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Identifica tu producto Acer y te daremos acceso a descargas, artículos de asistencia y demás recursos de ayuda en línea para que puedas sacarle el máximo partido.
Asistencia
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Asistencia
Ante la situación actual de incertidumbre, todos somos conscientes de la gravedad del COVID-19.
Actualmente, nuestro servicio continúa activo de manera habitual, ofreciéndote el soporte en el mismo horario y eficiencia que veníamos dando.
Ante el cierre de algunas empresas y locales comerciales en este periodo, recuerda que puedes dirigirte directamente a nosotros para tramitar la garantía de tu dispositivo Acer.
En Acer estamos tomando todas las medidas necesarias para hacer frente a la situación de crisis, dando la máxima prioridad a la salud y la seguridad para proteger a nuestros clientes, nuestro personal y cualquier persona que interactúe con nuestra red. Hemos tomado medidas para proteger a nuestros agentes con planes de trabajo remoto, sustituyendo las reuniones presenciales por videollamadas, y a nuestros técnicos con un plan de contingencia para garantizar su seguridad: todos los técnicos tienen Equipos de Protección Individual (mascarillas, guantes, etc), estableciendo nuevos turnos, delimitando zonas de trabajo.
El bienestar de nuestros empleados y clientes es nuestra prioridad, por ello, seguimos las directrices de la OMS, del ECDC y las autoridades nacionales, haciéndonos cargo de todas las medidas preventivas para proteger su salud.
Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición.
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Si su garantía ha caducado, no se preocupe, estamos aquí para ayudarle. El programa Acer Lifextension le ofrece una serie de ventajas para reparar su producto a precios muy competitivoso. Por favor, nos contacte al:
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Acer Care Plus es un Plan de Extensión de Servicio que se puede comprar con los productos de Acer como Notebooks, PCs, monitores LCD, proyectores, servidores, unidades de almacenamiento y PDA / GPS. Se le concede un SERVICIO DE REPARACIÓN PRIORITARIO.
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