Meldingen en terugroepingen | Officiële Acer-site | Acer Nederland

Beveiligingsprobleem in het updatemechanisme van de Acer Care Center-applicatie

 

Service en veiligheid van de klant zijn topprioriteiten voor Acer. Daarom heeft het bedrijf een vrijwillig gratis vervangingsprogramma aangekondigd voor bepaalde batterijen welke in de Liquid Gallant E350 smartphones zijn gebruikt. Sommige batterijen hebben het potentieel om oververhit te raken en zouden een brandgevaar kunnen opleveren voor de consument. Mogelijk getroffen Liquid Gallant E350 batterijen bevatten de artikelnummers :

Dit programma geldt niet voor Liquid E350 batterijen met onderdeelnummer KT.0010B.008 of andere batterijen welke in andere Acer smartphones gebruikt worden.

 

Wij willen u verzoeken de batterij uit uw smartphone Liquid Galant E350 te verwijderen en te controleren of het een batterij betreft met de onderdeelnummers KT.0010J.001, KT.0010J.002, KT.0010J.003 of KT.0010J.004. Indien dit het geval is verzoeken wij u contact op te nemen met het Acer Contact Center op het gratis telefoonnummer 00800 22 55 22 37 voor meer informatie en om in aanmerking te komen voor een gratis vervanging van de batterij.

 

Acer staat volledig achter de producten die het maakt en heeft voor deze pro-actieve aanpak gekozen om de veiligheid van onze klanten en de integriteit en de kwaliteit van onze producten te waarborgen.