Kebijakan Cookie | Acer Indonesia
Kebijakan Cookie
Acer Inc., yang beralamat di 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, dan grup perusahaannya di seluruh dunia (termasuk tetapi tidak terbatas pada merek afiliasinya, Gateway dan Packard Bell, yang daftarnya dapat Anda temukan di www.acer.com/privacy) (secara kolektif disebut “Acer” atau “kami”) menghormati privasi pelanggan dan pengunjung online kami. Dengan ini kami menginformasikan kepada Anda sebagai berikut.
Pengertian Cookie
Cookie adalah file kecil, umumnya berupa huruf dan angka, yang diunduh ke perangkat saat pengguna mengakses situs web. Cookie digunakan secara luas dengan tujuan mengoperasikan situs web, seraya meningkatkan efisiensinya. Cookie tercipta saat browser pengguna memuat situs web tertentu. Situs web mengirim informasi ke browser yang kemudian membuat file teks. Setiap kali pengguna kembali ke situs web yang sama, browser mengambil dan mengirim file ini ke server situs web. Cookie memiliki beberapa fungsi, di antaranya adalah untuk mengumpulkan informasi dan mengingat preferensi pengguna, menggunakan keranjang belanja, serta secara umum memfasilitasi penggunaan situs web pengguna.
Kami menggunakan cookie untuk melakukan fungsi tertentu, yaitu:
Berikut tipe-tipe cookie yang tersedia:
Kami menggunakan cookie untuk melakukan fungsi tertentu, yaitu:
- memfasilitasi navigasi Anda di situs web kami dan penggunaan fiturnya untuk memberikan pengalaman browsing yang lancar kepada Anda;
- meningkatkan situs web kami;
- memberi Anda lebih banyak fitur yang dipersonalisasi saat menjelajahi situs web kami;
- menghadirkan iklan yang ditargetkan;
- mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan situs web kami guna memberikan pengalaman browsing yang lebih baik dengan meninjau bagian menarik bagi Anda dari situs web kami, serta mengingat Anda saat Anda kembali berkunjung.
Berikut tipe-tipe cookie yang tersedia:
Tipe 1: Cookie wajib
Cookie ini diperlukan agar pengguna dapat menjelajah di situs web kami dan menggunakan fiturnya, yang meliputi, inter alia, akses ke area aman tanpa harus berulang kali masuk dan mengingat tindakan Anda di setiap halaman selama satu sesi.
HARAP PERHATIKAN: Tanpa cookie ini, kami tidak dapat menjamin kinerja situs web atau keamanan online kami selama sesi Anda.
HARAP PERHATIKAN: Tanpa cookie ini, kami tidak dapat menjamin kinerja situs web atau keamanan online kami selama sesi Anda.
Tipe 2: Cookie personalisasi
Cookie ini memungkinkan kami mengingat pilihan yang dibuat pengguna di situs web kami, misalnya nama pengguna, bahasa, dan preferensi mereka. Dengan informasi ini, kami dapat menyediakan fitur yang dipersonalisasi bagi pengguna saat menjelajahi situs web kami.
Autentikasi
Kami menggunakan cookie untuk memverifikasi akun Anda dan menentukan waktu ketika Anda masuk. Dengan begitu, kami dapat memudahkan Anda mengakses Layanan Acer dan menunjukkan pengalaman dan fitur yang sesuai. Misalnya: Kami menggunakan cookie agar Anda tetap masuk saat menavigasi antara halaman Acer. Cookie juga membantu kami mengingat browser Anda sehingga Anda tidak perlu terus masuk ke Acer. Anda dapat dengan mudah masuk ke Acer melalui aplikasi dan situs web pihak ketiga.
Autentikasi
Kami menggunakan cookie untuk memverifikasi akun Anda dan menentukan waktu ketika Anda masuk. Dengan begitu, kami dapat memudahkan Anda mengakses Layanan Acer dan menunjukkan pengalaman dan fitur yang sesuai. Misalnya: Kami menggunakan cookie agar Anda tetap masuk saat menavigasi antara halaman Acer. Cookie juga membantu kami mengingat browser Anda sehingga Anda tidak perlu terus masuk ke Acer. Anda dapat dengan mudah masuk ke Acer melalui aplikasi dan situs web pihak ketiga.
Tipe 3: Cookie Kinerja dan Analitik
Kami menggunakan cookie kinerja, terutama cookie Google Analytics 4 dan cookie Microsoft Clarity, untuk mengumpulkan informasi tentang cara pengguna menggunakan situs web kami. Kami mengumpulkan informasi seperti bagian halaman web yang diklik, jumlah halaman web yang dikunjungi, lama waktu untuk setiap sesi, dan pesan kesalahan (jika ada) dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas situs web kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Untuk informasi selengkapnya tentang Google Analytics 4, klik di sini. Untuk informasi tambahan tentang Microsoft Clarity, klik di sini.
Jika ingin menerima informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi layanan Google Analytics 4, klik di sini. Untuk kebijakan privasi Microsoft Clarity, klik di sini.
Penting untuk diperhatikan bahwa kami telah mengonfigurasi layanan Google Analytics sedemikian rupa untuk mencegah identifikasi Anda dengan cara menyamarkan alamat IP pengguna yang menjelajahi situs web kami.
Jika ingin menerima informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi layanan Google Analytics 4, klik di sini. Untuk kebijakan privasi Microsoft Clarity, klik di sini.
Penting untuk diperhatikan bahwa kami telah mengonfigurasi layanan Google Analytics sedemikian rupa untuk mencegah identifikasi Anda dengan cara menyamarkan alamat IP pengguna yang menjelajahi situs web kami.
Tipe 4: Cookie penargetan dan iklan pihak ketiga
Saat menelusuri situs web kami, beberapa cookie/piksel ini dapat ditempatkan di komputer Anda dan digunakan oleh pihak ketiga dengan izin untuk tujuan periklanan. Ini terjadi saat situs web yang Anda kunjungi menyertakan konten yang ditampilkan dari situs web pihak ketiga atau mengklik tombol “bagikan” pada situs web kami, dan komputer Anda menerima cookie dari pihak ketiga.
Pihak ketiga ini mencakup penyedia media sosial seperti Facebook dan YouTube, yang menyediakan layanan bagi kami dan pengguna. Cookie ini memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi seperti preferensi pengguna dan halaman yang dikunjungi untuk tujuan periklanan atau peningkatan layanan.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak memiliki kontrol atas cookie ini dari pihak ketiga. Oleh karena itu, pertanggungjawaban atas hal ini berada di luar kuasa kami. Silakan lihat situs web pihak ketiga berikut untuk mengetahui kebijakan cookie masing-masing.
META
Marketo Inc.
Youtube
TikTok
Selain itu, situs web kami juga memanfaatkan pelacakan konversi yang ditingkatkan dengan Google Analytic 4 ([GA4] Konversi yang ditingkatkan dalam Google Analytics - Bantuan Analytics dan Tentang pelacakan konversi - Bantuan Google Ads), yang dapat digunakan untuk tujuan pemasaran ulang. Konversi yang ditingkatkan memungkinkan kami untuk melacak perilaku situs web Anda dalam lintas saluran, misalnya dengan mengukur cara klik di iklan dan daftar produk gratis mengarah ke tindakan tertentu (seperti penjualan atau prospek). Jika Anda setuju atas penggunaan pelacakan konversi yang telah ditingkatkan saat mengunjungi situs web kami di banner cookie, data pribadi, seperti Google Client ID, mungkin dikumpulkan dan dibagikan dengan Google.
Harap diperhatikan bahwa situs web kami juga menggunakan layanan Google Ads untuk tujuan pemasaran ulang. Namun, seperti yang disebutkan di atas, kami tidak memiliki kendali atas cookie ini sehingga tanggung jawab berada di luar kendali kami. Jika Anda tidak ingin menggunakan jenis cookie ini, nonaktifkan cookie tersebut melalui tautan ini: https://www.google.com/settings/ads.
Selain itu, data pribadi pengguna, terutama data navigasi, dapat diproses untuk mengamati perilaku online pengguna dalam kaitannya dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Acer, bahkan di platform dan perangkat yang berbeda. Upaya untuk mencapai tujuan ini akan dilakukan atas persetujuan pengguna, yang diberikan dengan karakteristik cookie yang disederhanakan dan yang dapat dibatalkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Secara khusus, kegiatan pemrosesan ini akan dilakukan dalam kepemilikan bersama dengan Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Jerman. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data pribadi oleh Awin, lihat kebijakan privasi lanjutan Awin yang dapat ditemukan di https://www.awin.com/privacy. Acer akan menyimpan data yang terkait dengan pemrosesan dalam pengendalian bersama hanya selama waktu yang sangat diperlukan untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas dan, dalam hal apa pun, tidak lebih dari 36 bulan setelah dikumpulkan. Dalam kasus apa pun, pengguna dapat menggunakan hak mereka berdasarkan GDPR dengan menghubungi Acer dan Awin.
Situs web kami dapat menggunakan piksel yang dioperasikan oleh Teads dan/atau cookie pihak pertama, setelah mendapat persetujuan Anda, untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami. Teknologi pelacakan Teads hanya mengumpulkan informasi mengenai alamat URL, jenis perangkat, browser, dan informasi sistem operasi yang saat ini Anda gunakan, serta alamat IP Anda.
Untuk informasi selengkapnya, silakan baca kebijakan privasi Teads. Harap perhatikan juga bahwa Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi tentang Anda yang disimpan oleh Teads dan untuk meminta agar data pribadi Anda dikoreksi, dihapus, atau ditransfer. Anda juga mungkin berhak untuk menolak atau meminta pembatasan kepada Teads, pemrosesan tertentu, dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat di dpo@teads.com.
Situs web kami dapat menggunakan tag yang dioperasikan oleh Criteo, setelah mendapatkan persetujuan dari Anda, untuk memberikan iklan tentang barang dan layanan yang menarik bagi Anda. Teknologi cookie dan non-cookie dari Criteo digunakan untuk mengumpulkan informasi yang terkait dengan penelusuran Anda, seperti alamat IP, pengidentifikasi perangkat, atau peristiwa penelusuran. Cari tahu selengkapnya tentang jenis data yang dikumpulkan oleh Criteo.
Untuk informasi selengkapnya, silakan baca kebijakan privasi Criteo. Harap perhatikan juga bahwa Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang disimpan Criteo tentang Anda dan meminta data pribadi Anda tersebut dikoreksi, dihapus, atau ditransfer. Anda mungkin juga memiliki hak untuk menolak, atau meminta Criteo membatasi, pemrosesan tertentu, dengan menyampaikan permintaan di dpo@criteo.com
Pihak ketiga ini mencakup penyedia media sosial seperti Facebook dan YouTube, yang menyediakan layanan bagi kami dan pengguna. Cookie ini memungkinkan pihak ketiga untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi seperti preferensi pengguna dan halaman yang dikunjungi untuk tujuan periklanan atau peningkatan layanan.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak memiliki kontrol atas cookie ini dari pihak ketiga. Oleh karena itu, pertanggungjawaban atas hal ini berada di luar kuasa kami. Silakan lihat situs web pihak ketiga berikut untuk mengetahui kebijakan cookie masing-masing.
META
Marketo Inc.
Youtube
TikTok
Selain itu, situs web kami juga memanfaatkan pelacakan konversi yang ditingkatkan dengan Google Analytic 4 ([GA4] Konversi yang ditingkatkan dalam Google Analytics - Bantuan Analytics dan Tentang pelacakan konversi - Bantuan Google Ads), yang dapat digunakan untuk tujuan pemasaran ulang. Konversi yang ditingkatkan memungkinkan kami untuk melacak perilaku situs web Anda dalam lintas saluran, misalnya dengan mengukur cara klik di iklan dan daftar produk gratis mengarah ke tindakan tertentu (seperti penjualan atau prospek). Jika Anda setuju atas penggunaan pelacakan konversi yang telah ditingkatkan saat mengunjungi situs web kami di banner cookie, data pribadi, seperti Google Client ID, mungkin dikumpulkan dan dibagikan dengan Google.
Harap diperhatikan bahwa situs web kami juga menggunakan layanan Google Ads untuk tujuan pemasaran ulang. Namun, seperti yang disebutkan di atas, kami tidak memiliki kendali atas cookie ini sehingga tanggung jawab berada di luar kendali kami. Jika Anda tidak ingin menggunakan jenis cookie ini, nonaktifkan cookie tersebut melalui tautan ini: https://www.google.com/settings/ads.
Selain itu, data pribadi pengguna, terutama data navigasi, dapat diproses untuk mengamati perilaku online pengguna dalam kaitannya dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Acer, bahkan di platform dan perangkat yang berbeda. Upaya untuk mencapai tujuan ini akan dilakukan atas persetujuan pengguna, yang diberikan dengan karakteristik cookie yang disederhanakan dan yang dapat dibatalkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Secara khusus, kegiatan pemrosesan ini akan dilakukan dalam kepemilikan bersama dengan Awin AG Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Jerman. Untuk informasi selengkapnya tentang pemrosesan data pribadi oleh Awin, lihat kebijakan privasi lanjutan Awin yang dapat ditemukan di https://www.awin.com/privacy. Acer akan menyimpan data yang terkait dengan pemrosesan dalam pengendalian bersama hanya selama waktu yang sangat diperlukan untuk mencapai tujuan yang disebutkan di atas dan, dalam hal apa pun, tidak lebih dari 36 bulan setelah dikumpulkan. Dalam kasus apa pun, pengguna dapat menggunakan hak mereka berdasarkan GDPR dengan menghubungi Acer dan Awin.
Situs web kami dapat menggunakan piksel yang dioperasikan oleh Teads dan/atau cookie pihak pertama, setelah mendapat persetujuan Anda, untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami. Teknologi pelacakan Teads hanya mengumpulkan informasi mengenai alamat URL, jenis perangkat, browser, dan informasi sistem operasi yang saat ini Anda gunakan, serta alamat IP Anda.
Untuk informasi selengkapnya, silakan baca kebijakan privasi Teads. Harap perhatikan juga bahwa Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi tentang Anda yang disimpan oleh Teads dan untuk meminta agar data pribadi Anda dikoreksi, dihapus, atau ditransfer. Anda juga mungkin berhak untuk menolak atau meminta pembatasan kepada Teads, pemrosesan tertentu, dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat di dpo@teads.com.
Situs web kami dapat menggunakan tag yang dioperasikan oleh Criteo, setelah mendapatkan persetujuan dari Anda, untuk memberikan iklan tentang barang dan layanan yang menarik bagi Anda. Teknologi cookie dan non-cookie dari Criteo digunakan untuk mengumpulkan informasi yang terkait dengan penelusuran Anda, seperti alamat IP, pengidentifikasi perangkat, atau peristiwa penelusuran. Cari tahu selengkapnya tentang jenis data yang dikumpulkan oleh Criteo.
Untuk informasi selengkapnya, silakan baca kebijakan privasi Criteo. Harap perhatikan juga bahwa Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang disimpan Criteo tentang Anda dan meminta data pribadi Anda tersebut dikoreksi, dihapus, atau ditransfer. Anda mungkin juga memiliki hak untuk menolak, atau meminta Criteo membatasi, pemrosesan tertentu, dengan menyampaikan permintaan di dpo@criteo.com
Tipe 5: Cookie Akun ID Acer
Jika Anda adalah pengguna terdaftar dan masuk ke situs web kami dengan AcerID Anda, informasi yang dikumpulkan dari situs web kami tidak bersifat anonim dan kami dapat menggunakan informasi ini bersama dengan informasi lain yang kami ketahui atau simpulkan tentang Anda, termasuk preferensi Anda terhadap konten, layanan yang telah disesuaikan, iklan, dan penawaran untuk Anda. Jika undang-undang yang berlaku mewajibkan demikian, kami akan mengirimkan email langsung kepada Anda hanya atas persetujuan Anda secara eksplisit.
Cara mencegah atau mengelola penggunaan cookie
Melalui Pusat Preferensi Cookie, Anda dapat memilih untuk menerima atau menyesuaikan kategori cookie yang Anda izinkan berfungsi di browser Anda. Anda dapat mengubah pengaturan ini atau menarik persetujuan Anda kapan saja dengan mengunjungi Pusat Preferensi Cookie kami. Persetujuan Anda berlaku selama 12 bulan, setelah itu Anda akan diminta untuk memperbarui preferensi Anda.
Jika Anda ingin menonaktifkan satu atau beberapa cookie yang digunakan oleh situs web kami, Anda juga dapat menyatakan pilihan Anda melalui formulir persetujuan pihak ketiga yang dapat Anda temukan di alamat web yang kami sediakan di Kebijakan Cookie ini.
Selain itu, harap ketahui bahwa Anda dapat mencegah penggunaan cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda. Jika Anda menyetujui penggunaan cookie oleh kami, tetapi kemudian ingin memilih untuk tidak menggunakannya, Anda dapat menghapus cookie yang telah diatur dan mengubah pengaturan browser Anda untuk memblokir cookie lebih lanjut. Untuk informasi selengkapnya tentang kontrol cookie, silakan kunjungi
www.allaboutcookies.org
support.microsoft.com
support.mozilla.org
support.google.com
support.apple.com
yang menyediakan informasi tentang pengelolaan pengaturan untuk penyedia browser utama.
Nonaktifkan cookie Google Analytics anonim: Anda dapat menginstal “plug in” browser Google Analytics untuk mencegah situs web mengirimkan informasi tentang kunjungan Anda ke Google Analytics. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
HARAP PERHATIKAN: Karena cookie dimaksudkan untuk meningkatkan atau memungkinkan kegunaan dan proses dari situs web kami, mencegah atau menghapus cookie dapat mencegah pengguna menggunakan fitur-fitur di situs web kami, atau menyebabkan situs web bekerja secara berbeda di browser Anda dari yang dirancang untuk dijalankan.
Jika Anda ingin menonaktifkan satu atau beberapa cookie yang digunakan oleh situs web kami, Anda juga dapat menyatakan pilihan Anda melalui formulir persetujuan pihak ketiga yang dapat Anda temukan di alamat web yang kami sediakan di Kebijakan Cookie ini.
Selain itu, harap ketahui bahwa Anda dapat mencegah penggunaan cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda. Jika Anda menyetujui penggunaan cookie oleh kami, tetapi kemudian ingin memilih untuk tidak menggunakannya, Anda dapat menghapus cookie yang telah diatur dan mengubah pengaturan browser Anda untuk memblokir cookie lebih lanjut. Untuk informasi selengkapnya tentang kontrol cookie, silakan kunjungi
www.allaboutcookies.org
support.microsoft.com
support.mozilla.org
support.google.com
support.apple.com
yang menyediakan informasi tentang pengelolaan pengaturan untuk penyedia browser utama.
Nonaktifkan cookie Google Analytics anonim: Anda dapat menginstal “plug in” browser Google Analytics untuk mencegah situs web mengirimkan informasi tentang kunjungan Anda ke Google Analytics. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
HARAP PERHATIKAN: Karena cookie dimaksudkan untuk meningkatkan atau memungkinkan kegunaan dan proses dari situs web kami, mencegah atau menghapus cookie dapat mencegah pengguna menggunakan fitur-fitur di situs web kami, atau menyebabkan situs web bekerja secara berbeda di browser Anda dari yang dirancang untuk dijalankan.
Kebijakan yang Mengatur Penggunaan; Perubahan atas Kebijakan Cookie:
Kebijakan Cookie ini ditulis dalam berbagai bahasa. Jika terdapat ketidakkonsistenan dalam Kebijakan Cookie ini antara versi bahasa Inggris dan versi lainnya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. Ketentuan Kebijakan Cookie ini akan mengatur penggunaan dan setiap informasi yang dikumpulkan saat kebijakan ini diterapkan. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di wilayah hukum Anda, Acer berhak mengubah Kebijakan Cookie ini kapan saja. Oleh karena itu, kami mendorong Anda untuk memeriksa situs web kami dari waktu ke waktu untuk melihat pembaruan. Perubahan pada Kebijakan Cookie ini berlaku pada saat kebijakan diposting ke situs web kami.
Hak-Hak Anda
Acer memberi tahu bahwa Anda dapat menggunakan hak Anda kapan saja tanpa formalitas hak yang disediakan oleh hukum yang berlaku, dengan mengirim email ke alamat berikut: privacy.officer@acer.com.
Pembaruan terakhir: Maret 2025