EU-Data-Act | Acer Italia
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Informazioni sull'EU Data Act
EU Data Act (Regolamento (UE) 2023/2854) si applica a determinati prodotti hardware e ai servizi associati che controllano tali prodotti, definiti nel regolamento come “prodotti connessi” e “servizi correlati”. Durante l’utilizzo dei prodotti connessi Acer e dei relativi servizi, possono essere generati dati disciplinati dall'EU Data Act. Le seguenti informazioni sono fornite per soddisfare gli obblighi precontrattuali di Acer ai sensi dell’Articolo 3 del regolamento.
Tipo, formato e volume stimato dei dati del prodotto
- I prodotti connessi Acer possono generare diversi tipi di dati. Tuttavia, la generazione e disponibilità effettiva di tali dati dipendono da come il prodotto è installato, da quali applicazioni o servizi Acer sono attivati e dalle impostazioni scelte dal cliente. Ai fini della presente informativa, si presume che tutti i servizi predefiniti dei prodotti connessi Acer siano abilitati e che il cliente abbia acconsentito alla trasmissione dei dati di telemetria ad Acer.
- I prodotti connessi Acer possono generare informazioni di log relative alle prestazioni e allo stato del sistema dell’hardware, firmware e software. Queste possono includere dettagli sulle impostazioni del dispositivo, registri di utilizzo e interazioni del cliente con il prodotto. Inoltre, il prodotto può generare dati analitici, come informazioni sullo stato operativo e dettagli tecnici relativi a prestazioni o utilizzo (ad esempio, log di crash o metriche di prestazione).
- I dati del prodotto possono essere memorizzati nei seguenti formati: json, txt, SQLite, dmp, etl o altri formati di dati comunemente utilizzati.
- Il volume dei dati generati può variare in base a fattori come il modello specifico del prodotto, la versione software, le funzionalità attivate, la configurazione e le impostazioni applicate, e il modo in cui il cliente utilizza il prodotto.
Generazione continua e in tempo reale dei dati
Il prodotto connesso genera continuamente dati in tempo reale.
Archiviazione dei dati del prodotto e durata prevista della conservazione
- Archiviazione sul dispositivo: Il prodotto connesso memorizza temporaneamente i dati localmente sul dispositivo.
- Archiviazione remota: Il prodotto connesso memorizza dati anonimi su server remoti gestiti da Acer.
Accesso e cancellazione dei dati
Per informazioni sulle pratiche relative ai dati del sistema operativo (OS) del prodotto connesso, inclusi telemetria, diagnostica o dati di utilizzo, si prega di consultare l’informativa sui dati o la documentazione sulla privacy fornita dal produttore o titolare del trattamento del sistema operativo (ad esempio, Microsoft, Google). Acer non controlla né determina i dati raccolti dai sistemi operativi di terze parti.
Utilizzo da terze parti
Acer non prevede di condividere i dati disponibili con i propri fornitori di servizi.
Terze parti autorizzate a richiedere l’accesso ai dati
Qualora si autorizzi una terza parte ad accedere ai dati generati dall’uso di un prodotto connesso Acer, tale terza parte può presentare una richiesta ad Acer. In tal caso, Acer fornirà alla terza parte autorizzata l’accesso ai dati pertinenti, nella misura in cui i dati siano disponibili e attribuibili all’utente, e in conformità agli accordi stipulati tra Acer e la parte richiedente.
Segreti commerciali
I dati disponibili non contengono segreti commerciali di Acer.
Cessazione dei Servizi
È possibile continuare a utilizzare i servizi Acer finché sono disponibili, salvo che l’utente o Acer decidano di terminare il servizio in conformità ai termini dell’accordo che ne regola la fornitura.
Contatti
Per domande, dubbi o reclami relativi all’EU Data Act e alla sua applicazione ai dati del prodotto, si prega di contattarci direttamente. Se si ritiene che un problema relativo ai dati generati dal prodotto connesso o dai servizi correlati non sia stato adeguatamente affrontato, si ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente designata ai sensi dell’Articolo 37 del regolamento, nello Stato membro di residenza abituale, luogo di lavoro o stabilimento.