Acer Inc., of 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, Nueva Taipéi 221, y su grupo de empresas en todo el mundo (cuya lista se puede encontrar en https://www.acer.com/worldwide/) (colectivamente, “Acer”, “nuestro” o “nosotros”) respetan la privacidad de nuestros clientes y visitantes en línea.

Esta Política de privacidad tiene el objetivo de informarle sobre nuestras prácticas de información en línea, nuestras prácticas sobre la recopilación, almacenamiento, procesamiento, transferencia y uso de la información personal, además de las opciones disponibles en lo que respecta a la recopilación y el uso de su información personal, lo que incluye el registro de la cuenta de Acer y los servicios relacionados (denominado en conjunto “AcerID”) y otros servicios de Acer, como nuestro sitio web y el servicio de boletín informativo (el “Servicio”).

Además, esta Política de privacidad tiene el propósito de garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes. Según su ubicación, se puede aplicar información adicional al procesamiento de su información personal. Esta información se proporcionará al final de esta Política de privacidad.

Puede acceder al servicio de Acer (el “Servicio”) a través de nuestros sitios web, aplicaciones instaladas en Dispositivos, API y terceros. Un “Dispositivo” se refiere a cualquier computadora que se utilice para acceder a nuestro Servicio, lo que incluye, entre otros, equipos de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos celulares, tabletas u otros dispositivos electrónicos de consumo. La presente Política de privacidad rige su acceso a nuestro Servicio, independientemente de cómo acceda a él. Puede registrarse para obtener una AcerID en nuestro sitio web o cuando comience a utilizar el Dispositivo por primera vez.

Si utiliza nuestro Servicio o se registra para obtener una AcerID, reconoce y, en su caso, autoriza la recopilación, la transferencia, el procesamiento, el almacenamiento, la divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad.

Recopilamos diversos tipos de información que nos permitan prestar un mejor servicio a los clientes y visitantes de nuestro sitio web:

La información personal se puede utilizar para mantener su relación de cliente con Acer. Queremos utilizar estos datos para personalizar la experiencia en nuestro sitio web y con nosotros a nivel general. No recopilamos ni utilizamos información personal para ningún propósito distinto, excepto si estamos obligados o autorizados para hacerlo en virtud de las leyes locales, sin informarle con anticipación ni obtener su consentimiento explícito.

Su información personal se recopila y, posteriormente, se procesa para los siguientes propósitos:

Si así lo exigen las leyes vigentes, le enviaremos estas comunicaciones directas solo si brinda su consentimiento explícito (opcional). Si proporcionó su consentimiento, pero ya no desea recibir dichas comunicaciones, simplemente avísenos cuando reciba el boletín informativo haciendo clic en el vínculo de “Procedimiento de anulación de suscripción” que encontrará en el boletín. También puede desactivar la recepción de comunicaciones futuras en cualquier momento comunicándose con Acer. Tenga en cuenta que el retiro de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo a su retiro. En la medida en que lo permita la ley, cualquier miembro del grupo de empresas de Acer (o sus subcontratistas) puede acceder, procesar o almacenar, o transferir la información que usted proporciona, en lugares de todo el mundo, incluidos los situados en países en los que usted no vive. La ubicación de estas empresas abarca países que no garantizan un nivel adecuado de protección de la información personal. Puede encontrar una lista de las entidades de Acer (y sus respectivas oficinas registradas) que posiblemente reciban sus datos en esas ubicaciones en www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Este uso puede continuar incluso si ellos dejan de ser miembros del grupo de empresas de Acer. Todas las empresas de Acer que reciban su información personal la utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad.

Acer puede compartir su información personal con una organización externa para su uso en marketing o peticiones, publicidad (personalizada), o la mejora o desarrollo de estas actividades.

Es posible que se comparta su información con agentes o contratistas de Acer con el fin de prestar servicios, procesar transacciones o realizar análisis estadísticos para una empresa de Acer. Por ejemplo, si necesitamos enviarle algo, debemos compartir su nombre y dirección con la empresa de transportes. A los agentes o contratistas externos solo les entregamos la cantidad mínima de información necesaria para prestar el servicio o realizar la transacción solicitada.

En algunos casos específicos, es posible que su información se comparta con terceros en los casos en que la ley nos obligue o autorice a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una solicitud de una autoridad reguladora o gubernamental, o en relación con posibles procedimientos legales. Acer no es responsable de las acciones de ninguna autoridad reguladora ni gubernamental en lo que respecta a su información o sus datos.

También podemos utilizar su información con el fin de satisfacer lo dispuesto en alguna ley o para defendernos ante reclamos realizados en virtud de esta, o cuando sea necesario para que Acer haga valer sus necesidades e intereses comerciales legítimos, en cuyos casos especiales se toman las precauciones necesarias para resguardar los derechos correspondientes a usted y a fin de garantizar que cualquier uso que se haga de su información personal sea justo, legítimo y equilibrado.

Si nos fusionamos con alguna empresa o si una empresa adquiere parte del grupo de Acer (o si se iniciaran conversaciones en relación con ello), podemos compartir su información con tal empresa y sus asesores; no obstante, de ser el caso, nos aseguraremos de que se tomen las medidas necesarias para que sus derechos relativos a la información continúen protegidos.

Acer NO recopilará información de contacto en línea de niños o menores de edad (según se defina en las normativas locales) de manera deliberada y, si estamos al tanto de que manejamos información personal sobre un niño o menor de edad, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas. Acer alienta a los padres o tutores (lo que incluye cualquier otro representante legal) a pasar tiempo en línea con sus hijos y a participar en las actividades que estos realicen en línea. Los niños o menores de edad pueden usar nuestros servicios de transacciones de compras en línea SOLAMENTE con el consentimiento de un padre o tutor y a cambio del pago de la transacción, o en la medida que lo permita la ley vigente. Si usted es un niño o menor de edad, debe contar con el permiso de sus padres o tutores para poder realizar determinadas transacciones en este sitio web.

Acer también puede recopilar, juntar y mantener información anónima sobre sus clientes y los visitantes en línea de nuestro sitio web, como pasatiempos, intereses, hábitos de consumo y similares de los visitantes. Estos datos pueden utilizarse posteriormente para adaptar nuestro contenido y anuncios para brindarles una mejor experiencia a nuestros visitantes. Asimismo, Acer también puede compartir esta información adicional sobre los visitantes con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros; por ejemplo, para informarles sobre el porcentaje de visitantes hombres o mujeres, o el porcentaje de visitantes dentro de un grupo etario en particular.

Sus datos personales o perfiles no se alquilarán ni venderán a terceros sin su consentimiento previo y explícito.

Protegemos la información personal que usted comparte con nosotros contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales que se transmiten, se almacenan o se procesan de otro modo. En Acer, el acceso a su información personal está restringido a las personas que la necesitan para poder hacer su trabajo. Además, forma parte de nuestra política mantener la integridad de cualquier tipo de información personal que tengamos. Para evitar vulneraciones de la seguridad, Acer utiliza diversas técnicas, como el protocolo de transacción electrónica segura (SET) o la capa de puertos seguros (SSL) estándar de la industria, para la transmisión de información de tarjetas de crédito o cualquier otro tipo de información personal requerida, con el objetivo de resguardarla contra acceso no autorizado por parte de usuarios; no obstante, no podemos garantizar la seguridad plena en Internet.

Además, nos aseguramos de que sus datos personales sean exactos y estén actualizados. Por lo tanto, le solicitamos que nos informe de cualquier cambio en sus datos personales (como un cambio en sus datos de contacto).

Usted tiene ciertos derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre las políticas y las prácticas de Acer en lo que respecta al manejo de la información personal que se recibe a través de este servicio en línea, comuníquese con privacy.officer@acer.com. Además, para consultas específicas sobre la gestión o el manejo de los datos locales, contacte a la entidad de Acer a la que envió su información. Las direcciones de contacto de cada entidad de Acer se pueden encontrar en www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Para que podamos ofrecerle un servicio más rápido, le pedimos si es posible que nos envíe sus consultas en inglés y que nos indique el país desde el que se pone en contacto con nosotros, junto con la descripción de la marca y el modelo de sus productos (si corresponde).

Usted puede, en cualquier momento, contactarnos a través de los datos de contacto que se indican a continuación para anular el uso de su información personal. Eliminaremos su información personal de nuestras bases de datos tan pronto como sea posible dentro de un plazo razonable.

Es posible que otros sitios web relacionados con el nuestro tengan políticas distintas. Acer no comparte ningún tipo de información personal recopilada con esos sitios y no es responsable de ningún tipo de información ni contenido incluido en ellos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en esos sitios para obtener información detallada. Acer no garantiza ni respalda ninguna información o política publicada en ningún sitio web que Acer no controle.

Esta Política de privacidad se redactará en varios idiomas. En caso de haber alguna discrepancia entre la versión en inglés y cualquier otra versión de esta Política de privacidad, prevalecerá lo estipulado en la versión en inglés. Los términos de esta Política regirán el uso y cualquier información recopilada mientras se encuentre vigente. Acer se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y, por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestro sitio web de forma periódica para conocer las actualizaciones. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor en el momento en que se publican en nuestro sitio web.

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad o nuestro sitio web, comuníquese con nosotros a la dirección privacy.officer@acer.com. Para que podamos ofrecerle un servicio más rápido, le pedimos si es posible que nos envíe sus consultas en inglés y que nos indique el país desde el que se pone en contacto con nosotros, junto con la descripción de la marca y el modelo de sus productos (si corresponde).

Además, para consultas específicas sobre la gestión o el manejo de los datos locales, contacte a la entidad de Acer a la que envió su información. Las direcciones de contacto de cada entidad de Acer se pueden encontrar en www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list.

Si visita nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos o se comunica con nosotros de cualquier otro modo desde fuera de dicho país, tenga en cuenta que su información personal se puede transferir a Estados Unidos, o bien almacenarse o procesarse en ese país, dado que ahí se ubican muchos de nuestros servidores. Es posible que la ley de protección de datos y otras leyes de Estados Unidos y de otros países no sean tan integrales como las de su país, pero le garantizamos que tomamos medidas para proteger su privacidad. Si hace uso de nuestro Servicio, usted comprende que su información puede transferirse a nuestras instalaciones y a aquellos terceros con los que las compartimos, según se describe en esta Política de privacidad.

Como residente de California, además de los derechos que mantiene según la política de privacidad de Acer, tiene derechos determinados en virtud de las leyes de California en cuanto a su información personal que Acer recopila, utiliza y divulga. [ACER NO VENDE SU INFORMACIÓN PERSONAL]. Estos derechos se pueden consultar en la página de inicio del apartado de privacidad de California de Acer (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) en SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR EN CUANTO A LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILA ACER. También podrá encontrar información sobre las categorías de información personal recopilada y sobre cómo Acer utiliza dicha información, así como las formas en que puede ejercer sus derechos. En la medida en que cualquiera de estos derechos entre en conflicto con la política de privacidad de Acer, prevalecerán estos derechos.

Como residente de Brasil, además de los derechos que mantiene según la política de privacidad de Acer, tiene derechos determinados en virtud de las leyes de Brasil en cuanto a su información personal que procesa Acer. Entre estos derechos, se incluye lo siguiente: confirmar el hecho de procesamiento, acceder a datos, corregir datos incorrectos u obsoletos, anonimizar información, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos, acceder a la portabilidad de datos a otros proveedores de servicios, eliminar datos, obtener información sobre a quién se le proporcionó determinada información personal, obtener información sobre las consecuencias de no proporcionar consentimientos, revocar consentimientos y presentar una demanda ante las autoridades públicas, si se considera que Acer no maneja sus datos personales de forma correcta. Puede encontrar más información sobre estos derechos en la página de inicio del apartado de privacidad de Brasil de Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). En la medida en que cualquiera de estos derechos entre en conflicto con la política de privacidad de Acer, prevalecerán estos derechos.

Si es usuario de Taiwán, a través del presente documento le brindamos la siguiente información en virtud de las leyes y normativas pertinentes de Taiwán: