Privasi | Acer Indonesia

Acer Inc., yang beralamat di 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, dan grup perusahaannya di seluruh dunia (yang daftarnya dapat Anda temukan di https://www.acer.com/worldwide/) (secara bersama-sama disebut “Acer” atau “kami”) menghormati privasi pelanggan dan pengunjung online kami.

Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk memberi tahu Anda tentang praktik informasi online kami, praktik kami mengenai pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, transfer, dan penggunaan informasi pribadi, serta pilihan yang tersedia mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda, termasuk pendaftaran akun Acer dan layanan terkait (yang disebut “AcerID”) dan layanan Acer lainnya, seperti situs web kami dan layanan buletin ( “Layanan”).

Selain itu, Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku. Tergantung pada lokasi Anda, informasi tambahan akan berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi Anda. Informasi ini akan diberikan di akhir Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat mengakses layanan Acer (“Layanan”) melalui situs web kami, aplikasi di Perangkat, melalui API, dan melalui pihak ketiga. “Perangkat” adalah komputer yang digunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada desktop, laptop, telepon seluler, tablet, atau perangkat elektronik konsumen lainnya. Kebijakan Privasi ini mengatur akses Anda ke Layanan kami, bagaimanapun cara Anda mengaksesnya. Anda dapat mendaftarkan diri untuk AcerID di situs web kami atau saat Anda pertama kali menggunakan Perangkat.

Dengan menggunakan Layanan kami dan/atau mendaftarkan diri untuk AcerID, Anda menyatakan dan, jika relevan, menyetujui pengumpulan, transfer, pemrosesan, penyimpanan, pengungkapan, dan penggunaan lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk membantu melayani pelanggan dan pengunjung situs web kami dengan lebih baik:

Informasi pribadi dapat digunakan untuk mendukung hubungan pelanggan Anda dengan Acer. Kami ingin menggunakan data tersebut untuk menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami dan dengan kami secara umum. Kami tidak mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak terkait, selain jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum setempat untuk melakukannya tanpa memberi tahu Anda sebelumnya atau tanpa memperoleh persetujuan tegas dari Anda.

Informasi pribadi Anda dikumpulkan dan selanjutnya diproses untuk tujuan berikut ini:

Jika hukum yang berlaku mewajibkan demikian, kami akan mengirimkan komunikasi langsung tersebut kepada Anda hanya atas persetujuan tegas Anda (opsional). Jika Anda telah memberikan persetujuan tetapi tidak lagi ingin menerima komunikasi tersebut, cukup beri tahu kami saat Anda menerima buletin dengan mengikuti “Prosedur berhenti berlangganan” yang tersedia di buletin. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi mendatang kapan saja dengan menghubungi Acer. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan Anda tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebelum ditarik. Sepanjang yang diizinkan oleh hukum, informasi yang Anda berikan dapat diakses, diproses, atau disimpan oleh, atau ditransfer kepada, anggota grup perusahaan Acer (atau subkontraktor mereka) di lokasi-lokasi di seluruh dunia, termasuk yang berada di negara yang bukan tempat tinggal Anda. Lokasi tersebut meliputi negara-negara yang tidak memastikan tingkat perlindungan yang memadai terhadap informasi pribadi. Daftar entitas Acer (dan kantor terdaftarnya masing-masing) yang dapat menerima data Anda di lokasi-lokasi tersebut dapat dilihat di https://www.acer.com/worldwide/. Penggunaan ini dapat berlanjut meskipun mereka tidak lagi menjadi anggota grup perusahaan Acer. Semua perusahaan Acer yang menerima informasi pribadi Anda akan menggunakannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Acer dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada organisasi luar untuk digunakan dalam pemasaran atau permintaan mereka, iklan (yang dipersonalisasi), atau peningkatan atau pengembangan aktivitas tersebut.

Informasi Anda dapat dibagikan kepada agen atau kontraktor Acer untuk tujuan menyediakan layanan, memproses transaksi, atau melakukan analisis statistik untuk perusahaan Acer. Misalnya, jika kami perlu mengirimkan sesuatu kepada Anda, kami harus membagikan nama dan alamat Anda kepada perusahaan pengiriman. Kami hanya memberikan kepada agen atau kontraktor pihak ketiga informasi seminimal mungkin sesuai dengan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan atau transaksi yang diminta.

Dalam beberapa kondisi terbatas, informasi Anda juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga jika kami diwajibkan secara hukum atau berhak melakukannya, misalnya untuk menanggapi permintaan dari pemerintah atau otoritas pengatur atau sehubungan dengan kemungkinan proses hukum. Acer tidak bertanggung jawab atas tindakan pemerintah atau otoritas pengatur sehubungan dengan informasi atau data Anda.

Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk mematuhi hukum atau untuk membela diri dalam klaim berdasarkan hukum tersebut, atau jika diperlukan untuk melaksanakan kepentingan dan kebutuhan bisnis Acer yang sah, dan dalam hal ini, perhatian khusus akan diberikan untuk melindungi hak Anda dan memastikan bahwa penggunaan informasi pribadi Anda bersifat adil, sah, dan proporsional.

Jika kami bergabung dengan, atau bagian mana pun dari grup Acer diakuisisi oleh, bisnis lain (atau mengadakan diskusi tentang hal tersebut), kami dapat membagikan informasi Anda kepada bisnis tersebut dan penasihatnya; meski demikian, jika kami melakukannya, kami akan memastikan agar langkah-langkah yang diperlukan diambil agar hak Anda terkait dengan informasi Anda tetap terlindungi.

Acer TIDAK akan mengumpulkan secara sengaja informasi kontak online dari anak-anak atau anak di bawah umur (sebagaimana yang ditetapkan oleh persyaratan lokal), dan jika kami mengetahui bahwa kami memiliki informasi pribadi tentang anak-anak atau anak di bawah umur, kami akan menghapusnya dari sistem kami. Acer menganjurkan orang tua atau wali (termasuk perwakilan hukum lain) agar meluangkan waktu secara online dengan anak-anak mereka dan berpartisipasi dalam aktivitas online mereka. Anak-anak atau anak di bawah umur berhak menggunakan layanan transaksi penjualan online kami HANYA dengan persetujuan orang tua atau wali atas transaksi tersebut dan pembayaran yang dilakukan oleh orang tua atau wali untuk transaksi tersebut, atau sepanjang yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda adalah anak-anak atau anak di bawah umur, Anda diwajibkan untuk mendapatkan izin orang tua atau wali Anda untuk menyelesaikan transaksi tertentu di situs web ini.

Acer juga dapat mengumpulkan, menyatukan, dan menyimpan informasi anonim tentang pelanggan dan pengunjung online ke situs web kami, seperti hobi, minat, kebiasaan pembelian pengunjung, dan sejenisnya. Data tersebut dapat digunakan untuk menyesuaikan konten dan iklan kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengunjung. Selain itu, Acer juga dapat membagikan informasi agregat tentang pengunjung kami kepada pengiklan, mitra bisnis, sponsor, dan pihak ketiga lainnya, misalnya, untuk memberi tahu mereka tentang persentase pengunjung pria/wanita atau persentase pengunjung dalam rentang usia tertentu.

Data pribadi dan/atau profil Anda tidak akan disewakan atau dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tegas Anda sebelumnya.

Kami melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami dari pemusnahan, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau akses tanpa izin ke data pribadi yang dikirim, disimpan, atau diproses. Di Acer, akses ke informasi pribadi Anda dibatasi untuk orang-orang yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Sudah menjadi kebijakan kami untuk menjaga integritas setiap informasi pribadi yang kami pegang. Untuk mencegah pelanggaran keamanan, Acer menggunakan beberapa teknik keamanan, seperti SET atau enkripsi Secure Socket Layer (SSL) berstandar industri untuk pengiriman informasi kartu kredit atau di mana pun informasi pribadi diperlukan, untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin oleh pengguna; meski demikian, kami tidak dapat dan tidak menjamin keamanan di internet.

Selain itu, kami berusaha memastikan bahwa kami menjaga data pribadi Anda tetap akurat dan terbaru. Oleh karena itu, kami meminta Anda untuk memberi tahu kami tentang perubahan apa pun pada data pribadi Anda (seperti perubahan pada detail kontak Anda).

Sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda, Anda memiliki hak-hak tertentu:

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan dan praktik Acer untuk menangani informasi pribadi yang diterima melalui layanan online ini, silakan hubungi privacy.officer@acer.com. Atau, untuk pertanyaan tentang penerapan khusus dan/atau penanganan data lokal, silakan hubungi entitas Acer yang kepadanya Anda mengirimkan informasi. Alamat kontak untuk masing-masing entitas Acer dapat ditemukan di https://www.acer.com/worldwide/. Agar kami dapat memberikan layanan yang lebih cepat kepada Anda, silakan ajukan pertanyaan dalam bahasa Inggris jika memungkinkan dan beri tahu kami dari negara mana Anda menghubungi kami, beserta penjelasan tentang merek dan model produk Anda (jika ada).

Anda dapat sewaktu-waktu menolak penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami dengan menghubungi kami melalui detail kontak di bawah ini. Kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari database kami sesegera mungkin.

Situs web lain yang ditautkan ke/dari situs web kami mungkin memiliki kebijakan yang berbeda. Acer tidak membagikan informasi pribadi yang dikumpulkan dengan situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten apa pun dari situs web tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi yang diposting di situs web tersebut untuk detailnya. Acer tidak menjamin atau mendukung informasi atau kebijakan apa pun yang diberikan di situs web yang tidak dikendalikan oleh Acer.

Kebijakan Privasi ini ditulis dalam berbagai bahasa. Jika terdapat ketidakkonsistenan dalam Kebijakan Privasi ini antara versi bahasa Inggris dan versi lainnya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. Ketentuan Kebijakan Privasi ini akan mengatur penggunaan dan setiap informasi yang dikumpulkan saat kebijakan ini diterapkan. Acer berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dan oleh karena itu kami menganjurkan Anda untuk memeriksa situs web kami dari waktu ke waktu untuk mengetahui apakah terdapat perubahan. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini berlaku pada saat diposting di situs web kami.

Untuk pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau situs web kami, silakan hubungi kami di: privacy.officer@acer.com. Agar kami dapat memberikan layanan yang lebih cepat kepada Anda, silakan ajukan pertanyaan dalam bahasa Inggris jika memungkinkan dan beri tahu kami dari negara mana Anda menghubungi kami, beserta penjelasan tentang merek dan model produk Anda (jika ada).
Formulir Permintaan Akses Subjek Data

Jika Anda mengunjungi situs web kami dari luar Amerika Serikat atau menghubungi kami dari luar Amerika Serikat, harap diketahui bahwa informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, atau diproses di, Amerika Serikat, tempat banyak server kami berada. Undang-undang perlindungan data dan undang-undang lain di Amerika Serikat dan negara lain mungkin tidak selengkap undang-undang di negara Anda, tetapi yakinlah bahwa kami mengambil langkah untuk melindungi privasi Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke fasilitas kami dan fasilitas pihak ketiga yang kepadanya kami membagikan informasi tersebut sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Sebagai penduduk California, selain hak-hak yang Anda miliki di bawah kebijakan privasi Acer, Anda memiliki hak tertentu berdasarkan hukum California terkait informasi pribadi Anda yang dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh Acer. [ACER TIDAK MENJUAL INFORMASI PRIBADI ANDA.] Hak-hak ini dapat ditemukan di Halaman Beranda Privasi California Acer (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) di bagian HAK KONSUMEN MENGENAI INFORMASI PRIBADI YANG DIKUMPULKAN OLEH ACER. Anda juga akan menemukan informasi tentang kategori informasi pribadi yang dikumpulkan dan bagaimana Acer menggunakan informasi tersebut, serta cara menggunakan hak Anda. Jika hak-hak ini bertentangan dengan kebijakan privasi Acer, hak-hak ini yang akan berlaku.

Sebagai penduduk Brasil, selain hak-hak yang Anda miliki di bawah kebijakan privasi Acer, Anda memiliki hak tertentu berdasarkan hukum Brasil terkait informasi pribadi Anda yang diproses oleh Acer. Hak-hak ini termasuk hak untuk: Mengonfirmasi fakta pemrosesan; mengakses data; mengoreksi data yang salah atau sudah usang; anonimisasi, memblokir, atau menghapus data yang tidak perlu atau berlebihan; portabilitas data ke penyedia layanan lain; menghapus data; mendapatkan informasi tentang data pribadi siapa yang diberikan; mendapatkan informasi tentang konsekuensi jika tidak memberikan persetujuan; mencabut persetujuan; dan membuat petisi kepada otoritas publik, jika Anda meyakini bahwa Acer tidak menangani data pribadi Anda dengan benar. Detail selengkapnya tentang hak ini dapat ditemukan di Halaman Beranda Privasi Brasil Acer (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html). Jika hak-hak ini bertentangan dengan kebijakan privasi Acer, hak-hak ini yang akan berlaku.

Jika Anda adalah pengguna dari Taiwan, dengan ini kami akan mengalihkan perhatian Anda ke hal-hal berikut ini sesuai peraturan perundang-undangan terkait di Taiwan: