v kategorii Produkty v kategorii Podpora v kategorii Tisk

Tato stránka využívá profilovací soubory cookie třetích stran, abychom zajistili, že získáte na našich stránkách ty nejlepší informace. Chcete-li se dozvědět více o těchto souborech cookie a možnostech změny nastavení, klikněte sem. Zavřením tohoto okna či dalším používáním této stránky souhlasíte s použitím těchto souborů cookie.

Nabídka

Kontaktujte Acer

Pro řešení běžných potíží svépomocí doporučujeme navšívit naši servisní stránku (self-help support services).

Řešení problémů svépomocí

Acer Community

Acer Community

Komunita Acer, dostupná v anglickém jazyce, je místem pro diskuze a sdílení poznatků s dalšími uživateli produktů značky Acer.

Acer YouTube Channel

Acer YouTube Channel

Navštivte náš YouTube kanál a prohlédněte si videa s návody pro produkty Acer.

Fix My Acer

Zadat opravu

Zadejte opravu Vašeho zařízení.

Case Status

Stav opravy

Sledujte stav opravy svého produktu Acer.


Kontaktujte servis a technickou podporu

Prosím, než nás budete kontaktovat ujistěte se, že u sebe máte následující informace:

  • SNID číslo Vašeho produktu nebo sériové číslo (kde tato čísla najdu?)
  • Pokud je to možné, mějte u sebe zařízení, kvůli kterému nás kontaktujete.
  • Pokud nás kontaktujete kvůli zařízení, které je již v opravě, připravte si prosím číslo servisního případu.

Email

Zašlete nám dotaz, odpovíme do druhého dne.

Chat

Chatujte přímo se členem týmu technické podpory.

TELEFONICKÁ PODPORA

Pokud chcete s námi přímo hovořit, kontaktujte nás, prosím, na jednom z uvedených čísel.

Pokud voláte z ČR +420 531 027 777*

Pokud voláte ze SR +421 2 3333 1027*

Dostupnost kontaktního centra: Pondělí - Pátek 8:00 - 17:00 (Mimo státní svátky)

Pro případné osobní doručení nebo vyzvednutí, otevírací doba servisního střediska je: Pondělí - Pátek 8:00 - 15:00 (Mimo státní svátky). Vice informaci o servisním středisku naleznete zde.

*Hovory mohou být z důvodu zkvalitňování služeb monitorovány. Hovory jsou zpoplatněny dle tarifikace Vašeho operátora.

Mimozáruční služby

Pokud již vaše zařízení není v záruce nebo se na závadu nevztahují záruční podmínky, rádi bychom vám nabídli službu, která prodlouží jeho životnost. Zjistete vice zde:

Rozšíření záruky

Acer Care Plus je Rozšířený servisní program, který může být zakoupen k produktům Acer jako jsou notebooky, tablety, počítače, LCD monitory, projektory, servery a chytré telefony. Zjistěte více zde: