Business-Support | Acer Österreich

Unternehmenseigener Service, maßgeschneiderte Garantien

Unsere Serviceoptionen bieten Einfachheit, Effizienz und Nähe zum Erfüllen deiner geschäftlichen Herausforderungen. Wir bieten qualifizierte und erfahrene Techniker in unserem integrierten Netzwerk von Kontakt- und Reparaturzentren. Das Acer Service Network ist für effizienten und hochwertigen Service aufgestellt.

Beim Kauf eines Acer-Geräts kannst du von der Standardgarantie von Acer und den Acer Care Plus-Garantieerweiterungen profitieren. Wähle das optimale Acer Care Plus-Paket für dein Unternehmen aus. Acer Service bietet eine breite Palette an Lösungen, die auf deine Anforderungen zugeschnitten sind, zum Beispiel Garantieverlängerungen und Geräteschutz.

Standard-Business-Paket1

Vor-Ort-Reparatur
Akkuaustausch [bei Defekt]
Mehr erfahren
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deluxe-Business-Paket1,2

Vor-Ort-Reparatur
Akkuaustausch [bei Defekt]
Geräteschutz1
Mehr erfahren
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Premium-Business-Paket1,2

Verlängerung der Garantiefrist um 3 Jahre vor Ort oder 4 Jahre bei Reparatur in unseren Einrichtungen
Geräteschutz1
Express-Reparaturservice
Hochwertige Reparaturen
Mehr erfahren
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Optimize-Business-Paket

Verlängerung der Garantiefrist um 3 Jahre vor Ort oder 4 Jahre bei Reparatur in unseren Einrichtungen
Garantierte Rückerstattung von bis zu 55 %
Kostensenkung für Upgrades
Umweltfreundliche Lösung
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

DU MÖCHTEST DIE GARANTIE ERWEITERN? KLICKE HIER, UM WEITERE INFORMATIONEN ZU DEINEM CARE PLUS-PAKET ZU ERHALTEN

INTERNATIONAL TRAVELERS WARRANTY [ITW]

Die ITW-Garantie1 ermöglicht es Kunden auf Auslandsreisen, Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen. Die ITW gilt für Notebooks und Tablets der Marke Acer gemäß den standardmäßigen Garantiebedingungen von Acer.

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SPITZENSERVICE

White-Glove-Service steht für Premium-Unterstützung mit höchster Aufmerksamkeit und umfassender Betreuung. Auf Anfrage bietet unser zertifiziertes Service-Netzwerk maßgeschneiderte Services für spezifische Anforderungen. Diese Services umfassen:
  • Geräteregistrierung
  • Software-Installation
  • Hardware-Upgrade
  • Asset-Management-Etiketten und Lieferung an bestimmte Büros
  • Out-of-the-box-Erlebnis: Die Geräte werden mit einer Tastatur, einer Maus, einem Headset, einem Monitor und/oder Zubehör geliefert
  • Service-Upgrade zur Standardgarantie mit Vorteilen wie Express- oder Vor-Ort-Reparatur
  • Upgrades der grundlegenden Hardware, einschließlich Computerspeicher oder SSD-Kapazität
  • Reparaturen nach Ablauf der Garantiefrist
  • Löschen und Wiederherstellen3 ist speziell dazu konzipiert, Acer-Händler bei der effektiven Verwaltung von Kundenrücksendungen zu unterstützen, die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen und die Zertifizierung der Datenlöschung bereitzustellen.
  • Datensicherung3 , wenn der Zugriff auf die Daten technisch möglich ist
Dienstprogramme

 

 

 

1 Angebote unterliegen den Geschäftsbedingungen von Acer. 
2 Deluxe-Business-Paket und Premium-Business-Paket nur für B2B. Es gelten Reparatur-Festkosten
3 Die Verfügbarkeit dieses Service variiert von Land zu Land und wird hauptsächlich über unsere internen Reparaturzentren angeboten.