Akadálymentesítési nyilatkozat | Acer Magyarország

Az Acer elkötelezett amellett, hogy az európai akadálymentesítési irányelvben (EAA) meghatározott hozzáférhetőségi, használhatósági és megkülönböztetésmentességi elveknek megfelelően mindenki számára hozzáférést biztosítson weboldalaihoz és mobilalkalmazásaihoz (együttesen: „Digitális tulajdonok”), beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is. E kötelezettségvállalás teljesítése érdekében arra törekszünk, hogy Digitális tulajdonainkat az európai akadálymentesítési irányelvvel és az EN 301 549 szabvánnyal (WCAG 2.1, AA szintű szabványok) (együttesen: a „Szabványok”) összhangban tervezzük meg és tartsuk fenn. Emellett arra törekszünk, hogy folyamatosan javítsuk a Digitális tulajdonok hozzáférhetőségét annak biztosítása érdekében, hogy minden személy teljeskörűen és egyenlő mértékben élvezhesse az Acer online termékeit, szolgáltatásait, rendszereit, jogosultságait, előnyeit, és megoldásait.

Digitális tulajdonaink többféle formátumban nyújtanak információt a különböző igényeknek való megfelelés érdekében:

• Szövegformátumok: Minden szöveges tartalom tiszta, olvasható betűtípusokban jelenik meg, megfelelő kontraszttal.
• Alternatív szöveg: A képek és a nem szöveges tartalmak alternatív szöveges leírásokat is tartalmaznak.
• Multimédia: A videókhoz feliratok és átiratok is rendelkezésre állnak a halláskárosult felhasználók támogatása érdekében.
• Képernyőolvasó-kompatibilitás: Digitális platformjaink kompatibilisek a képernyőolvasókkal, hogy segítsék a látássérült felhasználókat.

Digitális tulajdonainkat úgy terveztük, hogy intuitívak legyenek, és könnyű legyen bennük eligazodni:

• Következetes navigáció: A weboldalunk minden oldala következetes elrendezést és navigációs struktúrát követ.
• Egyértelmű utasítások: Az űrlapok és az interaktív elemek egyértelmű címkéket és utasításokat tartalmaznak.
• Hibák azonosítása: A felhasználók rögtön értesülnek a beviteli hibákról, és javaslatokat kapnak azok javítására.
• Akadálymentes támogatás: Az ügyfélszolgálat számos csatornán keresztül elérhető, beleértve a telefont, az e-mailt és az élő csevegést is, amelyek mindegyike akadálymentesen hozzáférhető.

Az Acer elkötelezett a Szabványokban meghatározott akadálymentesítési követelmények teljesítése mellett:

• Észlelhetőség: Az információk és a felhasználói felület elemei olyan módon jelennek meg, hogy a felhasználók érzékelni tudják azokat, beleértve a nem szöveges tartalmak alternatív szövegeit is.
• Kezelhetőség: Minden funkció billentyűzet segítségével működtethető, és a felhasználók elegendő időt kapnak a tartalom elolvasására és használatára.
• Érthetőség: A szöveges tartalom olvasható és érthető, a weboldalak pedig kiszámítható módon jelennek meg és működnek.
• Megbízhatóság: A tartalmak kompatibilisek a jelenlegi és jövőbeli felhasználói ügynökökkel, beleértve a kisegítő technológiákat is.

Ha akadálymentességet érintő korlátokba ütközik az Acer Digitális tulajdonainak használata során, vagy ha visszajelzést szeretne adni arról, hogy hogyan lehetne javítani a Digitális tulajdonokhoz való hozzáférést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal tetején található e-mail-címen keresztül.

Ha fel szeretné venni a kapcsolatot az Acer munkatársaival, hogy bejelentsen egy akadálymentességgel kapcsolatos problémát, vagy visszajelzést adjon az akadálymentességről, kérjük, küldjön e-mailt az access.feedback@acer.com címre.