Příprava balení
Aby bylo Vaše zařízení v pořádku doručeno do servisu, je nezbytné dodržet následující zásady zabalení:
- Krabice musí být dostatečně pevná a zabezpečená proti otevření.
- Zařízení ani příslušenství se nesmí při manipulaci s krabicí volně pohybovat.
- Zařízení se nesmí přímo dotýkat vnitřní strany krabice.
V případě, že zboží není řádně zabaleno, odpovědnost za poškození zařízení a náklady spojené s opravou vzniklých poškození nese odesilatel zásilky.
Vyberte dostatečně pevný obal, který udrží obsah.
- Pokud je to možné, použijte novou krabici. Opakovaně použitá krabice ztrácí svoje ochranné vlastnosti.
- Všechny části krabice musí být neporušené. Krabice nesmí mít trhliny, průrazy ani poškozené rohy.
- Krabice musí být tak velká, aby bylo možno zařízení dostatečně obalit a vystlat oblast okolo něj (viz dále).
Používejte správný obalový materiál pro výstelku obsahu balíku
- Obalovým a fixačním materiálem nešetřete, čím více ho použijete, tím lépe zabezpečíte Váš výrobek před poškozením.
- Obsah by se nesmí bezprostředně dotýkat vnitřku přepravní krabice. Obalovým materiálem musí oddělen od všech stěn krabice nejméně 5cm.
- Předměty nesmí být ponechány volně uvnitř krabice. Veškeré příslušenství zabalené se zařízením musí být chráněno proti pohybu.
- Jako obalový a fixační materiál použijte bublinkovou fólii, vzduchové polštářky, vlnitou lepenku, polystyrén apod. Nevhodné tlumící materiály jsou například oblečení, deky, ručníky, noviny a polštáře.
Originální balení výrobku plní ochrannou funkci pro přepravu pouze v kombinaci s vnějším (lepenkovým) obalem. Pokud pro zabalení použijete originální prodejní obal, vložte jej do větší krabice a zabezpečte proti pohybu.
Zboží bude ze servisu vráceno v náhradním přepravním obalu a originální obal bude skartován.
Balíček bezpečně uzavřete
- Používejte odolnou plastovou nebo nylonovou vyztuženou pásku, která je nejméně 5 cm široká.
Balení řádně označte štítkem
- Pokud máte k dispozici přepravní štítek, prosím, umístěte jej na horní straně obalu. Pokud štítek nemáte, doveze jej s sebou kurýr přepravní společnosti.
- Odstraňte veškeré starší štítky a značení.
- Na viditelném místě uveďte číslo servisního případu ve formátu XXXXXXXG.
Nyní je Váš produkt připraven k odeslání do našeho servisního střediska.
Jakmile bude jednotka doručena, můžete sledovat průběh opravy na našem on-line portálu.
"Chybí výplně, zařízení se pohybuje uvnitř. Příslušenství není zabezpečeno proti pochybu, není odděleno od notebooku výplní."
Horní hrana zařízení není dostatečně oddělena od vrchu krabice.
Hrany notebooku jsou v kontaktu se stěnami krabice.
Obsah se nedotýká bezprostředně vnitřku přepravní krabice, je obalovým materiálem oddělen od všech stěn krabice nejméně 5cm.
Zařízení je před uzavřením krabice i shora zakryto obalovým materiálem, aby se nedotýkalo víka.
Balení s použitím originální krabice.
