電池為第一年保固、LCD光點問題不在延長保固範圍。
‧產品序號標籤需完整,如序號貼紙與產品規格不符,或序號標籤遺失,宏碁將保有保固認定之權利。
‧保固內所更換之料件歸宏碁所有。
‧建議客戶應對個人資料定期做額外的備份以降低意外風險。

延長保固的限制:
請參閱各產品『保固服務說明』

BSMI RoHS Table (參考樣式)
依據中華民國國家標準CNS 15663 第5節「含有標示」之規定,列出宏碁產品中可能含有之「限用物質含有情況標示」