Toegankelijkheidsverklaring | Acer Nederland

Acer zet zich in om toegang te bieden tot onze websites en mobiele toepassingen (gezamenlijk de 'Digitale eigendommen') aan alle personen, inclusief personen met een beperking, in overeenstemming met de principes van toegankelijkheid, bruikbaarheid en niet-discriminatie zoals uiteengezet in de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act, EAA). Om hieraan te voldoen, streven we ernaar onze Digitale eigendommen te ontwerpen en te onderhouden in overeenstemming met de EAA en EN 301 549 (WCAG 2.1, niveau AA-normen) - gezamenlijk de 'Normen'. Bovendien streven we er voortdurend naar om de toegankelijkheid van de Digitale middelen te verbeteren, zodat alle individuen volledig en even goed gebruik kunnen maken van de online goederen, diensten, faciliteiten, privileges, voordelen en aanpassingen van Acer.

Onze digitale eigendommen bieden informatie in meerdere indelingen om aan verschillende behoeften te voldoen:

• Tekstopmaak: Alle tekst wordt weergegeven in duidelijke, leesbare lettertypen met voldoende contrast.
• Alternatieve tekst: Afbeeldingen en andere content dan tekst zijn voorzien van alternatieve tekstbeschrijvingen.
• Multimedia: Video's zijn voorzien van ondertiteling en transcripties ter ondersteuning van gebruikers met gehoorproblemen.
• Compatibiliteit met schermlezers: Onze digitale platformen zijn compatibel met schermlezers om gebruikers met visuele beperkingen te helpen.

Onze digitale eigendommen zijn ontworpen voor intuïtieve en eenvoudige navigatie:

• Consistente navigatie: Alle pagina's op onze website hebben een consistente lay-out en navigatiestructuur.
• Duidelijke instructies: Formulieren en interactieve elementen zijn voorzien van duidelijke labels en instructies.
• Foutidentificatie: Gebruikers worden direct geïnformeerd over invoerfouten en worden suggesties voor correctie geboden.
• Toegankelijke ondersteuning: Klantenservice is beschikbaar via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en livechat, allemaal met een toegankelijk ontwerp.

Acer streeft ernaar te voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten die worden beschreven in de Normen:

• Waarneembaarheid: Informatie en componenten van de gebruikersinterface worden zodanig aan gebruikers gepresenteerd dat ze kunnen worden waargenomen, inclusief tekstuele alternatieven voor niet-tekstuele content.
• Operabiliteit: Alle functies kunnen worden bediend via een toetsenbordinterface en gebruikers hebben voldoende tijd om content te lezen en te gebruiken.
• Begrijpelijkheid: Tekst is leesbaar en begrijpelijk, en webpagina's hebben een voorspelbare weergave en werking.
• Robuustheid: Content is compatibel met huidige en toekomstige user agents, waaronder hulptechnologieën.

Als je toegankelijkheidsproblemen ondervindt bij het gebruik Digitale eigendommen van Acer of feedback hebt over hoe de toegankelijkheid van de Digitale eigendommen kan worden verbeterd, neem dan contact met ons op via het e-mailadres bovenaan deze pagina.

Stuur een e-mail naar access.feedback@acer.com om contact op te nemen met Acer over toegankelijkheidsproblemen of om feedback over toegankelijkheid te geven.