EU-Data-Act | Acer Magyarország
Támogatás
Add meg a sorozatszámodat vagy SNID-edet. Kérdést vagy kulcsszavakat is beírhatsz.
Adatokról szóló törvény – Tájékoztatás
Az EU Adatokról szóló törvény (2023/2854/EU rendelet) bizonyos hardvertermékekre és az azokat vezérlő kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik, amelyeket az EU Adatokról szóló törvény „kapcsolt termékeknek” és „kapcsolódó szolgáltatásoknak” nevez. Az Acer kapcsolt termékeinek és kapcsolódó szolgáltatásainak használata során az EU Adatokról szóló törvény hatálya alá tartozó adatok keletkezhetnek. Az alábbi információk az Acer előzetes szerződéskötési tájékoztatási kötelezettségének teljesítését szolgálják a törvény 3. cikke alapján.
A termékadatok típusa, formátuma és becsült mennyisége
- Az Acer kapcsolt termékei különböző típusú adatokat képesek generálni. Az adatok tényleges keletkezése és elérhetősége attól függ, hogyan kerül telepítésre a termék, mely Acer alkalmazások vagy szolgáltatások kerülnek aktiválásra, valamint milyen beállításokat választ az ügyfél. Jelen tájékoztatás céljából feltételezzük, hogy az Acer kapcsolt termékeiben minden alapértelmezett szolgáltatás engedélyezve van, és az ügyfél hozzájárult a telemetriai adatok Acer részére történő továbbításához.
- Az Acer kapcsolt termékei naplóadatokat generálhatnak a hardver, firmware és szoftver teljesítményével és rendszerállapotával kapcsolatban. Ezek tartalmazhatnak információkat az eszközbeállításokról, használati naplókról, valamint az ügyfél interakcióiról a termékkel. Emellett analitikai adatok is keletkezhetnek, például működési állapotinformációk, teljesítményre vagy használatra vonatkozó technikai részletek (pl. hibajelentések vagy teljesítménymutatók).
- A termékadatok az alábbi formátumok egyikében tárolhatók: json, txt, SQLite, dmp, etl vagy más általánosan használt adatformátum.
- Az adatmennyiség a termék konkrét modelljétől, szoftververziójától, aktivált funkcióitól, alkalmazott konfigurációtól és beállításoktól, valamint az ügyfél használati módjától függően változhat.
Folyamatos és valós idejű adatgenerálás
A kapcsolt termék folyamatosan, valós időben generál termékadatokat.
A termékadatok tárolása és megőrzésének tervezett időtartama
- Eszközön történő tárolás: A kapcsolt termék ideiglenesen, helyileg tárolja a termékadatokat az eszközön.
- Távoli tárolás: A kapcsolt termék névtelen termékadatokat tárol Acer által kezelt távoli szervereken.
Adatokhoz való hozzáférés és törlés
Harmadik felek általi felhasználás
Az Acer nem tervezi a rendelkezésre álló adatokat megosztani szolgáltató partnereivel.
Felhatalmazott harmadik felek adat-hozzáférési kérelme
Ha Ön felhatalmaz egy harmadik felet az Acer kapcsolt termékének használata során keletkezett adatokhoz való hozzáférésre, az adott fél kérelmet nyújthat be az Acerhez. Ilyen esetekben az Acer hozzáférést biztosít a releváns adatokhoz, amennyiben azok elérhetők, Önhez köthetők, és az Acer és a kérelmező harmadik fél között megállapodott feltételek szerint.
Üzleti titkok
A rendelkezésre álló adatok nem tartalmaznak Acer üzleti titkokat.
Szolgáltatások megszüntetése
Az Acer szolgáltatásait mindaddig használhatja, amíg azok elérhetők, kivéve, ha Ön vagy az Acer a szolgáltatásra vonatkozó megállapodás feltételei szerint úgy dönt, hogy megszünteti azt.
Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése, aggálya vagy panasza van az EU Adatokról szóló törvénnyel és annak termékadataira gyakorolt hatásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeltük az Acer kapcsolt terméke vagy kapcsolódó szolgáltatásai által generált adatokkal kapcsolatos ügyet, joga van panaszt benyújtani az EU Adatokról szóló törvény 37. cikke alapján kijelölt illetékes hatósághoz, a szokásos lakóhelye, munkahelye vagy letelepedési helye szerinti tagállamban.