筆記型電腦
保養說明
A) 預載Windows 10 或以上型號 (Aspire 3系列及Swift 1系列除外), 兩年本地保養期及一年國際旅行者保養期。
B) Aspire 3系列及Swift 1系列, 一年本地保養期及一年國際旅行者保養期。
C) Aspire 3 系列 (model A315-5xx-xxxx)、 Aspire 5 系列、Aspire 7 系列、 Aspire Nitro 系列、Aspire Vero 系列、 Spin系列及 Swift 3 系列及Swift X系列, 兩年本地保養期及一年國際旅行者保養期。
D) Predator 系列 (PH315-55、PH317-56、 PT316-51s系列除外, 只有兩年本地保養期及一年國際旅行者保養期)、 Swift 5 系列及 Swift 7 系列, 三年本地保養期及一年國際旅行者保養期。
E) 預載Chrome OS 型號, 一年本地保養期。
F) Concept D 系列三年本地上門保養期及一年國際旅行者自攜保養期。
G) TravelMate 系列三年本地上門保養期及一年國際旅行者自攜保養期。
電池保養期:一年。
維修服務方式:自攜送修。
保修起始日:為有效發票之購機日期。
(有效發票是重要的保養服務憑證,為保障您的合法權益,請您在購機時務必向經銷商索取正規發票。發票上應清楚寫明產品的品牌、型號、序號和銷售日期,並蓋有經銷商正式印章。將發票與保養書放在一起,會給您要求維修和諮詢時帶來方便。)
例外條款
下列情況,不屬免費服務範圍:
不能出示有效發貨票,或經塗改,或與產品不符。
電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
正常的耗損(如:外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
電池是消耗性材料,其可使用時間逐漸縮短為正常現象;電池使用時間長短,也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
液晶顯示屏畫面上的光或暗點;若於購買後七日內發現此情況,按以下標準,用戶可要求宏碁更換: 筆記型、平板型電腦、桌上型電腦、All-in-one 電腦及液晶體顯示屏:光點及暗點總數多於五顆; 智慧型手機及 PDA 功能手機:光點及暗點總數多於三顆; 宏碁技術人員調查或研究結果為最終決定。
損壞之零件沒有連同整件產品一起送修。
使用環境不符合產品設計規定。
由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
非宏碁原廠所配置的部件和軟件(標準配置以宏碁系統記錄為準)。
軟件安裝服務、軟件故障排除或清除密碼。
經銷商承諾的服務及附加的配置和贈品,由經銷商負責服務。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、水災、颱風、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
電腦使用注意事項
請使用正版軟件及無病毒光盤/軟盤,務必在使用中或維修前及時備份硬盤資料,以免文件丟失,宏碁將不承擔由此及維修中造成的數據丟失、備份與恢復責任。
光盤軟盤等介質在使用中,有可能會出現損壞或數據丟失的情況,建議事先自行做好隨機原配的光盤軟盤的備份工作。
電腦所使用的電源要加裝接地線;若電源電壓不穩定,應安裝穩壓器。若電腦處于關機狀態,建議切斷電源。
請勿用化學溶劑等擦拭液晶顯示屏。
請勿自行拆卸電腦或帶電插拔外部擴展設備,例如USB設備、鼠標、鍵盤等。勿將有磁性之雜物置于電腦旁,以防電腦受到意外損壞。
電池維護:第一次使用或每隔2~3個月,需進行電池維護,可提高使用效能。平時要避免過度充放電。充電過程中,務必保持良好的通風散熱環境。
光驅保護:盡可能避免使用磨損光盤和盜版光盤,以免降低光驅使用壽命。對于吸入式光驅,請切勿使用小光盤或異形光盤,以免無法取出。
電腦保護:硬盤在讀寫操作時,請勿移動電腦,此時硬盤容易受損。電腦存放或移動時切勿受外力擠壓或碰撞,以免造成外殼損傷,LCD屏表面劃 傷、漏液、破裂以及局部顯示亮暗斑等。
其它未盡事項,請參見隨機的用戶手冊、產品使用說明及附錄等。
若電腦有不正常情況發生,請勿繼續使用,並持本保養書及三包憑證和有效發貨票盡快與宏碁服務站、經銷商或宏碁客戶服務中心聯系。
送修前,請先做好數據備份,關閉BIOS密碼及系統密碼,卸除非標準配置部件,如光盤、數據卡等。
特別提示
除以上所列服務條款之外,宏碁不承擔任何及一切明示或隱含的保證,如香港另有適用法律明確規定,宏碁將遵照法律執行。
宏碁不需要就使用宏碁產品或任何宏碁提供的軟件所導致的特別的、附帶的或相應的損失負責任,包括但不限於營業損失、盈利或用途。宏碁只承擔香港適用法律要求必須承擔的責任。
在任何情況下造成的以下損失,宏碁不負任何責任:
(1) 客戶的產品丟失產生的損失。
(2) 數據資料和、程序等無形財產的損壞、丟失而造成的損失。
(3) 第三方向客戶提出賠償要求所造成的損失。
有效之購機發票和保養書是保養服務的重要憑證,請妥善保存,遺失不補。本保養條例僅對在香港特別行政區銷售的Acer產品有效。如有疑問,請向宏碁諮詢。
在保養承諾中提及的部件不應理解為客戶所購買產品配置的描述,產品配置應根據客戶購買的具體機型以及裝箱單為準。
關於產品的損壞分析,宏碁技術人員擁有最終的決定權。
更換新零件後,損壞之零件屬於宏碁所有。
宏碁以其專業知識,保留權利以相同或更高性能之零件更換損毀部份。
用戶需於接到通知的30天內領回產品,否則需繳付儲存費。宏碁可自行處置通知後90天仍未領取之產品。
若宏碁提供之服務不包括在此保養服務內,宏碁有權向用戶收取相關費用及零件費用。
宏碁保留更改及/或終止以上述任何條款及細則的權利,而毋須另行通知。
若有任何爭議,宏碁保留最終決定權。
中文譯本只供參考,如有爭議,將以英文原義為準。