桌面電腦
保養說明
- 桌面電腦、Predator電競桌面型電腦、 AZ 及 AC All-in系列電腦（AZ3-700型號除外）：保養有效期3年，包括上門維修、人工及零件。系列保養有效期3年。
- 不包括零件。3. 保修起始日：為有效發票之購機日期。
- AZ3-700型號：保養有效期3年，自攜送修包人工及零件。
- Revo Build電腦系列：保養有效期1年，自攜送修及包括人工及零件。
- 保修起始日:為有效發票之購機日期。
(有效發票是重要的保養服務憑證，為保障您的合法權益，請您在購機時務必向經銷商索取正規發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期，並蓋有經銷商正式印章。將發票與保養書放在一起，會給您要求維修和諮詢時帶來方便。)
例外條款
下列情況，不屬免費服務範圍：
- 不能出示有效發貨票，或經塗改，或與產品不符。
- 電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
- 因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
- 正常的耗損(如：外殼、接插部件的自然消耗，磨損及老化)。
- 電池是消耗性材料，其可使用時間逐漸縮短為正常現象；電池使用時間長短，也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
- 液晶顯示屏畫面上的光或暗點；若於購買後七日內發現此情況，按以下標準，用戶可要求宏碁更換： 筆記型、平板型電腦、桌上型電腦、All-in-one 電腦及液晶體顯示屏：光點及暗點總數多於五顆； 智慧型手機及 PDA 功能手機：光點及暗點總數多於三顆； 宏碁技術人員調查或研究結果為最終決定。
- 損壞之零件沒有連同整件產品一起送修。
- 使用環境不符合產品設計規定。
- 由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
- 非宏碁原廠所配置的部件和軟件(標準配置以宏碁系統記錄為準)。
- 軟件安裝服務、軟件故障排除或清除密碼。
- 經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品，由經銷商負責服務。
- 因自然災害等不可抗力（如地震、火災、水災、颱風、雷擊等）原因造成的故障或損壞。
電腦使用注意事項
- 請使用正版軟件及無病毒光盤/軟盤，務必在使用中或維修前及時備份硬盤資料，以免文件丟失，宏碁將不承擔由此及維修中造成的數據丟失、備份與恢復責任。
- 光盤軟盤等介質在使用中，有可能會出現損壞或數據丟失的情況，建議事先自行做好隨機原配的光盤軟盤的備份工作。
- 電腦所使用的電源要加裝接地線；若電源電壓不穩定，應安裝穩壓器。若電腦處於關機狀態，建議切斷電源。
- 請勿用化學溶劑等擦拭液晶顯示屏。
- 請勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴展設備，例如USB設備、鼠標、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置于電腦旁，以防電腦受到意外損壞。
- 電池維護：第一次使用或每隔2~3個月，需進行電池維護，可提高使用效能。平時要避免過度充放電。充電過程中，務必保持良好的通風散熱環境。
- 光驅保護：盡可能避免使用磨損光盤和盜版光盤，以免降低光驅使用壽命。對於吸入式光驅，請切勿使用小光盤或異形光盤，以免無法取出。
- 電腦保護：硬盤在讀寫操作時，請勿移動電腦，此時硬盤容易受損。電腦存放或移動時切勿受外力擠壓或碰撞，以免造成外殼損傷，LCD屏表面劃 傷、漏液、破裂以及局部顯示亮暗斑等。
- 其它未盡事項，請參見隨機的用戶手冊、產品使用說明及附錄等。
- 若電腦有不正常情況發生，請勿繼續使用，並持本保養書及三包憑證和有效發貨票盡快與宏碁服務站、經銷商或宏碁客戶服務中心聯系。
- 送修前，請先做好數據備份，關閉BIOS密碼及系統密碼，卸除非標準配置部件，如光盤、數據卡等。
特別提示
- 除以上所列服務條款之外，宏碁不承擔任何及一切明示或隱含的保證，如香港另有適用法律明確規定，宏碁將遵照法律執行。
- 宏碁不需要就使用宏碁產品或任何宏碁提供的軟件所導致的特別的、附帶的或相應的損失負責任，包括但不限於營業損失、盈利或用途。宏碁只承擔香港適用法律要求必須承擔的責任。
- 在任何情況下造成的以下損失，宏碁不負任何責任：
(1) 客戶的產品丟失產生的損失。
(2) 數據資料和、程序等無形財產的損壞、丟失而造成的損失。
(3) 第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失。 - 有效之購機發票和保養書是保養服務的重要憑證，請妥善保存，遺失不補。本保養條例僅對在香港特別行政區銷售的Acer產品有效。如有疑問，請向宏碁諮詢。
- 在保養承諾中提及的部件不應理解為客戶所購買產品配置的描述，產品配置應根據客戶購買的具體機型以及裝箱單為準。
- 關於產品的損壞分析，宏碁技術人員擁有最終的決定權。
- 更換新零件後，損壞之零件屬於宏碁所有。
- 宏碁以其專業知識，保留權利以相同或更高性能之零件更換損毀部份。
- 上門維修服務之地區範圍，包括香港島、九龍半島及新界地區，政府禁區除外。離島區維修服務僅包括長洲、南丫島、梅窩、東涌、馬灣及愉景灣(只限碼頭附近範圍)，並須酌量收取費用；其他地區則另收取交通費用。
- 若宏碁提供之服務不包括在此保養服務內，宏碁有權向用戶收取相關費用及零件費用。
- 宏碁保留更改及／或終止以上述任何條款及細則的權利，而毋須另行通知。
- 若有任何爭議，宏碁保留最終決定權。
- 中文譯本只供參考，如有爭議，將以英文原義為準。