в Продукти в Поддръжка в Преса

За да се гарантира най-добра работа, този уебсайт използва бисквитки за профилиране на трета страна. Щракнете тук, за да научите относно тези бисквитки и как да променяте настройките си. Като затворите този прозорец или като продължите да разглеждате този уебсайт, вие се съгласявате с използването на тези бисквитки.

Меню

FAQs

Frequently Asked Questions

Какви са хардуерните изисквания за надстройка до Windows 10?

Процесор: 1 гигахерц (GHz) или по-бърз
RAM: 1 гигабайт (GB) (32 бита) или 2 GB (64 бита)
Свободно дисково пространство: 16 GB (32 бита) или 20 GB (64 бита)
Видеокарта: Microsoft DirectX 9 графични устройства с WDDM драйвер Акаунт в Microsoft и достъп до интернет

Откъде мога да изтегля необходимите драйвери и приложения преди да продължа с надстройката на Windows 10?

Можете да отидете на официалния уебсайт за поддръжка на Acer, за да изтеглите всички драйвери и приложения за Windows 10.

Мога ли да променя езиковата версия, когато извърша надстройка?

Не, езикът не може да се променя по време на процеса на надстройка.

Мога ли да извърша надстройка до версия на Windows 10, която е различна от версията на Windows от която извършвам надстройката?

Не, не можете да променяте на различна версия на Windows 10 по време на процеса на надстройка

Мога ли да се върна към старата си операционна система след надстройка?

Да, в рамките на първите 31 дни от инсталацията, вие можете да се върнете обратно към по-старата версия на Windows директно от настройките на Windows 10. След като извършите надстройката, от предишна версия на Windows или от по-ранна версия на Windows 10, вие ще разполагате с опция за връщане.

Всички данни ли ще бъдат изтрити по време на надстройката до Windows 10?

Не

Текущите ми приложения ще бъдат ли там след като извърша надстройката?

Ако имате инсталирани

можете да запазите

Windows 8.1 Update

настройките на Windows, личните файлове и повечето приложения

Windows 7 SP1

настройките на Windows, личните файлове и повечето приложения

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM и Windows 8.1 RTM

Инсталацията чрез носител позволява на потребителя да запази настройките на Windows, личните файлове и повечето приложения

Текущите ми приложения ще работят ли след като извърша надстройката?

Windows 10 е разработен да бъде съвместим с повечето устройства с Windows 7 и Windows 8/8.1 -- така че устройството ви най-вероятно е съвместимо.

За подробности относно вашето специфично устройство и приложения, можете да използвате приложението Get Windows 10, за да извършите проверка на съвместимостта. Щракнете върху менюто в горната лява част на приложението и изберете "Check your PC" (Проверете компютъра си) или "Your PC is good to go" (Вашият компютър е готов за работа). Това меню извежда проблеми със съвместимостта, които откриваме и препоръчва решение. Въпреки че нямаме информация за всяко приложение или устройство, което съществува, менюто предоставя подробен списък с всички известни потенциални проблеми със съвместимостта.

Някои функции на Windows 10 ще изискват усъвършенстван хардуер и не всички функции и услуги са достъпни за всяко едно устройство, нито на всеки пазар. Например, Cortana не се предлага във всички пазари.

Трябва ли да направя пълно архивиране на данните си преди надстройката?

Да, трябва да архивирате цялата лична информация преди да продължите с надстройката.

Трябва ли да създам/използвам акаунт в Microsoft, за да извърша надстройката?

Да. Можете да използвате съществуващ акаунт в Microsoft, за да стартирате надстройката, но ако нямате акаунт в Microsoft, тогава трябва да създадете.

Колко време имам за връщане до предишната операционна система след надстройка до Windows 10?

В рамките на първите 31 дни от инсталацията, вие можете да се върнете обратно към по-старата версия на Windows директно от настройките на Windows 10. След като извършите надстройката, от предишна версия на Windows или от по-ранна версия на Windows 10, вие ще разполагате с опция за връщане.

След надстройка има някои устройства, които не са инсталирани правилно – къде мога да открия липсващите драйвери?

След надстройка до Windows 10, ако има драйвери, които не са инсталирани, моля, стартирайте Windows Update, за да инсталирате подходящите драйвери.

Имам таблет с Windows, има ли специална версия на Windows 10 за него?

Ако работите с Windows RT, вашето устройство няма да извърши надстройка до Windows 10, но ще имаме актуализация за вас около периода на пускането на Windows 10 на пазара.

Как ще получа носителя за инсталиране на Windows 10?

Няма да се предлага носител за инсталиране на Windows 10.

Ако моят модел не отговаря на условията за надстройка, мога ли да извърша надстройка до Windows 10?

Не, надстройката ще бъде достъпна само за отговарящи на условията модели.

Моят телефон се доставя с Windows Phone 8 / 8.1. Как мога да извърша надстройка на телефона си?

Microsoft работи с партньори на Windows Phone 8.1, за да направи надстройката до Windows 10 достъпна за повечето телефони по-късно тази година.

Инсталирах допълнително Media Center в моята инсталация на Windows 8. Media Center също ли ще бъде надстроен?

Windows Media Center не е част от Windows 10 и няма да бъде достъпен след надстройка до Windows 10. Ако използвате Windows Media Center, ние ще ви уведомим по време на надстройката, че Windows Media Center не се предлага за Windows 10. Знаем че някои потребители използват Windows Media Center за възпроизвеждане на DVD и има безплатно приложение за възпроизвеждане на DVD в Windows 10 за потребители на Windows Media Center.

Мога ли да използвам съществуващия си акаунт в Microsoft с Windows 10?

Да. Можете да използвате съществуващ акаунт в Microsoft, за да стартирате надстройката, но ако нямате акаунт в Microsoft, тогава трябва да създадете.

До коя дата Windows 10 ще се предлага безплатно?

Имате време до 29 юли 2016 г., за да се възползвате от тази оферта.

Мога ли да извърша надстройка до Windows 10 на система, на която има ръчно инсталиран Windows 7/8/8.1 (Linux устройства)?

Да, стига да имате инсталиран оригинален Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows 8.1 (Update) и вашата операционна система е активирана.

Мога ли да извърша надстройка до Windows 10, ако съм направил промени на оригиналния хардуер на моята машина Acer?

Да, стига да имате инсталиран оригинален Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows 8.1 (Update) и вашата операционна система е активирана.

Мога ли да извърша надстройка до Windows 10 на моя таблет Acer с Android?

Не, устройството трябва да има инсталирана операционна система Windows, за да можете да извършите надстройката.

Колко свободно пространство използва Windows 10 след инсталиране на моето устройство Acer с 32 GB eMMC памет?

• 16 GB за IA-32
• 20 GB за x64