Lépjen kapcsolatba az Acerrel.
A koronavírus világszintű terjedésének következtében ügyfélszolgálatunk telefonos várakozási ideje és webes felületen feltett kérdésének feldolgozási ideje is nagyobb lehet az eddig megszokottól. Kérjük, használja online szolgáltatásainkat (illesztőprogramok és kézikönyvek, szervizeset állapotának ellenőrzése, stb.) és az Acer közösséget is, hogy támogatást kapjon Acer készülékéhez. Megértését ebben a rendkívüli helyzetben külön köszönjük.
A gyakori problémák önerőből történő megoldása érdekében kattintson ide.
Önsegítő megoldások
Egy angol nyelven elérhető közösség, ahol tanácsot kérhet, segítséget nyújthat és eszmecserét folytathat termékeinkről a többi Acer felhasználóval.
Átfogó vizuális segítség online könyvtárunk segítségével (csak angol nyelven)
Javítás beállítása az Acer termékéhez.
Ellenőrizze az Acer terméke javítási állapotát.
Lépjen kapcsolatba az Acer szervizközpontjával és technikai támogatásával.
Technikai kérdésének gyors megválaszolása érdekében mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, kérjük győződjön meg róla, hogy rendelkezésére állnak a következő adatok:
- Készüléke SNID vagy gyártási száma (Hogyan találhatom meg ezen adatokat?)
- Lehetőség szerint legyen kéznél készüléke, amellyel technikai kérdése kapcsolatos
Amennyiben egy olyan eszközzel kapcsolatban veszi fel velünk a kapcsolatot, mely jelenleg javítás alatt áll, akkor kérjük készítse elő:
- az esetazonosítót, melyet a bejelentéskor kapott
Nyitvatartásunk munkanapokon hétfőtől péntekig 8:30 – 17:00 óráig
ONLINE technikai támogatás
Látogassa meg Önkiszolgálónkat, ahol:
- Kezdeményezze az Acer termék javítását
- Ellenőrizze Szervizeset állapotát
Átfogó vizuális segítség online könyvtárunk segítségével (csak angol nyelven)
Vásárlás előtti vagy technikai információ beszerzése érdekében töltse ki formanyomtatványunkat
TELEFONOS TÁMOGATÁS
Technikai kérdését lehetősége van feltenni a következő telefonszámon:
(06 1) 555-5200*
A telefonbeszélgetés minőségnövelés céljából rögzítésre kerülhet
*Budapesti hívás díja fizetendő
Nem garanciális javítás
Akkor sem essen kétségbe, ha már készüléke nem garanciális, azért vagyunk itt hogy segítsünk Önnek. Szervizközpontunk első osztályú javítási szolgáltatást nyújt Önnek vonzó áron. Több információ érdekében hívja ügyfélszolgálatunkat:
(06 1) 555-5200*
Nyitvatartás munkanapokon hétfőtől péntekig 8:30-17 óráig
EGYÉB INFORMÁCIÓK
Szervizközpontal kapcsolatos információkért kattintson ide.