Dichiarazione sull'accessibilità | Acer Italia

Acer si impegna a rendere le proprie proprietà digitali (siti web e applicazioni mobili) accessibili a tutti, inclusi gli utenti con disabilità. Ci conformiamo ai principi di accessibilità, usabilità e non discriminazione stabiliti dalla Direttiva Europea sull'Accessibilità (EAA)." Per mantenere questo impegno, progettiamo e gestiamo le nostre proprietà digitali in costante conformità con gli standard definiti dalla Direttiva EAA e dalla norma EN 301 549 (WCAG 2.1, livello AA). Inoltre, ci impegniamo a migliorare costantemente l'accessibilità delle nostre proprietà digitali per garantire a tutti gli utenti pari e pieno accesso a beni, servizi, funzionalità e vantaggi online

Le nostre proprietà digitali offrono informazioni in molteplici formati per soddisfare esigenze diverse.

• Formati di testo: Tutti i testi sono visualizzati con caratteri chiari, leggibili e un contrasto elevato.
• Testo alternativo: Immagini e contenuti non testuali sono accompagnati da descrizioni testuali alternative
• Contenuti multimediali: I video sono dotati di sottotitoli e trascrizioni per gli utenti con problemi di udito.
• Compatibilità con screen reader: Le nostre piattaforme digitali supportano gli screen reader, fornendo assistenza agli utenti con disabilità visive.

Le nostre proprietà digitali sono progettate per un'esperienza intuitiva e una navigazione semplificata

• Navigazione coerente: Il nostro sito web offre un layout e una navigazione coerenti su tutte le pagine.
• Istruzioni : Moduli ed elementi interattivi presentano etichette e istruzioni chiare.
• Identificazione degli errori: In caso di errori di input, gli utenti ricevono feedback immediato e suggerimenti per la correzione.
• Supporto accessibile: La nostra assistenza clienti è disponibile su più canali facilmente accessibili, inclusi telefono, e-mail e chat live.

Acer si impegna a rispettare i requisiti di accessibilità stabiliti dagli Standard.

• Percettibilità: Informazioni e componenti dell'interfaccia utente sono presentati in formati percepibili, con alternative al testo per i contenuti non testuali
• Operabilità: Tutte le funzionalità sono accessibili tramite tastiera e gli utenti dispongono di tempo adeguato per interagire con i contenuti.
• Comprensibilità: I testi sono chiari e comprensibili, e le pagine web sono visualizzate e funzionano in modo prevedibile.
• Affidabilità: I contenuti sono progettati per essere compatibili con gli attuali e futuri agenti utente, incluse le tecnologie assistive

Per segnalare eventuali problemi di accesso alle proprietà digitali Acer o per suggerire miglioramenti, contattaci via e-mail all'indirizzo che trovi all'inizio di questa pagina.

Invia un'e-mail a access.feedback@acer.com per contattare Acer se hai problemi di accessibilità o per fornire il tuo feedback sull'accessibilità.