Vær opmærksom på følgende:

Du skal oplyse dit navn og dine kontaktoplysninger sammen med din henvendelse. Med henblik på en undersøgelse eller for at vi kan kontakte dig efter behov kan Acer anvende og dele dine oplysninger med Acers datterselskaber. For at sikre en effektiv undersøgelse skal du give os alle relevante og specifikke oplysninger, relevante dokumenter og så mange beviser som muligt. Uden tilstrækkelig og relevant information kan Acer ikke eller vil få svært ved at foretage en undersøgelse.

Du må ikke bevidst fabrikere faktuelle oplysninger eller afgive urigtige eller usande oplysninger eller beviser. Du er juridisk ansvarlig, hvis det viser sig, at oplysningerne eller beviserne er fabrikerede bevidst, hvis de er urigtige eller usande.

Du skal behandle al din korrespondance med Acer fortroligt og du ikke dele den med andre. Med undtagelse af bestemmelser om det modsatte må du ikke gøre et krav gældende baseret på korrespondance mellem dig og Acer eller anvende det som juridisk dokumentation i forbindelse med en retssag.

Hvis du ønsker produkthjælp, skal du gå til Acers websted (http://www.acer.com/worldwide/) for dit bopælsland. Hvis du er aktionær og ønsker information, så gå til www.acer-group.com/ag/en/TW/content/shareholders-service.

Klagebehandlingsproces for interessenter