無障礙聲明 | Acer 香港

Acer 致力讓所有個人存取我們的網站和流動應用程式（統稱為「數碼財產」），包括殘疾人士在內。此承諾根據《歐洲無障礙法案》(EAA) 所訂立之無障礙性、可用性及不歧視原則而作出。為履行此承諾，我們竭力按照 EAA 及 EN 301 549（即 WCAG 2.1 AA 級標準；統稱為「標準」）設計及維護我們的數碼財產。此外，我們努力不斷提高數碼財產的無障礙性，以確保所有個人都能充分、平等地享受 Acer 的網上商品、服務、設施、優待、優勢和支援。

我們的數碼財產以多種格式提供資訊，以配合不同人士的需要：

• 文字格式：所有文字內容均採用清晰易讀的字體，並具備足夠對比度。
• 替代文字：圖像及非文字內容均提供替代文字說明。
• 多媒體：影片設有字幕和文字稿，以協助有聽力障礙的使用者。
• 螢幕閱讀器兼容性：我們的數碼平台支援螢幕閱讀器，以協助有視力障礙的使用者。

我們的數碼財產設計簡單直觀，方便瀏覽使用：

• 導覽體驗一致：網站各頁面的佈局和導覽結構均保持一致。
• 清晰指示：表格與互動元素均配備清晰標籤和指示。
• 錯誤提示：當使用者輸入錯誤內容時，系統會即時提供提示及更正建議。
• 無障礙支援：客戶支援渠道多元，包括電話、電郵及即時對話，一律採用無障礙設計。

Acer 致力符合上述「標準」所訂立的無障礙要求：

• 可感知性：資訊及使用者介面元素均以可被感知的方式呈現，包括為非文字內容提供文字替代。
• 可操作性：所有功能均可透過鍵盤介面操作，並為使用者提供足夠時間閱讀及使用內容。
• 可理解性：文字內容簡明易懂，網頁的版面及操作方式均可預測。
• 穩健性：內容與現時及未來的使用者代理（包括輔助科技）兼容。

如果您在使用 Acer 數碼財產時遇到任何無障礙障礙，或者希望提供意見回饋以助改善數碼財產的可存取性，請透過本頁底部的電郵地址與我們聯絡。

請發送電郵至 access.feedback@acer.com，就無障礙性問題聯絡 Acer 或提供相關的意見回饋。