v kategorii Produkty v kategorii Podpora v kategorii Tisk

Tato stránka využívá profilovací soubory cookie třetích stran, abychom zajistili, že získáte na našich stránkách ty nejlepší informace. Chcete-li se dozvědět více o těchto souborech cookie a možnostech změny nastavení, klikněte sem. Zavřením tohoto okna či dalším používáním této stránky souhlasíte s použitím těchto souborů cookie.

Nabídka

Kontaktujte Acer

Kontaktujte servis a technickou podporu

Pro zajištění rychlého řešení Vašich dotazů se prosím ujistěte než nás budete kontaktovat, že u sebe máte následující informace:

  • SNID číslo Vašeho produktu nebo sériové číslo (kde tato čísla najdu?)
  • Pokud je to možné, mějte u sebe zařízení, kvůli kterému nás kontaktujete

Pokud nás kontaktujete kvůli zařízení, které je již v opravě, připravte si prosím:

  • Číslo servisního případu, které Vám bylo při nahlášení přiděleno

Otevírací doba kontaktního centra je: Pondělí - Pátek 8:00 - 17:00 (Mimo státní svátky)

On-line portál zákaznické podpory

Pokračujte přímo do sekce zákaznického portálu:

Zeptejte se nás


Zašlete nám dotaz, ať už technický nebo předprodejní pomocí našeho formuláře

Video návody

Najděte pomoc díky naší online knihovně videí s návody (pouze v angličtině)

ONLINE CHAT

Vyhněte se čekání na telefonu a chatujte přímo se členem týmu technické podpory.

TELEFONICKÁ PODPORA

Pokud máte technický problém a chcete s námi přímo hovořit, kontaktujte nás prosím na jednom z těchto čísel:

Pokud voláte z ČR +420 531 027 777*

Pokud voláte ze SR +421 2 3333 1027*

Hovory mohou být z důvodu zkvalitňování služeb monitorovány

*Hovory jsou zpoplatněny dle tarifikace Vašeho operátora.

Mimozáruční opravy

Pokud již vaše zařízení není v záruce nebo se na závadu nevztahují záruční podmínky, rádi bychom vám nabídli službu, která prodlouží jeho životnost. S programem Acer Lifextension Vám nabízíme nadstandartní servis a atraktivní ceny. Zavolejte nám na:

CZ + 420 531 027 778

nebo

SK +421 2 3352 7654

Otevírací doba je Pondělí - Pátek 8:00 - 17:00

ROZŠÍŘENÝ SERVISNÍ PROGRAM

Acer Care Plus je Rozšířený servisní program, který může být zakoupen k produktům Acer, jako jsou notebooky, tablety, počítače, LCD monitory, projektory, servery a chytré telefony. Zajišťuje vám také PŘEDNOSTNÍ SERVISNÍ SLUŽBY.

CZ + 420 531 027 777

nebo

SK +421 2 3333 1027

Otevírací doba je Pondělí - Pátek 8:00 - 17:00

Další informace

Pro informace, o servisu pro Českou republiku a Slovensko , klikněte zde.