Prohlášení o přístupnosti | Acer Česko

Společnost Acer je zavázána poskytovat přístup k webovým stránkám a mobilním aplikacím (souhrnně „digitální vlastnictví“) všem osobám, včetně těch s postižením, v souladu se zásadami přístupnosti, použitelnosti a nediskriminace, jak je stanoveno v Evropském zákoně o přístupnosti (EAA). Abychom tento závazek splnili, snažíme se navrhovat a udržovat naše digitální vlastnictví v souladu s EAA a normou EN 301 549 (standardy WCAG 2.1, úroveň AA) – souhrnně „standardy“. Dále se snažíme stále rozšiřovat přístupnost digitálního vlastnictví tak, abychom zajistili, že mají všichni možnost naplno využívat online výrobky, služby, funkce, výhody a řešení společnosti Acer.

Naše digitální vlastnictví nabízí informace ve více formátech, aby vyhovovaly různým potřebám:

• Textové formáty: Veškerý textový obsah je prezentován jasným, čitelným písmem s dostatečným kontrastem.
• Alternativní texty: Obrázky a netextový obsah obsahují alternativní textové popisy.
• Multimédia: Videa obsahují titulky a přepisy pro uživatele se sluchovým postižením.
• Kompatibilita se čtečkami obrazovky: Naše digitální platformy jsou kompatibilní se čtečkami obrazovky, které pomáhají uživatelům se zrakovým postižením.

Naše digitální vlastnicí je navrženo tak, aby bylo intuitivní a snadno ovladatelné:

• Konzistentní navigace: Naše webové stránky mají konzistentní rozvržení a navigační strukturu v celém rozsahu.
• Srozumitelné pokyny: Formuláře a interaktivní prvky obsahují jasné popisky a pokyny.
• Identifikace chyb: Uživatelé jsou okamžitě informováni o chybách při zadávání a jsou jim navrženy možnosti opravy.
• Přístupná podpora: Zákaznická podpora je k dispozici prostřednictvím různých kanálů, včetně telefonu, e-mailu a chatu, které jsou navrženy tak, aby neomezovaly přístup.

Společnost Acer se zavázala plnit následující požadavky na přístupnost uvedené v normách:

• Vnímatelnost: Informace a součásti uživatelského rozhraní jsou prezentovány tak, aby je uživatelé mohli vnímat, včetně textových alternativ pro netextový obsah.
• Ovladatelnost: Všechny funkce jsou ovladatelné prostřednictvím klávesnicového rozhraní a uživatelé mají dostatek času na přečtení a použití obsahu.
• Srozumitelnost: Textový obsah je čitelný a srozumitelný a webové stránky se zobrazují a fungují předvídatelným způsobem.
• Robustnost: Obsah je kompatibilní se současnými i budoucími uživatelskými agenty, včetně asistenčních technologií.

Pokud narazíte na bariéry v přístupnosti při používání digitálního vlastnictví společnosti Acer nebo máte zpětnou vazbu ohledně vylepšení přístupnosti našeho digitálního vlastnictví, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedené e-mailové adresy.

Chcete-li kontaktovat společnost Acer ohledně problémů s přístupnosti, nebo chcete-li poskytnout zpětnou vazbu ohledně přístupnosti, pošlete e-mail na adresu access.feedback@acer.com.