Δήλωση προσβασιμότητας | Acer Ελλάδα

Η Acer δεσμεύεται να παρέχει πρόσβαση στους ιστότοπους και στις εφαρμογές μας για κινητά (συλλογικά, τα "Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία ") σε όλα τα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες, σύμφωνα με τις αρχές της ευχερούς πρόσβασης, της χρηστικότητας και της μη διάκρισης, όπως ορίζονται στην Ευρωπαϊκή Πράξη Προσβασιμότητας (EAA). Για να ανταποκριθούμε σε αυτή τη δέσμευση, προσπαθούμε να σχεδιάζουμε και να διατηρούμε τα Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία μας σύμφωνα με τα πρότυπα EAA και EN 301 549 (WCAG 2.1, επίπεδο ΑΑ) - συλλογικά, τα "Πρότυπα". Επιπλέον, προσπαθούμε να αυξάνουμε συνεχώς την προσβασιμότητα των Ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων μας για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα άτομα απολαμβάνουν πλήρως και ισότιμα τα ηλεκτρονικά αγαθά, τις υπηρεσίες, τις παροχές, τα προνόμια, τα πλεονεκτήματα και τις διευκολύνσεις της Acer.

Τα Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία μας προσφέρουν πληροφορίες σε πολλαπλές μορφές για να καλύψουν διαφορετικές ανάγκες:

• Μορφές κειμένου: Όλο το περιεχόμενο κειμένου παρουσιάζεται με σαφείς, ευανάγνωστες γραμματοσειρές με επαρκή αντίθεση.
• Εναλλακτικό κείμενο: Οι εικόνες και το μη κειμενικό περιεχόμενο περιλαμβάνουν περιγραφές εναλλακτικού κειμένου.
• Πολυμέσα: Τα βίντεο περιλαμβάνουν υπότιτλους και απομαγνητοφωνήσεις για την υποστήριξη των χρηστών με προβλήματα ακοής.
• Συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης: Οι ψηφιακές μας πλατφόρμες είναι συμβατές με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης για να βοηθούν τους χρήστες με προβλήματα όρασης.

Τα Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία μας έχουν σχεδιαστεί για να είναι διαισθητικά και εύκολα στην πλοήγηση:

• Συνεπής πλοήγηση: Ο ιστότοπός μας διαθέτει συνεπή διάταξη και δομή πλοήγησης σε όλες τις σελίδες.
• Σαφείς οδηγίες: Οι φόρμες και τα διαδραστικά στοιχεία περιλαμβάνουν σαφείς ετικέτες και οδηγίες.
• Αναγνώριση σφαλμάτων: Οι χρήστες ενημερώνονται αμέσως για τα σφάλματα εισαγωγής με προτάσεις διόρθωσης.
• Προσβάσιμη υποστήριξη: Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη μέσω διαφόρων καναλιών, όπως τηλέφωνο, email και ζωντανή συνομιλία, όλα σχεδιασμένα ώστε να είναι προσβάσιμα.

Η Acer δεσμεύεται να πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που περιγράφονται στα Πρότυπα:

• Αντιληπτικότητα: Οι πληροφορίες και τα στοιχεία της διεπαφής χρήστη παρουσιάζονται με τρόπους που οι χρήστες μπορούν να αντιληφθούν, συμπεριλαμβανομένων εναλλακτικών κειμένων για μη κειμενικό περιεχόμενο.
• Λειτουργικότητα: Όλες οι λειτουργίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω μιας διεπαφής πληκτρολογίου και οι χρήστες έχουν επαρκή χρόνο για να διαβάσουν και να χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο.
• Κατανοητότητα: Το περιεχόμενο του κειμένου είναι ευανάγνωστο και κατανοητό και οι ιστοσελίδες εμφανίζονται και λειτουργούν με προβλέψιμους τρόπους.
• Αξιοπιστία: Το περιεχόμενο είναι συμβατό με τα σημερινά και μελλοντικά περιβάλλοντα χρήστη, καθώς και με βοηθητικές τεχνολογίες.

Εάν αντιμετωπίζετε εμπόδια προσβασιμότητας κατά τη χρήση των Ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων της Acer ή εάν έχετε σχόλια σχετικά με την προσβασιμότητα όσον αφορά τη βελτίωση της πρόσβασης στα Ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης email στο τέλος αυτής της σελίδας.

Στείλτε ένα email στη διεύθυνση access.feedback@acer.com για να επικοινωνήσετε με την Acer σχετικά με προβλήματα προσβασιμότητας ή για να υποβάλετε τα σχόλιά σας σε θέματα προσβασιμότητας.